Comunicación Y Confianza En Equipos Altamente Efectivos
Los CEO, entre otros, a menudo son mucho mejores si tienen equipos muy efectivos a su disposición. En el punto principal donde todos los asociados conocen los objetivos del equipo, el conflicto interpersonal es razonable y se definen los roles, muchos equipos aún pueden luchar. A pesar de que todos apunten exactamente en la misma dirección, puede haber problemas:
Para superar varios problemas, un par de cosas deben suceder:
Los miembros del equipo
Cuando ambos elementos se encuentran en su lugar, los asociados podrían ser apasionados y sin vigilancia en una discusión sobre los problemas. Admiten abiertamente errores. Respetan las ideas y opiniones de los demás. Atacan los problemas, no a las personas. Y, a pesar de que una elección va en contra de su posición, a menudo pueden aceptarla porque se escucharon sus ideas.
La confianza toma tiempo para construir, también se puede ganar. Es más fácil con un equipo inferior que se encuentra entre las razones por las que muchos entrenadores ejecutivos sugieren que un equipo debería contener significativamente menos de 10 miembros. Necesita una honestidad completa, integridad, buena comunicación, vulnerabilidad y comportamiento que demuestre que los objetivos del equipo tienden a ser más importantes que los objetivos de una persona. Sin confianza, los asociados no participan plenamente, emiten comentarios protegidos o políticos, pueden consentir en algo en una reunión, pero descuidar comprar, frustrar el efecto o tener la capacidad de evitar cualquier responsabilidad.
La confianza es difícil de generar en un entorno competitivo y la mayoría de las empresas ofrecen un entorno competitivo. Por ejemplo, para obtener una promoción, con frecuencia tiene que lidiar con otros candidatos o en el caso de que parezca débil, otros pueden hacer un esfuerzo para aprovechar. ¿Cómo es posible mostrar debilidad o vulnerabilidad en un entorno competitivo? Es mejor en caso de que elija una ubicación que proporcione poco riesgo, como, por ejemplo, compartir y preguntar algo de naturaleza individual: pasatiempos, donde se crió, y así sucesivamente. El desarrollo de relaciones informales en el trabajo hace que sea más simple participar en discusiones de trabajo difíciles con exactamente las mismas personas una vez que surge la necesidad. Abordar el próximo grado de confianza podría ser ayudado compartiendo algo que aprecie sobre otros asociados.
Uno de los problemas para resolver un problema de confianza es que nunca sepa muy bien cuáles son los problemas subyacentes si la gente no está lista para compartirlos. Este es el caso, particularmente en un entorno de varias personas. A veces, como estos, es importante usar una estrategia que promueva la confianza y los comentarios útiles y oportunos. Recientemente recomendamos una actividad para verificar el nivel de confianza y la efectividad de la comunicación dentro de un equipo. Los comentarios sorprendieron a algunos asociados que pensaron que los individuos estaban en una sola página. Los problemas específicos, ahora en la naturaleza, podrían manejarse relativamente rápido. Dejados no dados, problemas como estos pueden paralizar la potencia de un equipo, causar retrasos en el tiempo de ciclo y reducir la cohesión, el espíritu del equipo y la moral.