Lidando Com Pessoas Difíceis
Publicado em Abril 23, 2022 por
Deandre Millinor
Você apontou que algumas pessoas parecem parar de ouvir antes de começar a falar? Você pode evitar abordar algumas pessoas se você também não tiver? Aumente sua oportunidade de sucesso conversacional, levando em consideração os dez fatores a seguir antes de iniciar a próxima conversa.
Considere a configuração. Onde a conversa vai acontecer? Poderia ser público ou privado? Há outras atividades acontecendo, que serão distraídas? Pode ser a configuração se apropriar para este problema?Considere a personalidade, gênero, cultura, idade, etc. do seu parceiro. Se o indivíduo difere de você nesses aspectos, você precisará adaptar sua aparência de comunicação para respeitar essas diferenças.Considere as influências internas (emoções, preconceitos, etc.) sobre o que você aborda a conversa. Qual é a sua motivação? Que bagagem você está trazendo com você enquanto fala com essa pessoa? Reconheça -o para que não o obstrua.Considere as influências internas (emoções, preconceitos, etc.) sobre o que seu parceiro terá a mensagem. Como seu histórico de comunicação com essa pessoa em particular afeta a direção que reage à sua abordagem? Eles ficarão desconfiados, ansiosos, humilhados? Suas palavras e ações anteriores terão impacto se, sem dúvida, serão receptivas para você, bem como sua mensagem.Considere o nível de interesse/nível que vale a pena focar em seu parceiro. Quanta informação essa pessoa precisa saber? Pode ser o tópico altamente relevante para o seu trabalho ou eles apenas exigem um conhecimento básico? Os pontos de bala verbal seriam melhores do que um relatório aprofundado? Tome cuidado para não sobrecarregar alguém com o quanto você sabe. Eles poderiam pensar que você está apenas tentando impressioná -los ou se gabar do seu conhecimento.Considere as necessidades do idioma (conhecimento do tópico, jargão, nível educacional, etc.) do seu parceiro. Você está usando palavras atualmente que o indivíduo conhece ou falando sobre a cabeça deles? Você está conversando atualmente de uma maneira humilhante "ricando" suas escolhas de palavras?Considere o que você gostaria de executar iniciando a conversa. Mantenha seu objetivo e a mensagem na liderança da mente. Se você deseja retransmitir informações, verifique se o indivíduo entende as informações. Se você deseja abordar desafiador, certifique -se de abordar a tarefa sem renderizá -la em uma batalha individual.Considere o que seu parceiro pode precisar receber da conversa. Atenda às informações que seu parceiro precisa. Não faça um esforço para se tornar amigos ou discutir coisas pessoais se seu parceiro não estiver respondendo positivamente em comparação com essa direção da conversa.Considere o impacto a longo prazo do que, tom e gestos que eles usam. Você pode estar tendo um dia negativo, no entanto, a outra pessoa pode levar seus comentários ou atitudes pessoalmente. O que afetará conversas futuras. Se você teve um dia negativo e disse algo inapropriado, volte para o indivíduo para pedir desculpas e explicar brevemente que está tendo um dia negativo e o levou de maneira incorreta de ver seu rosto.Considere os fatores externos (ruído, distrações, configuração etc.) que afetarão a maneira como a mensagem é retransmitida e recebida. Mais uma vez, voltamos a definir. Certifique -se de iniciar e participar de conversas que oferecem o melhor ambiente para uma troca eficaz de idéias e informações..
