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O Que Os Treinadores Fazem Quando Não Estão Treinando?

Publicado em Junho 14, 2022 por Deandre Millinor

O treinamento começa com uma nova ferramenta/ novo comportamento ou talvez uma nova política. A equipe de trabalho é conquistada na fase de desenvolvimento para um especialista em matéria de tópicos. Eles podem ser solicitados a realizar uma análise de necessidades para reconhecer quais habilidades ou comportamentos devem ser aprendidos ou alterados. Eles também podem estar envolvidos no design instrucional, para que precisem começar a ver o projeto de baixo para cima. O treinamento é nomeado para representar o que eles acham que as respostas ou perguntas do seu cliente podem ser e ajudar os desenvolvedores a se prepararem para responder a essas perguntas.

Uma vez identificado o foco do exercício, o treinador também pode ser misturado na criação de materiais de elaboração. Isso pode conter tudo no processo de design instrucional, desde capturas de tela a atividades de aprendizagem, verificações de conhecimento. Como os guias de treinamento são fabricados, o treinador serve como cobaias para os materiais, editor e testador do sistema para verificar se o material valida o treinamento. Um dos materiais são completos, a equipe de exercícios é frequentemente responsável pela impressão, coleta, ligação e distribuição dos materiais para uso. Além disso, eles são responsáveis ​​pela manutenção a longo prazo dos materiais, atualizando constantemente quaisquer alterações ao longo do caminho.

A equipe de treinamento então avança no papel de ligação entre os departamentos. Eles discutem calendários, datas de lançamento, demandas de negócios e disponibilidade de espaço para ajudar a determinar muito os horários oportunos de treinamento. Muitas vezes, eles assumem o papel da comunicação e, portanto, são responsáveis ​​por qualquer argola que tenha criado ao redor da iniciativa de treinamento.

O treinador é então responsável por se preparar e trabalhar com espaço para o evento de elaboração. Eles precisam participar de treinar os treinadores para garantir que eles aprendam a entregar o material. Eles precisam anotar as anotações e praticar suas habilidades de facilitação em tudo o que podem ter um problema. O treinador preparará a área, certificando -se de que todos os sistemas funcionem, testando quaisquer projetores, sistemas de som, computadores ou luzes que possam ser necessários.

Se o evento de elaboração é realmente uma nova ferramenta ou programação de computador, o treinador testar os tempos de acesso e resposta no banco de dados e confirmar que os alunos podem fazer login no sistema e que a máquina imita exatamente o que acontecerá na base de dados ao vivo.

Se o trabalho envolve o gerenciamento de mudanças ou as habilidades comportamentais, o treinador deve estar em posição de fornecer razões conhecidas para comprar e tipos de implementação bem -sucedida da habilidade. Em situações de gerenciamento de mudanças, o treinador é frequentemente chamado para se tornar proponente, conselheiro e contato de comunicação. O treinador é frequentemente a voz do seu cliente em adição à do agente.

Uma vez que o evento de elaboração, conclua, os estagiários estão no papel de treinador ou observador e remontam à análise de necessidades para medir a eficácia do evento de elaboração, lacunas de habilidades próximas e oferecem suporte adicional aos estagiários porque praticam novas habilidades ou comportamentos.

Os treinadores tendem a ser considerados a idéia de contato para verificar e validar informações e, portanto, provavelmente estarão atualizados sobre quaisquer alterações, negócios, políticas ou informações nas interações diárias desses clientes.

A equipe de treinamento pode ser parte integrante do crescimento e desenvolvimento contínuos de uma organização, também é necessária flexibilidade, inteligência, personalidade e a oportunidade de planejar, multitarefa e entregar. É provável que se mantenham atualizados nas práticas de treinamento, construam suas próprias habilidades e apliquem novas técnicas de treinamento em suas apresentações.