Kommunikation Und Vertrauen In Hocheffektive Teams
CEOs unter anderem sind oft weitaus besser, wenn sie hoch wirksame Teams zur Verfügung haben. Am Hauptpunkt, an dem Mitarbeiter alle die Teamziele kennen, sind zwischenmenschliche Konflikte angemessen, und die Rollen sind definiert, viele Teams können immer noch Probleme haben. Obwohl alle in genau die gleiche Richtung gerichtet sind, kann es Probleme geben:
Um mehrere Probleme zu überwinden, müssen ein paar Dinge passieren:
Wenn diese beiden Elemente vorhanden sind, könnten Mitarbeiter leidenschaftlich und unbewacht sein, wenn sie die Probleme diskutieren. Sie geben offen Fehler zu. Sie respektieren die Ideen und Meinungen anderer. Sie greifen Probleme an, nicht Menschen. Und obwohl eine Wahl gegen ihre Position widerspricht, können sie es oft annehmen, weil ihre Ideen gehört wurden.
Das Vertrauen braucht Zeit, um zu bauen. Außerdem kann es nur verdient werden. Mit einem minderwertigen Team, das zu den Gründen gehört, dass viele Führungskräfte darauf hinweisen, dass ein Team im Idealfall wesentlich weniger als 10 Mitglieder enthalten sollte. Es braucht vollständige Ehrlichkeit, Integrität, gute Kommunikation, Verletzlichkeit und Verhalten, das zeigt, dass die Teamziele in der Regel wichtiger sind als die Ziele einer Person. Ohne Vertrauen nehmen die Mitarbeiter nicht vollständig teil, problematische oder politische Kommentare, können etwas in einer Versammlung zustimmen, aber es vernachlässigen, sich einzukaufen, die Wirkung zu vereiteln oder die Fähigkeit zu haben, eine Rechenschaftspflicht zu vermeiden.
Vertrauen ist in einem Wettbewerbsumfeld schwer zu generieren und die meisten Unternehmen bieten ein wettbewerbsfähiges Umfeld. Um beispielsweise eine Beförderung zu erhalten, müssen Sie häufig mit anderen Kandidaten kämpfen oder wenn Sie schwach erscheinen, können andere sich bemühen, Vorteile zu nutzen. Wie ist es möglich, Schwäche oder Verletzlichkeit in einem Wettbewerbsumfeld zu zeigen? Es ist am besten, wenn Sie einen Ort auswählen, der wenig Risiko darstellt, z. B. das Teilen und Fragen von etwas individueller Natur: Hobbys, wo Sie aufgewachsen sind und so weiter. Die Entwicklung informeller Beziehungen am Job macht es einfacher, an schwierigen Arbeitsdiskussionen mit genau denselben Personen teilzunehmen, sobald der Bedarf entsteht. Die Bekämpfung des nächsten Grades an Vertrauen könnte unterstützt werden, indem Sie etwas teilen, das Sie über andere Mitarbeiter schätzen.
Eines der Probleme bei der Lösung eines Vertrauensproblems ist, dass Sie vielleicht nie sehr gut wissen, was die zugrunde liegenden Probleme sind, wenn die Leute nicht bereit sind, sie zu teilen. Dies ist der Fall, insbesondere in einer mehrköpfigen Umgebung. Manchmal ist es so wichtig, eine Strategie zu verwenden, die Vertrauen und nützliches und zeitnahes Feedback fördert. Kürzlich haben wir eine Aktivität empfohlen, um die Vertrauensniveau und die Kommunikationseffektivität in einem Team zu überprüfen. Das Feedback überraschte einige Mitarbeiter, die dachten, Einzelpersonen seien auf einer einzigen Seite. Spezifische Probleme, die jetzt in freier Wildbahn herauskommen, könnten dann relativ schnell behandelt werden. Nachgelassene Probleme wie diese können die Wirksamkeit eines Teams lahm, verursachen Verzögerungen bei der Zykluszeit und reduzieren den Zusammenhalt, den Teamgeist und die Moral.