Växa Din Personal Till Ett Team Av Kreativa Problemlösare

Som chef kommer dina anställda att komma till dig med situationer som de inte vet hur de ska hantera. Om de närmar dig dig under dessa tider letar de efter dig för att ge dem lösningen på problemet. Detta är förståeligt med stora problem som har betydande monetära och tidskonsekvenser, eller som kan ha ett skadligt inflytande på ditt företags ställning i ögonen på ditt professionella samhälle.

Men ofta de problem som dina arbetare ger är varken så betydelsefulla eller skadar de potentiellt. Merparten av tiden kan dina anställda tänka på kreativa lösningar i deras om de är inbjudna att göra det. Det återkommande problemet jag ser är arbetare som inte tar initiativ i proaktiv problemlösning. Varför? Antingen har de inte fått råd om att detta är att föredra framför att få sina problem till chefen, eller om de har försökt att vara proaktiva när det gäller att lösa ett problem tidigare och har fått höra att deras tankar eller lösningar var väsentliga. När det senare är sant, vilken motivation behöver de fortsätta att komma med idéer om chefen berättar för dem att deras idéer är omöjliga att fungera?

Ofta är problemen vi stöter på med våra arbetare som vi oavsiktligt hjälper till att skapa. I det fall vi har diskuterat, om arbetarna ständigt ser till sina chefer för att lösa sina problem är det förmodligen för att cheferna har löst sina problem tidigare. I motsats till att bjuda in dem att hitta svar, överlämnar dessa chefer sina arbetstagarlösningar. Detta beteende dränerar fantasin från arbetaren och leder till frustration, som bidrar till motvilja-och äntligen vägran-för att till och med försöka söka efter lösningar.

En del av anledningen till att många handledare "löser" deras personals frågor för dem är i tidens intresse. Chefer har i allmänhet mer erfarenhet av att lösa problem och har redan hittat lösningar som fungerar. I motsats till att främja en anställds förmåga att tänka kreativt och tillåta tid för kanske ett par obearbetbara lösningar innan han hittar en livskraftig, kommer handledaren bara att reparera den. Resultatet är ett team som ger även de minsta frågorna till handledaren och en handledare som blir frustrerad eftersom teamet inte kan arbeta självständigt. Detta kan kännas som att föräldraskap en grupp små barn.

Utifrån illustrationen av barn upplever barn en ökande känsla av förtroende och frihet när de uppmanas att utarbeta problem av sig själva. Det är sant att inte alla deras lösningar är kraftfulla; De är inte heller de mest kostnadseffektiva. Men när de får försöka ta itu med sina egna scenarier kan dessa barn växa i förtroende och uppleva en större känsla av öppenhet för att försöka först, fråga senare. I slutändan utvecklas de i allmänhet till autonoma vuxna som kan tänka kreativt och hitta användbara lösningar.

Medan våra arbetare inte längre är barn, vill de att liknande uppmuntran ska ha ett steg i deras för att hitta lösningar. De mest innovativa, företagande och framtänkande företagen är de som är villiga att upptäcka nya metoder för att göra saker i motsats till att hålla sig till majoriteten av konkurrenterna.

Odla sina problemlösningsfärdigheter

Om du stöter på frustration över dina anställdas svårighetsförmåga, gör ett åtagande för dig själv att uppmuntra varje person att hitta sina egna lösningar. Gör detta genom att ställa frågor. Frågor som börjar med hur och vad som exakt är utmärkta för att dra ut en arbetares idéer om en situation och uppmuntra den arbetaren att tänka självständigt för en lösning:

* Vad har du redan provat?

* Hur skulle du föredra att ta itu med detta problem?

* Vad skulle du göra om du var jag?

Det här är utmärkta frågor du kan ställa för att börja uppmuntra dina anställda att tänka proaktivt. Ett massivt inslag för att göra denna strategi framgångsrik är att dina anställda måste ha förmågan att lita på dig med sina tankar. För att uttrycka det annorlunda, om uppmuntran att lösa sina problem oberoende är en helt ny upplevelse för dina anställda, kommer de troligtvis att vara obekväma med det till en början och ovilliga att gå ut själv. Du måste vara beredd att hålla kvar dina egna idéer-även om du vet att ditt sätt är det bästa sättet-och gör det möjligt för dem att snubbla. Bjud in dem när de gör försök att lösa sina egna problem, men motstå frestelsen att fixa det för dem.

Att uppmuntra dem genom att ställa frågor och ge dem tid att producera sina egna tankar kommer att hjälpa till att öka deras förtroende och i slutändan minska hur många gånger de ger problem till dig utan att först ha försökt lösa dem.