ফেসবুক টুইটার
beebla.com

কঠিন লোকদের সাথে আচরণ করা

Deandre Millinor দ্বারা মে 23, 2022 এ পোস্ট করা হয়েছে

আপনি কি উল্লেখ করেছেন যে কিছু লোক আপনি কথা বলা শুরু করার আগেই শ্রবণ বন্ধ করতে দেখেন? আপনি যদি একেবারে খুব বেশি না থাকেন তবে আপনি কিছু ব্যক্তির কাছে আসা এড়াতে পারবেন? পরবর্তী কথোপকথনটি শুরু করার আগে নিম্নলিখিত দশটি বিষয় বিবেচনা করে কথোপকথন সাফল্যের জন্য আপনার সুযোগটি বাড়ান।

  • সেটিংটি বিবেচনা করুন। কথোপকথনটি কোথায় হবে? এটি সরকারী বা ব্যক্তিগত হতে পারে? অন্য ক্রিয়াকলাপগুলি কি বিভ্রান্তিকর হবে? এই ইস্যুটির জন্য সেটিং অনুমোদন হতে পারে?
  • আপনার সঙ্গীর ব্যক্তিত্ব, লিঙ্গ, সংস্কৃতি, বয়স ইত্যাদি বিবেচনা করুন। যদি এই ক্ষেত্রে পৃথক পৃথক হয় তবে এই পার্থক্যগুলি সম্মান করতে আপনার যোগাযোগের চেহারাটি মানিয়ে নিতে হবে।
  • আপনি কথোপকথনের কাছে যা বলছেন সে সম্পর্কে অভ্যন্তরীণ প্রভাবগুলি (আবেগ, পক্ষপাত ইত্যাদি) বিবেচনা করুন। আপনার অনুপ্রেরণা কি? আপনি এই ব্যক্তির সাথে কথা বলার সাথে সাথে আপনি বর্তমানে কোন ব্যাগেজ নিয়ে আসছেন? এটি আপনাকে বাধা দেবে না যাতে এটি আপনাকে স্বীকৃতি দিন।
  • আপনার সঙ্গীর বার্তাটি কী হবে সে সম্পর্কে অভ্যন্তরীণ প্রভাবগুলি (আবেগ, পক্ষপাত ইত্যাদি) বিবেচনা করুন। এই নির্দিষ্ট ব্যক্তির সাথে আপনার যোগাযোগের ইতিহাস কীভাবে আপনার পদ্ধতির প্রতি তারা প্রতিক্রিয়া দেখায় সেটিকে কীভাবে প্রভাবিত করতে পারে? তারা কি অবিশ্বস্ত, উদ্বিগ্ন, অপমানিত হবে? আপনার অতীত শব্দ এবং ক্রিয়াগুলি প্রভাবিত করবে যদি তারা নিঃসন্দেহে আপনার পাশাপাশি আপনার বার্তার জন্য গ্রহণযোগ্য হয়ে উঠবে।
  • আপনার সঙ্গীর উপর ফোকাস করার মতো সুদের স্তর/স্তরটি বিবেচনা করুন। এই ব্যক্তির কতটা তথ্য জানতে হবে? বিষয়গুলি তাদের কাজের সাথে অত্যন্ত প্রাসঙ্গিক হতে পারে বা তাদের কেবল এটি সম্পর্কে একটি প্রাথমিক জ্ঞান প্রয়োজন? মৌখিক বুলেট পয়েন্টগুলি গভীর-প্রতিবেদনের চেয়ে ভাল? আপনি কতটা জানেন তা দিয়ে কাউকে অভিভূত না করার বিষয়ে যত্ন নিন। তারা ভাবতে পারে যে আপনি কেবল তাদের মুগ্ধ করার চেষ্টা করছেন বা আপনার জ্ঞান সম্পর্কে গর্ব করেছেন।
  • আপনার সঙ্গীর ভাষার প্রয়োজনীয়তা (বিষয়, জারগন, শিক্ষামূলক স্তর ইত্যাদি) বিবেচনা করুন। আপনি বর্তমানে ব্যক্তি জানেন বা তাদের মাথার উপর কথা বলছেন এমন শব্দ ব্যবহার করছেন? আপনি কি বর্তমানে আপনার শব্দের পছন্দগুলি "ডাম্বিং ডাউন" করে একটি অবজ্ঞাপূর্ণ উপায়ে কথা বলছেন?
  • কথোপকথনটি শুরু করে আপনি কী সম্পাদন করতে চান তা বিবেচনা করুন। আপনার লক্ষ্য এবং বার্তাটি নিজের মনের নেতৃত্বে রাখুন। আপনি যদি তথ্য রিলে করতে চান তবে নিশ্চিত হন যে ব্যক্তি তথ্যটি বুঝতে পারে। আপনি যদি চ্যালেঞ্জিংকে সম্বোধন করতে চান তবে নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনি কোনও স্বতন্ত্র যুদ্ধকে রেন্ডার না করে টাস্কটিকে সম্বোধন করেছেন।
  • আপনার অংশীদারকে কথোপকথন থেকে কী গ্রহণ করতে হবে তা বিবেচনা করুন। আপনার সঙ্গীর প্রয়োজনীয় তথ্য মেনে চলুন। যদি আপনার সঙ্গী কারও কথোপকথনের সেই দিকের তুলনায় ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া না জানায় তবে বন্ধু হওয়ার বা ব্যক্তিগত জিনিস নিয়ে আলোচনা করার চেষ্টা করবেন না।
  • তারা কী, সুর এবং অঙ্গভঙ্গি ব্যবহার করে তার দীর্ঘমেয়াদী প্রভাব বিবেচনা করুন। আপনার একটি নেতিবাচক দিন হতে পারে, তবে অন্য ব্যক্তি ব্যক্তিগতভাবে আপনার মন্তব্য বা মনোভাব নিতে পারে। যা ভবিষ্যতের কথোপকথনগুলিকে প্রভাবিত করবে। যদি আপনার কোনও নেতিবাচক দিন থাকে এবং যদি অনুপযুক্ত কিছু বলে থাকে তবে ক্ষমা চাওয়ার জন্য ব্যক্তির কাছে ফিরে আসুন এবং সংক্ষেপে ব্যাখ্যা করুন যে আপনি একটি নেতিবাচক দিন কাটাচ্ছেন এবং ভুলভাবে এটি আপনার মুখটি দেখে নিয়েছেন।
  • বাহ্যিক কারণগুলি (গোলমাল, বিভ্রান্তি, সেটিং ইত্যাদি) বিবেচনা করুন যা বার্তাটি রিলে এবং প্রাপ্ত হওয়ার উপায়কে প্রভাবিত করবে। আবার আমরা সেটিংয়ে ফিরে যাই। নিশ্চিত করুন যে আপনি ধারণা এবং তথ্যের কার্যকর বিনিময়ের জন্য খুব সেরা পরিবেশের প্রস্তাব দিয়ে কথোপকথনে অংশ নিয়েছেন এবং অংশ নিয়েছেন তা নিশ্চিত করুন।