ট্যাগ: ঘটনা
নিবন্ধগুলি ঘটনা হিসাবে ট্যাগ করা হয়েছে
গ্রাহকের জীবনে একটি দিন
একজন ভোক্তা বিছানা থেকে উঠে যায়, টয়লেটটি পরিদর্শন করে, প্রাতঃরাশ করে এবং কাজের উদ্দেশ্যে রওনা হয়ে অটোমোবাইলের দিকে ছুটে যায়।তাদের 1 ঘন্টা মধ্যাহ্নভোজন বিরতি রয়েছে যেখানে তাদের আশেপাশের ডেলিতে একটি স্যান্ডউইচ ধরতে হবে এবং ব্যাঙ্কে যেতে হবে। সময় আবদ্ধ, তবে তারা বিশ্বাস করে যে তারা এক ঘন্টার মধ্যে এই কাজগুলি সম্পাদন করতে সক্ষম।তারা কাজ ছেড়ে nder ণদানকারীর কাছে গাড়ি চালায়, দশ মিনিটের স্ট্যান্ডার্ড যাত্রায় বিশ মিনিট সময় লাগে এবং তারা পার্কিংয়ের জায়গার সন্ধান করতে পারে না। অবশেষে অটোমোবাইল পার্ক করে তারা ব্যাঙ্কে পৌঁছেছে। আপনি দু'জন টেলারকে কাজ করতে পারেন এবং আপনি প্রতিটি কাতারে পাঁচ জনকে খুঁজে পেতে পারেন। তারা টেলারের কাছে পৌঁছানোর কমপক্ষে 10 মিনিট অপেক্ষা করে, যারা তাদের সমস্যার সাথে সামান্য সহানুভূতি দেখায় এবং তাদের লেনদেন প্রক্রিয়া করে। তারা এখন ডেলি এবং মধ্যাহ্নভোজন মিস করে এবং ধীর ধরণের ট্র্যাফিকের কাজে ফিরে যেতে পছন্দ করে। চাকরিতে ফিরে একবার তাদের বাড়ির পথে ট্র্যাফিক জ্যামের মুখোমুখি হওয়ার আগে একটি দু: খজনক বিকেল হবে। একজন গ্রাহকের আয়ু গড় দিন? এটি আপনার পুরো দিন হতে পারে।আজকের প্রতিযোগিতামূলক জলবায়ুর ধরণটি হ'ল আপনি আপনার দলে অর্থ ব্যয় করার বিষয়টি নিশ্চিত করার জন্য যে তারা আপনার দর্শকদের সাথে মোকাবিলা করার সময় আপনার পক্ষে সবচেয়ে সেরা রাষ্ট্রদূত হতে পারে তা নিশ্চিত করার জন্য।যোগাযোগের কিছু সহজ, তবে কার্যকর পদক্ষেপ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:প্রতিটি দলের সদস্যকে একটি ছোট ব্যবসা হিসাবে আপনার দৃষ্টি এবং দর্শনকে জানতে দিন।সপ্তাহে একবার টিম সভা করুন এবং কী সহযোগীদের মধ্যে 'চেয়ার' ভাগ করুন।পণ্য জ্ঞান প্রশিক্ষণ নিয়মিত হওয়া উচিত; আপনার সহযোগীদের আত্মবিশ্বাস দেওয়া প্রয়োজন।আপনার দলটি তাদের দায়িত্ব থাকবে এবং তাই মূল্যবান বলে মনে হচ্ছে তা নিশ্চিত করার জন্য আপনার সংস্থায় একটি ক্ষমতায়ন নীতি রয়েছে।পুরষ্কার সাফল্য।বেঞ্চমার্ক সাফল্য যাতে প্রত্যেকে লক্ষ্য নির্ধারণ করেছে।আপনার বাস্তবায়নে সামঞ্জস্যপূর্ণ হন।মনে রাখবেন, এটি একেবারে শীর্ষে শুরু হয়, তবে ঘাসের শিকড়গুলিতে অভিজ্ঞতা রয়েছে।খুচরা বিক্রয় প্রায় ক্রেতার জুতাগুলিতে নিজেকে ব্যবহার করে আপনাকে সহানুভূতিতে সহায়তা করতে সহায়তা করে; প্রায় প্রত্যেকেই এমন পরিস্থিতিতে অভিজ্ঞতা অর্জন করেছেন যেখানে বিক্রয়কর্মীরা আপনার জীবনের চাপের প্রতি কোনও সহানুভূতি দেখায় না এবং আমরা প্রায়শই এই বিক্রয়কর্মীদের একজনের সাথে আমাদের অসন্তুষ্টির জন্য আবেদন করেছি এবং সজাগ গ্রাহকদের হতে পারি, কারণ বিক্রয়কর্মীর কোনও ধারণা নেই যে তারা কী ভুল করেছে।...
উচ্চ-কার্যকর দলগুলিতে যোগাযোগ এবং বিশ্বাস
অন্যদের মধ্যে সিইও প্রায়শই তাদের পক্ষে উচ্চ-কার্যকর দল থাকলে প্রায়শই আরও ভাল হয়। মূল পয়েন্টে যেখানে সহযোগীরা সকলেই দলের লক্ষ্যগুলি জানে, আন্তঃব্যক্তিক দ্বন্দ্ব যুক্তিসঙ্গত এবং ভূমিকাগুলি সংজ্ঞায়িত করা হয়, অনেক দল এখনও লড়াই করতে পারে। সবাইকে ঠিক একই দিকে নির্দেশ করা সত্ত্বেও, সমস্যা হতে পারে:কিছু লোক তথ্য ভাগ করবে না,কিছু সমস্যা নিয়ে বিতর্ক করবে না,কেউ কেউ 'মেসেঞ্জারকে হত্যা করুন' প্যাটার্নটি উপলব্ধি করে বা প্রতিশোধ নিয়ে উদ্বেগ প্রকাশ করে,কিছু প্যাসিভ আক্রমণাত্মক বা আক্রমণাত্মক আচরণ প্রদর্শন করতে পারে,কেউ কেউ এটি করার জন্য একটি সমাবেশে একমত হবেন, তবে এটি চালিয়ে যেতে অবহেলা করুন, এবংকখনও কখনও অনেক লোক বা এলাকার ভুল লোকেরা কোনও সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে।বেশ কয়েকটি সমস্যা কাটিয়ে উঠতে কয়েকটি জিনিস ঘটতে হবে:দলের সদস্যদের ব্যক্তি এবং পদ্ধতি এবংবিশ্বাস করা দরকার দলের সদস্যদের দল বিতর্কগুলিতে অনুদান দিতে ইচ্ছুক হওয়া দরকার।যখন এই উভয় উপাদানই স্থানে আসে, সহযোগীরা সমস্যাগুলির আলোচনায় উত্সাহী এবং নিরবচ্ছিন্ন হতে পারে। তারা প্রকাশ্যে ভুল স্বীকার করে। তারা অন্যের ধারণা এবং মতামতকে সম্মান করে। তারা সমস্যা আক্রমণ করে, মানুষ নয়। এবং, যদিও কোনও পছন্দ তাদের অবস্থানের বিরুদ্ধে চলে যায়, তারা প্রায়শই এটি গ্রহণ করতে পারে কারণ তাদের ধারণাগুলি শোনা গিয়েছিল।বিশ্বাস এটি তৈরি করতে সময় নেয় এটি কেবল অর্জন করা যায়। একটি নিকৃষ্ট দলের সাথে এটি আরও সহজ যে কারণগুলির মধ্যে রয়েছে যে প্রচুর এক্সিকিউটিভ কোচ পরামর্শ দেয় যে কোনও দলকে আদর্শভাবে 10 সদস্যের চেয়ে কম থাকতে হবে। এটির জন্য সম্পূর্ণ সততা, অখণ্ডতা, ভাল যোগাযোগ, দুর্বলতা এবং আচরণ প্রয়োজন যা প্রমাণ করে যে দলের লক্ষ্যগুলি কোনও ব্যক্তির লক্ষ্যগুলির চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ হতে থাকে। বিশ্বাস ছাড়াই সহযোগীরা পুরোপুরি অংশ নেয় না, রক্ষিত বা রাজনৈতিক মন্তব্য ইস্যু করে না, কোনও সমাবেশে কোনও কিছুর সাথে সম্মতি জানাতে পারে তবে কেনার জন্য অবহেলা করতে পারে, প্রভাবটি ব্যর্থ করে বা কোনও জবাবদিহিতা এড়ানোর ক্ষমতা রাখে।প্রতিযোগিতামূলক পরিবেশে বিশ্বাস তৈরি করা কঠিন এবং বেশিরভাগ সংস্থাগুলি একটি প্রতিযোগিতামূলক পরিবেশ দেয়। উদাহরণস্বরূপ, পদোন্নতি পেতে, আপনাকে প্রায়শই অন্যান্য প্রার্থীদের সাথে লড়াই করতে হয় বা আপনি দুর্বল প্রদর্শিত ইভেন্টে অন্যরা সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করতে পারেন। প্রতিযোগিতামূলক পরিবেশে দুর্বলতা বা দুর্বলতা দেখানো কীভাবে সম্ভব? আপনি এমন কোনও স্থান বেছে নেন যে আপনি এমন কোনও অবস্থান বেছে নেন যা খুব কম ঝুঁকি সরবরাহ করে যেমন উদাহরণস্বরূপ কোনও স্বতন্ত্র প্রকৃতির কিছু ভাগ করে নেওয়া এবং জিজ্ঞাসা করা: শখগুলি, যেখানে আপনি উত্থাপিত হয়েছিল এবং আরও অনেক কিছু। চাকরিতে অনানুষ্ঠানিক সম্পর্কের বিকাশ করা একবারের প্রয়োজন দেখা দিলে ঠিক একই ব্যক্তিদের সাথে কঠিন কাজের আলোচনায় অংশ নেওয়া সহজ করে তোলে। অন্যান্য সহযোগীদের সম্পর্কে আপনার প্রশংসা করা এমন কিছু ভাগ করে পরবর্তী ডিগ্রি আস্থা সম্বোধন করা সহায়তা করা যেতে পারে।একটি ট্রাস্ট ইস্যু সমাধানের একটি সমস্যা হ'ল আপনি যদি খুব ভাল জানেন না যে অন্তর্নিহিত বিষয়গুলি কী তা যদি লোকেরা সেগুলি ভাগ করে নিতে প্রস্তুত না হয়। এটি বিশেষত একটি বহু-ব্যক্তির সেটিংয়ে। কখনও কখনও এগুলির মতো এমন একটি কৌশল ব্যবহার করা গুরুত্বপূর্ণ যা বিশ্বাস এবং দরকারী এবং সময়োপযোগী প্রতিক্রিয়া প্রচার করে। সম্প্রতি আমরা একটি দলের অভ্যন্তরে ট্রাস্ট স্তর এবং যোগাযোগের কার্যকারিতা যাচাই করার জন্য একটি ক্রিয়াকলাপের পরামর্শ দিয়েছি। প্রতিক্রিয়াটি এমন কিছু সহযোগীকে অবাক করেছিল যারা ভেবেছিল যে ব্যক্তিরা একক পৃষ্ঠায় রয়েছে। নির্দিষ্ট সমস্যাগুলি, এখন বুনোতে, তারপরে তুলনামূলকভাবে দ্রুত পরিচালনা করা যেতে পারে। অবিচ্ছিন্ন বামে, এই জাতীয় বিষয়গুলি একটি দলের সামর্থ্যকে পঙ্গু করতে পারে, চক্র-সময় বিলম্বের কারণ হতে পারে এবং সংহতি, টিম স্পিরিট এবং মনোবল হ্রাস করতে পারে।...
টিম জার্নালিং
একটি জার্নাল রাখার খুব কার্যকর সরঞ্জামটি বাড়িতে আপনার কর্মক্ষেত্রে ব্যবহার করা যেতে পারে। এটি একটি শক্তিশালী সরঞ্জাম যা আমাদের জীবনকে বাড়িয়ে তুলতে পারে এবং আমাদের ব্যক্তিগত এবং কাজের সুস্থতা সমর্থন করতে পারে। আপনি আপনার স্বতন্ত্র কাজের অভিজ্ঞতা এবং লক্ষ্যগুলি জার্নাল করুন বা টিম জার্নালিং ব্যবহার করুন, জার্নালিং কেবল আপনার প্রকল্পের পরিবেশে নিযুক্ত করা যেতে পারে।টিম জার্নালিংয়ের ধারণাটি অতীত, বর্তমান, বা ভবিষ্যতের প্রকল্পগুলি এবং লক্ষ্যগুলি মূল্যায়ন ও ট্র্যাক করার উপায় হিসাবে জার্নালিংকে অন্তর্ভুক্ত করা হবে। শুরু করার জন্য, একটি টিম মডারেটর নির্বাচন করুন, যে সমস্ত জার্নাল করা তথ্য দিয়ে যাবে সেই ব্যক্তি (গুলি)। তারা এটিকে সঠিক পথে রাখতে এবং দলের মনোনীত দিকনির্দেশনা এবং উদ্দেশ্য স্থানান্তরিত করতে সহায়তা করার জন্য জার্নালিং প্রক্রিয়াটিকে সমন্বয় ও পর্যবেক্ষণ করবে।একটি সংস্থা হিসাবে টিম জার্নালের কারণ এবং লক্ষ্যগুলি স্থির করে। তারপরে তারিখ করুন এবং সেগুলি লিখুন। এরপরে সিদ্ধান্ত নিন যে আপনি কী যানবাহনটি আপনার জার্নালিং রেকর্ড করতে ব্যবহার করবেন You একটি গ্রুপ তালিকা বা সম্ভবত কোনও ব্লগ সহ ওয়েবে জার্নাল করা সম্ভব। এমনকি আপনি নিজের সংস্থার ওয়েবসাইটে একটি ব্যক্তিগত ফোরাম বিকাশ করতে পারেন। এই সিস্টেমগুলি আপনি পূর্বে নির্ধারিত লক্ষ্য এবং দিকনির্দেশগুলির ধারণা, অনুভূতি, চিন্তাভাবনা এবং অভিজ্ঞতার বিনিময়কে মঞ্জুরি দেয়।আপনি কিছু সীমানা সেট করতে চান যা এই প্রক্রিয়াতে সম্মানিত এবং সম্মানিত হতে হবে। এগুলি তারিখ করুন এবং এগুলি আপনার উদ্দেশ্য এবং লক্ষ্যগুলির অধীনে লিখুন। উদাহরণস্বরূপ, ধারণা বা ব্যক্তিত্ব সম্পর্কিত কোনও ব্যক্তিগত আক্রমণ থাকতে হবে না। ঠিক কী অনুভূতি তা থেকে আলাদা কী তা ঠিক কী তা রাখুন। অনুভূতি থাকা ঠিক আছে, ঠিক কী সত্য এবং ঠিক কী অনুভূতি তা ঠিক বিভ্রান্ত করবেন না। সমস্ত সময় সম্মতি দেয় যে সম্মানজনক অভিব্যক্তি এবং মতবিরোধ সম্মানিত হয়। আপনি যে কোনও সময়ে জার্নাল করতে পারেন এমন সামগ্রীর পরিমাণ সীমাবদ্ধ করতে চাইতে পারেন, একটি অনুচ্ছেদ বা সম্ভবত কোনও পৃষ্ঠা বলতে পারেন। দলটি অন্তর্ভুক্ত করার সিদ্ধান্ত নেয় এমন কোনও প্রকল্পের নির্দেশিকা সেট করুন।আপনি আপনার টিম জার্নালিং প্রকল্প শুরু করার সাথে সাথে আপনি দেখতে পাবেন যে প্রাথমিক উদ্দেশ্য এবং লক্ষ্য পরিবর্তন বা বিকশিত হয়। এমনকি আপনি আপনার নির্দেশিকাগুলিও রাখতে বা সংশোধন করতে হবে তা খুঁজে পেতে পারেন। আপনার জার্নালিং প্রক্রিয়া সভায় ব্যক্তিগতভাবে বা সম্মেলনের মাধ্যমে সভায় আপডেটে রাখা যেতে পারে এবং জার্নালিং প্রক্রিয়াটি যেভাবে কাজ করছে বা দলের লক্ষ্যে কার্যকর হচ্ছে তা সম্পর্কিত হতে পারে।দলের লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্যটির সাথে যুক্ত বেশ কয়েকটি প্রশ্ন তৈরি করা জার্নাল প্রক্রিয়া শুরু করার জন্য অবশ্যই একটি কার্যকর সমাধান। এই প্রশ্নগুলি ব্যক্তিদের ফোকাস এবং অনুপ্রাণিত করতে পারে এবং সৃজনশীল রচনা এবং চিন্তাভাবনা প্রক্রিয়াটিকে অনুপ্রাণিত করতে পারে। বা বিবৃতি দেওয়া এবং তাদের সিদ্ধান্ত নেওয়া হয় কিনা তা জিজ্ঞাসা করা প্রক্রিয়াটি শুরু করার অন্য সমাধান।টিম জার্নাল আরও বেশি স্পষ্টতা অর্জন এবং উদ্দেশ্য, লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্য সম্পর্কে ফোকাস করার জন্য যে কোনও সংস্থা প্রক্রিয়ার একটি মৌলিক উপাদান হয়ে উঠতে পারে। টিম জার্নালিংয়ের পদ্ধতি জড়িত ব্যক্তিদের সাথেও নতুন সম্পর্ক তৈরি করতে পারে।...
একটি দুর্দান্ত দল তৈরি করুন - শুরু করার সহজ উপায়!
সময়টি ব্যবহার করার ক্ষেত্রে সর্বোত্তম মানটি কোথায় রয়েছে সেদিকে মনোনিবেশ করার বিষয়ে এটি সমস্ত। কে এই গ্রুপের নেতা এবং আপনার সময়ের সবচেয়ে ভাল ব্যবহার কী। আপনার নিজের মানটি জানতে এবং আপনি যেখানে এটি সেরা যুক্ত করেন সেখানে প্রশংসা করা একটি বড় এবং খুব উত্পাদনশীল পদক্ষেপ।সুতরাং, শুরুতে শুরু করার জন্য, এখানে কীভাবে...
একটি দলকে অনুপ্রাণিত রাখার জন্য টিপস
সংস্থাগুলির প্রায়শই Reps জন্য প্রণোদনা থাকে তবে কখনও কখনও এটি যথেষ্ট হয় না। আপনার দলকে অনুপ্রাণিত রাখতে, আপনি বেশ কয়েকটি জিনিস করতে পারেন:আপনার কর্মীদের জন্য আপনার নিজস্ব প্রাইভেট ইনসেন্টিভটি ধরে রাখুনএটি এক মাসে সবচেয়ে বেশি বিক্রি করে এমন ব্যক্তির উপহারের শংসাপত্রের মতো সোজা কিছু হতে পারে।কেবলমাত্র আপনার ব্যক্তিগত দলের জন্য একটি বার্তা বোর্ড সেট আপ করুনসবার সাথে যোগাযোগ রাখার একটি দুর্দান্ত উপায়। অনেক ওয়াহম বোর্ডের বর্তমানে আপনার সংস্থার জন্য একটি বিভাগ রয়েছে, সুতরাং আপনার নিজের প্রতিষ্ঠার পর্যাপ্ত সুযোগ না থাকলে আপনি আপনার গোষ্ঠীর জন্য একটি নির্দিষ্ট বোর্ড ব্যবহার করতে পারেন।আপনার গ্রুপে একটি মাসিক নিউজলেটার প্রেরণ করুনএটিকে ব্যক্তিগত রাখুন এবং আপনি কীভাবে করছেন তা তাদের জানান...