Facebook Twitter
beebla.com

Một Ngày Trong Cuộc Sống Của Một Khách Hàng

Đăng trên Có Thể 16, 2023 bởi Deandre Millinor

Một người tiêu dùng ra khỏi giường, ghé thăm nhà vệ sinh, ăn sáng và vội vã đến ô tô để đi làm.

Họ có một giờ nghỉ trưa 1 giờ, nơi họ phải lấy một chiếc bánh sandwich tại khu phố Deli và đến ngân hàng. Thời gian bị ràng buộc, tuy nhiên họ tin rằng họ có thể thực hiện các công việc này trong vòng một giờ.

Họ rời khỏi công việc và lái xe đến người cho vay, hành trình mười phút tiêu chuẩn mất hai mươi phút và họ không thể tìm kiếm một chỗ đậu xe. Cuối cùng đã đỗ xe, họ đến ngân hàng. Bạn có thể tìm thấy hai giao dịch viên làm việc và bạn có thể tìm thấy năm người trong mỗi hàng đợi. Họ chờ đợi ít nhất 10 phút trước khi họ đến được giao dịch viên, người thể hiện sự đồng cảm nhỏ với vấn đề của họ và xử lý giao dịch của họ. Bây giờ họ chọn bỏ lỡ món ăn và bữa trưa và quay trở lại làm việc trong một loại giao thông chậm. Sau khi trở lại công việc, họ sẽ có một buổi chiều khốn khổ, trước khi đối mặt với vụ kẹt xe trên đường về nhà. Một ngày trung bình trong vòng đời của người tiêu dùng? Nó có thể là cả ngày của bạn.

Loại trong khí hậu cạnh tranh ngày nay sẽ là đảm bảo bạn chi tiền cho nhóm của mình để đảm bảo họ là đại sứ tốt nhất mà bạn có thể có khi họ đối phó với khách truy cập của bạn.

Giao tiếp bao gồm một số bước đơn giản, nhưng hiệu quả:

  • Cho mọi thành viên trong nhóm biết tầm nhìn và triết lý của bạn như một doanh nghiệp nhỏ.
  • Có các cuộc họp nhóm một lần hàng tuần và chia sẻ 'ghế' giữa các cộng sự quan trọng.
  • Đào tạo kiến ​​thức sản phẩm nên thường xuyên; Nó là cần thiết để cung cấp cho cộng sự của bạn sự tự tin.
  • Có chính sách trao quyền trong tổ chức của bạn để đảm bảo nhóm của bạn cảm thấy họ sẽ có trách nhiệm và do đó có giá trị.
  • Thành công thưởng.
  • Thành công điểm chuẩn để mọi người đã đặt mục tiêu.
  • Hãy nhất quán trong việc thực hiện của bạn.
  • Hãy nhớ rằng, nó bắt đầu từ đầu, nhưng có kinh nghiệm ở rễ cỏ.

    Bán lẻ xấp xỉ đặt mình vào đôi giày của người mua để giúp bạn đồng cảm với việc sử dụng chúng; Mọi người đều trải qua những tình huống mà nhân viên bán hàng cho thấy không có sự đồng cảm với cuộc sống của bạn và chúng tôi thường áp dụng cho sự thất vọng của chúng tôi với một trong những nhân viên bán hàng này và là khách hàng cảnh giác, vì nhân viên bán hàng không biết họ sẽ làm gì sai.