Xây Dựng Nhóm Hiệu Quả để Thành Công Tổ Chức
Deandre Millinor"Làm việc nhóm là khả năng làm việc cùng nhau hướng tới một tầm nhìn chung. Khả năng hướng những thành tựu cá nhân đối với các mục tiêu của tổ chức. Đó là nhiên liệu cho phép những người bình thường đạt được kết quả không phổ biến." -Andrew Carnegie
Xây dựng nhóm và làm việc nhóm là động lực chính trong tăng trưởng tổ chức. Thời của nhân vật chính của công ty chiến binh đơn độc, người có thể đưa một tổ chức đến danh sách Fortune 500 với sự quyến rũ và thiên tài của anh ta cuối cùng đã kết thúc. Các tổ chức hiện đang tìm cách tạo ra các nhóm với những người có khả năng toán học để làm việc để đạt được các mục tiêu và mục tiêu của công ty.
Mặc dù các nhóm rất quan trọng trong mọi lĩnh vực của nỗ lực của con người cho dù đó là trong thể thao hay công việc tình nguyện, phạm vi của báo cáo này bao gồm các doanh nghiệp kinh doanh.
Các nhómđược hình thành khi:
Một sự pha trộn của các kỹ năng, kiến thức và kinh nghiệm được yêu cầu để thực hiện một nhiệm vụ cụ thể. Một người duy nhất có thể không có sự pha trộn như vậy.
Trên mặt các thách thức như lợi nhuận giảm, cải thiện các tiêu chuẩn chất lượng, tập hợp một công việc mới, xử lý các sáng kiến thay đổi lớn và phối hợp chức năng chéo trong các tổ chức lớn và phức tạp. Các đội có thể được hình thành cho một số chức năng. Danh sách này chỉ là một chỉ số rộng cho các loại đội có thể được hình thành.
Giai đoạn phát triển nhóm
Tuckman và Jenson đã làm rõ chuỗi sự tiến hóa của nhóm trong công việc của họ, đó là mô hình lý tưởng để hiểu và quản lý các nhóm. Các đội phải trải qua một số thủ tục nhất định trước khi có thể giải quyết và hoạt động hiệu quả. Hiểu các giai đoạn phát triển của nhóm này là rất quan trọng đối với quản lý nhân viên thành công.
Forming
Đây là giai đoạn một khi các thành viên trong nhóm tập hợp và gặp nhau. Mọi người cực kỳ lịch sự, làm quen với nhau và cố gắng ước tính vai trò cụ thể của họ trong nhóm. Uppermost trong tâm trí của các thành viên trong nhóm mới của họ trong giai đoạn hình thành là nơi và cách họ phù hợp với nhóm. Giai đoạn này được đánh dấu bằng sự chấp nhận đơn giản của nhau, ngăn chặn các tranh cãi và lãnh đạo và hỗ trợ từ trưởng nhóm trong việc giải quyết.
Bão
Giai đoạn này giới thiệu xung đột và cạnh tranh khi mỗi người bắt đầu bắt đầu làm việc theo chiến lược. Căng thẳng của công việc này với sự khác biệt cá nhân về các vấn đề mọc lên. Đôi khi các vấn đề có thể là văn hóa, văn hóa hoặc đơn giản là vấn đề khẳng định lợi thế của riêng mình trong phương trình nhóm tổng thể. Các vấn đề giữa các cá nhân và giao tiếp chi phối điểm này dẫn đến một sự bùng nổ của cuộc đối đầu và xung đột.
Người đứng đầu cần sự kiềm chế và trưởng thành tối đa ở giai đoạn phát triển nhóm này. Anh ấy phải đưa ra tất cả các kỹ năng truyền thông, trí tuệ cảm xúc và kỹ năng quản lý con người trong việc tạo ra bầu không khí lý tưởng, tạo ra mối quan hệ chiến thắng giữa các nhân viên và đưa sự chú ý của họ trở lại tầm nhìn và mục tiêu của nhân viên.
Norming
Khi xung đột bắt đầu được giải quyết, dòng công việc tăng tốc độ. Mọi người ổn định các mối quan hệ làm việc hài hòa hơn. Trọng tâm bây giờ chuyển sang các mục tiêu nhóm chung và các vấn đề liên quan đến hiệu suất. Một nhóm gắn kết biết điểm mạnh và điểm yếu của chính nó hiện đang chuyển sang hiệu suất cao nhất để tận dụng các kỹ năng bổ sung của các thành viên. Đây cũng là điểm mà trưởng nhóm bắt đầu ủy thác hiệu quả hơn. Cung cấp cho các nhân viên một số lượng tự chủ chức năng nhất định góp phần giải phóng sự sáng tạo của các thành viên của mình cho một nhóm hoạt động hàng đầu.
Biểu diễn
Đây là giai đoạn cuối cùng trong đó một bản sắc nhóm lý tưởng được tạo ra. Có sự độc lập và phụ thuộc lẫn nhau, học tập ngoài việc chia sẻ kiến thức, tốc độ và hiệu quả. Tất cả các trục trặc được làm mịn bởi trưởng nhóm. Có những mức độ tự do rất đáng kể làm phát triển các nhà lãnh đạo mới. Các hoạt động là hội nghị thượng đỉnh vì động lực cao.
Một trưởng nhóm thành công biết các giai đoạn khác nhau của sự hình thành và phát triển nhóm. Anh ấy giám sát nhóm một cách hiệu quả bằng cách kiểm duyệt các phong cách quản lý nhóm của mình dựa trên giai đoạn phát triển nơi nhóm đang đi qua.