Hóa Học Nhóm Trong Các đội Có Hiệu Quả Cao
Deandre MillinorHầu hết mọi người đã chứng kiến tận mắt rằng không hoàn toàn tất cả các đội có thiện chí làm việc rất tốt với nhau. Đặc điểm quan trọng nhất của một nhóm hiệu quả cao là tất cả các thành viên đều nỗ lực để hoàn thành các mục tiêu của đội. Các mục tiêu phải rõ ràng, thực tế, có thể đo lường được và có thể hỗ trợ bởi cả cộng sự và quản lý cấp trên.
Lý tưởng nhất, nhóm của bạn phải bao gồm những người có kỹ năng bổ sung, kinh nghiệm, hành vi và vai trò nhóm. Sự đa dạng này thường dẫn đến một giải pháp phong phú hơn. Đồng nghiệp phải hợp tác, giao tiếp trung thực và thực sự nên chia sẻ kiến thức và kỹ năng của họ với nhau để có thể đạt được các mục tiêu theo thỏa thuận lẫn nhau.
Chỉ quan trọng như thế nào có thể là hóa học trong một nhóm?
Có những cuộc tranh luận đáng kể về những đặc điểm khác là rất cần thiết, ngay cả trong giai đoạn có nên sửa chữa các cuộc đụng độ tính cách hay không. Chẳng hạn, nhóm nhạc của Rodgers và Hammerstein đã tạo ra những vở nhạc kịch xuất sắc, nhưng không đi cùng với nhau. Nhiều nhà lãnh đạo doanh nghiệp liệt kê cam kết, lòng trung thành, tầm nhìn, cấp bách, động lực, sức mạnh tổng hợp, hợp tác, cởi mở, suy nghĩ tiến bộ, truyền cảm hứng lãnh đạo, tôn trọng và truyền thông hiệu quả như các yếu tố cần thiết. Những người khác đề nghị loại trừ một số hình thức nhất định của mọi người từ các đội: bản ngã lớn, rắn, và các thành viên im lặng hoặc miễn cưỡng. Trong một vài công ty, sẽ rất khó để cho rằng cố gắng đá một cái tôi lớn ra khỏi một đội hoặc gán cho ai đó là một 'con rắn' và để họ rời đi. Ngoài ra, với tốc độ kinh doanh, khá khó để tạo ra tất cả các thuộc tính tích cực mà bạn có thể nghĩ về từng thành viên trong nhóm trong một khung thời gian ngắn.
Xây dựng các đội có hiệu quả cao có thể là một thách thức đáng kể. Hãy tưởng tượng, ngay lập tức, kết quả là làm giảm xung đột và căng thẳng trong một đội. Các cộng sự có thể tiết kiệm thời gian cho công việc sản xuất và ít tương thích hơn. Các thành viên trong nhóm có xu hướng tràn đầy năng lượng hơn, ít mất tập trung hơn và cũng có nhiều năng lượng hơn nếu họ về nhà trong đêm. Các đội bị mắc kẹt trong chế độ bão đôi khi cần can thiệp bên ngoài để tăng hiệu suất và giảm xung đột và căng thẳng.
Có nhiều phương pháp để tiếp cận xây dựng nhóm. Chẳng hạn, việc sử dụng quân sự nhiều tuần hoặc tháng đào tạo như một cách để tạo ra các đội hiệu quả. Một số tổ chức sử dụng các khóa tu với một chuỗi các trải nghiệm xây dựng nhóm để hỗ trợ phát triển hành vi nhóm tốt. Thật không may ngày nay, nhiều doanh nghiệp đã giảm đáng kể ngân sách đào tạo hoặc tập hợp một nhóm để giải quyết một vấn đề cụ thể trừ đi sự sang trọng của đào tạo hoặc hỗ trợ từ một người hỗ trợ có kinh nghiệm trong nhóm. Có một số hành động ngắn hạn bạn có thể thực hiện để giảm bớt xung đột và căng thẳng, và cải thiện hiệu quả của nhóm.
Đây thực sự là một phương pháp bốn bước để chẩn đoán các vấn đề nhóm và phát triển một số động lực tích cực: