鬼ごっこ: コミュニケーション

消費者はベッドから出て、トイレを訪れ、朝食をとり、自動車に急いで仕事に出発します。 | - |彼らは1時間の昼食をとっており、近所のデリでサンドイッチをつかんで銀行に行かなければなりません。 時間は縛られていますが、彼らは1時間以内にこれらの雑用を達成できると信じています。 | - |彼らは仕事を辞め、貸し手に運転します。標準的な10分間の旅には20分かかり、駐車スペースを探すことができません。 最終的に自動車を駐車した後、彼らは銀行に到着しました。 2つのテラーが動作しているのを見つけることができ、各キューに5人の人を見つけることができます。 彼らは、彼らが問題にほとんど共感を示していない、彼らの取引を処理する窓口に到着する少なくとも10分前に待っています。 彼らは今、デリと昼食を逃し、遅いタイプのトラフィックで仕事に戻ることを選択しています。 仕事に戻ったら、彼らは家に帰る途中で交通渋滞に直面する前に、悲惨な午後を過ごすでしょう。 消費者の寿命の平均日は？ それはあなたの一日中かもしれません。 | - |今日の競争の激しい気候のタイプは、チームにお金を使って、訪問者に対処するときにできる最高の大使であることを確認することです。 | - |コミュニケーションには、いくつかの単純だが効果的な手順が含まれます：| - |＃+＃すべてのチームメンバーに、あなたのビジョンと哲学を中小企業として知らせてください。 ＃ - ＃| - |＃+＃チームミーティングを毎週1回行い、キーアソシエイト間で「椅子」を共有します。 ＃ - ＃| - |＃+＃製品の知識トレーニングは定期的にあるべきです。 仲間に自信を与える必要があります。 ＃ - ＃| - |＃+＃あなたのチームにエンパワーメントポリシーを持って、チームが責任を負うと感じるようにし、そのように評価されます。 ＃ - ＃| - |＃+＃報酬の成功。 ＃ - ＃| - |＃+＃ベンチマークの成功して、誰もが目標を設定します。 ＃ - ＃| - |＃+＃実装に一貫性を保ちます。 ＃ - ＃| - |覚えておいてください、それは最上部から始まりますが、草の根での経験があります。 | - |小売業は、あなたがそれらを使用することを共感するのを助けるために、ほぼ自分自身を買い手の靴に入れています。 ほぼすべての人が、営業担当者があなたの人生に共感を示さない状況を経験しており、販売員は彼らが何を間違えたのかわからないので、私たちはこれらの営業担当者の1人との不満を求めて頻繁に応募しています。 | - |...

ほとんどの人は、すべての善意のチームが非常によく一緒に働くわけではないことを直接目撃しています。 非常に効果的なチームの最も重要な特徴は、メンバーがすべてチームの目標を達成するために努力していることです。 目標は、アソシエイトと上級管理職の両方が明確で、現実的で、測定可能で、サポート可能でなければなりません。 理想的には、あなたのチームは、補完的なスキル、経験、行動、チームの役割を持つ人々で構成されるべきです。 この多様性は、多くの場合、より豊かな解決策をもたらします。 同僚は、相互に合意した目標を達成できるように、協力し、正直にコミュニケーションをとる必要があり、実際に互いの知識とスキルを共有する必要があります。 チームの化学はどれほど重要ですか？ 人格の衝突を修復するかどうかの段階でさえ、他の特性が不可欠なものについて重要な議論があります。 たとえば、ロジャースとハマースタインのミュージカルチームは素晴らしいミュージカルを作成しましたが、お互いにうまくいきませんでした。 多くのビジネスリーダーには、コミットメント、忠誠心、ビジョン、緊急性、動機、相乗効果、コラボレーション、オープンマインド、進歩的な思考、インスピレーションを受けたリーダーシップ、尊敬、および効果的なコミュニケーションが必要な要素として挙げています。 他の人は、チームの特定の形態の人々を除外することを提案します：大きなエゴ、ヘビ、サイレントまたは消極的なメンバー。 少数の企業では、チームから大きな自我を蹴ったり、誰かに「ヘビ」にラベルを付けたり、去ったりしてもらうことを想定することは困難です。 また、ビジネスのペースを考えると、各チームメンバーに簡単な時間枠で考えることができるすべての肯定的な属性を作成することはかなり困難です。 非常に効果的なチームを構築することは、重要な課題になる可能性があります。 瞬時に、チームの対立とストレスの減少の結果は何であるかを想像してください。 アソシエイトは、生産的な仕事でお金を節約し、互換性が低くなります。 チームのメンバーは、より元気になり、気を散らすものが少なくなり、夜中に家に帰るとエネルギーが増えます。 ストーミングモードで立ち往生しているチームは、パフォーマンスを向上させ、対立とストレスを軽減するために外部の介入が必要になる場合があります。 チーム構築にアプローチする多くの方法があります。 たとえば、軍隊は、効果的なチームを作成する方法として、数週間または数か月のトレーニングを使用します。 一部の組織は、チームビルディングエクスペリエンスのシーケンスでリトリートを使用して、優れたチームの行動の開発を支援しています。 残念ながら、今日、多くの企業は、チームを大幅に削減するか、チームを一緒に投げて、チームの経験豊富なファシリテーターからのトレーニングまたは援助の贅沢を差し引いた特定の問題を解決しています。 対立とストレスを軽減し、チームの有効性を改善するために実行できる短期的なアクションがいくつかあります。 ここに、チームの問題を診断し、いくつかの肯定的な勢いを開発する4つのステップの方法があります： （@）彼のことをしているチームを観察します。 残念ながら、オブザーバーを紹介すると、チームの行動が変わります。 オブザーバーは、人々が良い行動を使用しているのを見るかもしれませんが、それでもフォローアップコーチングセッションにとって重要で有用なデータです。 しかし、チームが自分のことをしていることを観察し、これらの詳細を後のステップで適用することによって、多くのことを学ぶことができます。 （@@） （@）紛争ソースを認識するために、アソシエイトを個別に秘密に調査します。 すべてのアソシエイトが調査を実施している個人を信頼し、手順を信頼する必要があります。 アソシエイトがすでに数時間一緒にいた場合、彼らは他のメンバーのスキル、経験、行動、役割、強み、弱点、嫌い、嫌いなどの概念を伴います。 LLは、チームの問題に関する貴重な手がかりと視点を提供します。 （@@） （@）必要に応じてクイックフィックスソリューションを促進します。 別のファシリテーターは、誤解を取り除き、チームの士気を改善し、収集プロセスを改善し、コミュニケーションを促進するなどを迅速に駆り立てることができます。別のファシリテーターは、隠されたアジェンダを迅速に進める、少数派の立場を圧倒し、成功したプロセスを短絡するのに役立つべきではありません。 迅速な決定を達成するため。 調査がインタビューとして実施されている場合、調査ステップを通じていくつかのクイックフィックスが表示される場合がありますが、調査の実際の目標は、後続の手順で使用される情報を収集することです。 （@@） （@）は、評価、コーチングと他の手段を通じてより大きな問題に取り組んでいます。 自己学習評価は、適切に管理する場合の貴重なツールになる可能性があります。 チームメンバーがパフォーマンスを強化するのに役立つ機器は、継続的な配当を支払います。 コーチングは、受け入れにくい概念を議論するためのフォーラムを提供し、評価から収集された教訓を強化するのに役立ち、アソシエイトがこれらの概念をチームワークに組み込むのに役立ちます。 チーム自体は、概要のメールアドレスの詳細が提供されると、調査で明らかになった問題のいくつかに取り組むことができます。 （@@）。...

指定された仕事での従業員のパフォーマンスの低下が多くの損失の利益を引き受けると想像する場合、従業員名簿の完全なオーバーホールを実行するのではなく、従業員のモチベーション戦術を行う努力をしたいと思うでしょう 彼らを手に入れて本当にやって来て、あなたの貴重な会社を迫り来る破産から救います。 従業員の動機付けをするのは本当に簡単で簡単なことです。これらの方法を心に留める必要があります。 それらの企業の中であなたの会社になることができますあなたは彼らの労働者に彼らが資格を得るべきであるべき医学的利益を提供しないでしょうか？ それはあなたの従業員の士気が低下している理由です。 問題を再評価し、彼らが病気の時代でさえ忠実であったビジネスによって保護できることを保証できる医学的利益を彼らに与える努力をするべきです。 幸せな労働者は本当に満足している労働者であることを忘れないでください。この従業員のモチベーションツールを利用して、従業員に士気を重要なブーストにすることができるようにしてください。 覚えておいてください、企業はしばしば母親になることが多い女性と一緒に雇用されていることがよくあります。 したがって、特にこれらの産休を利用したいときに彼らのニーズを知っていることが非常に重要です。 あなたが提供するサービスや製品の種類に関係なく、あなたの会社は、どの性別に関係なく、従業員のニーズに間違いなく敏感です。 それがあなたの従業員に優れた健康を手配することを伴う場合、あなたはあなたの幸福計画が実際に価値があることを確認する必要があります、さもなければそれはあなたの従業員の [ @]士気。 医療計画がほぼすべての基本的なニーズをカバーできることを確認してください。また、いくつかの追加のキックを投げた場合には、それは本当に痛くないでしょう。 従業員のモチベーションに使用できる基本的なヘルスケアプランは、実際には次のものをカバーしています。ほぼ基本的な病気や怪我の完全な歯科補償計画、従業員がチェックインする必要がある場合の病院支払いの補償範囲 医療施設または達成する必要があるいくつかの軽微な手術がある場合。 は、医療計画を妨げることにより、従業員の動機をさらに高めるための利点を追加しました。それは、光学的ニーズ、眼鏡の補助金、無料の歯科用クリーニングとチェックアップに加えて、口頭の健康をカバーすることです。 従業員であり、確かに、従業員の動機付けの大きい動きと見なされる可能性があります。 従業員の動機付けの戦術を手配する優れたヘルスケアを除いて、たとえば何か悪いことに依存する可能性のある保険など、他のさまざまな追加ケアを提供する能力も必要です 彼らの心の中で起こりますが、彼らはまだあなたの組織にサービスを提供しています。 この従業員のモチベーションの動きは、サービスの前に従業員の家族が利用することは決してありませんが、従業員は自分の会社を退職した後でも、保険の保険料にお金を継続することを選択できます。 残念なことに、従業員は辞任した後 あなたの会社での雇用職から、当該保険の補償は間違いなく取り消されるでしょう。 従業員の給与）。 自分の会社の忠実な従業員のためのもう1つの素晴らしい従業員の動機の動きは、自動車金融を準備することです。 彼らの給与からの控除は、間違いなく彼らの車両を好みの車両をカバーするために使用されます。 これは、自動車を買う余裕がない人（新鮮な車！）を買う余裕がない人は、従業員の動機付けの利点を追加するために、本当にあなたの会社に居住し続ける必要があるため、優れた従業員の動機付けになる可能性があります。 時間と時間へのエネルギー、特に特別な機会に、従業員の間で仲間意識を育てるイベントやパーティーを整理することにより、従業員に追加の士気の後押しを与える立場にあるべきです。 少し良い時間は、すべてが良いオレの会社の楽しみの精神を維持する人を傷つけることはありません。 たとえば、クリスマスパーティーや会社のピクニックなどのイベントを監督した従業員の動機は、あなたの一見勤勉で疲労している従業員にとって確かに歓迎すべき御馳走です。 従業員に2週間の有給休暇を提供するという利点を提供するように、従業員にリラックスする時間を与える必要があります。 これは、職場で一年中居住していた従業員のためにできることです。 これらは、実際に簡単でシンプルな従業員の動機付けの戦術であり、従業員の士気を高め、会社の優れた維持を確保できるようにすることができます。...