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パフォーマンスの高いチームのチェックリスト
投稿日: 4月 27, 2025、投稿者:
Deandre Millinor
なぜ一部のチームはうまく機能しているのに、他のチームが苦労しているのですか? 今日のチームがどの程度効果的に機能しているかをどのように評価し、改善の方法を特定しますか? 調査は、個人のグループが成功または闘争を続ける理由の85%が、技術的な習熟度よりも社会問題に関係していることを示しています。 しかし、どちらも効果的なチームワークに必要です。 以下のチェックリストを見つけて、チームの強みと開発のニーズを識別するために使用できるチェックリストを見つけてください: clear gols あなたがどこに行くのかわからない場合に備えて、そこに着くのは非常に難しいです! そして、あなたがそれらを明確にしていないなら、あなたの目標を達成するのは非常に難しいです。 チームの目的、機能、目的については疑問の余地がないことを確認してください。 は、役割と責任を明確にします。 グループのタスクの一部を達成するために個人が責任を負うために、役割と責任が明確に定義されることが重要です。 誤解や対立は、役割や期待が明確に定義されていない場合にしばしば発生します。情報の共有。 スタッフが最良の決定を下すためには、各チームメンバーに関連情報を提供する必要があります。 パフォーマンスの高いチームは情報を保護しません...
チームビルディングが成功に不可欠な理由
投稿日: 1月 6, 2025、投稿者:
Deandre Millinor
素晴らしいチームワークは、あなたの会社の成功にとって最も重要な鍵です。 人々がより調和のとれた相互作用があればあるほど、それは本当に会社にとってより良いことです。 チームワークは、今日の状況が終了している方法かもしれません。そして、まとまりのあるチームがないとき、あなたはあなたの組織を市場で利用できるように真剣にハンディキャップしています。 | - |ウィキペディアによると、チーム開発は成功に不可欠です。なぜなら、それは新鮮なグループで一緒に先の人々にとって不自然であり、すぐに進むことを始めるからです。 歴史を通じて、チームを作ることは、経験と歴史を共有するイベントです。 その経験と歴史が不足している場合、グループが標準的なビジョンと目標について話すこと、またはすべてのチーム参加者の最高の資質を促進する方法で一緒に機能することさえ問題があります。 簡単に言えば - チームとして運営する。 | - |従業員に互いに競合他社として考えないようにし、チームとして働き始めることは、それが聞こえるのでそれほど簡単ではありませんが、それでも組織の強力な力と見なされるためには不可欠です。 チームビルディングの利点の中には、次のものがあります:| - |#+#チームは、複雑な計画と戦略の実装に成功する傾向があります。 タスクを責任分野に分割できるため、チームは個人のバンドよりも多くの技術的なプロジェクトに取り組むことができます。 # - #| - |#+#チームは、ネットワークとブレインストーミングができるため、より創造的なソリューションを開発します。 アソシエイトが互いにアイデアを跳ね返すと、彼らは誰も単独で進化できなかった解決策に到達します。 チームが協力するために着実に続くにつれて、彼らのほとんどは、他の視点から物事を見るための新しい能力から個々の仕事の利点があることを発見します。 # - #| - |#+#チームは、コンセプトの所有権を持っているため、アイデアや計画へのコミットメントを構築します。 チームがすぐにプロジェクトに関与するときはいつでも、彼らはそれが表す理想に集中する傾向があります。 # - #| - |#+#チームは、個人への依存よりも永続的である傾向があります。 プロジェクトを担当している人が1人いる人にとっては、あなたの顔の喪失の増加はプロジェクトを不自由にする可能性があります。 チームに依存すると、1人の個人の損失の増加は困難になる可能性がありますが、チームの仕事は継続します。 # - #| - |#+#チームビルディングアクティビティは、従業員がチームに関して絶対的な最善の努力を提供するように動機付けます。 # - #。 | - |...
スタッフのモチベーション戦略
投稿日: 7月 11, 2024、投稿者:
Deandre Millinor
職場では、スタッフの動機を獲得することは非常に困難です。 スタッフの動機付けに対抗するいくつかの要因があります。 従業員をやる気にさせるのは本当にマネージャーの責任です。 これは時々非常に挑戦的です。 | - |スタッフの動機を達成するために、人が従うことができる6つのガイドラインがあります。 | - |#+#友好的な作業環境は、職場での自信のある態度にとって本当に重要です。 社交は一般的に受け入れられるべきです。 人々は同時に働き、社交することができました。 スタッフがチームになるための債券と関係を作成するために、スタッフ間で相互作用する必要があります。 # - #| - |また、毎日あなたの仕事に到着することが決して楽しいことではない場合、あなたはあなた自身の手に非常にやる気のない労働者を持つことができます。 毎日8〜10時間を過ごすのは楽しい場所になるはずです。 それはスタッフの動機付けにとって非常に重要です。 | - |#+#従業員が自分で目標を設定するのを支援することは、スタッフのモチベーションを得るために不可欠です。 誰もが自分の期待が何であるかを職務記述書と一緒に知っている必要があります。 毎週のスタッフ会議は、生産的な職場に適している可能性があります。 これは、彼らの意見を得て、苦情に注意を払うことをお勧めします。 # - #| - |#+#管理を伴うオープンドアポリシーは非常に重要です。 スタッフは、機密性のある問題や経営陣のアイデアと同様に、問題やアイデアについて話し合う立場にあるべきです。 彼らは問題についてフィードバックを与える能力を持っている必要があります。 さらに、管理にはフィードバックが必要です。 # - #| - |#+#ボーナス、プロモーション、今月の賞の従業員、または昇給でスタッフに報いることは、動機付けに役立ちます。 賞賛でさえ従業員に励みになります。 それは彼らがチームにとって価値があることを彼らに理解させることができます。 # - #| - |これらの報酬や賞賛がなければ、スタッフは評価されず、価値がないと感じるでしょう。 彼らがこれらの感情を持っているなら、彼らは彼らの仕事の中に誇りを持っていないので、あなたはおそらく貧弱な仕事を得るかもしれません。 | - |#+#誰もが別のスタイルの十分な理由で働くことを理解することは、本当に成功の鍵です。 単一の職場にはさまざまな性格があります。 注意を払って、多くの人が異なっていることを認識するのはマネージャーの仕事です。 柔軟で理解することは、スタッフの動機のもう1つの鍵です。 # - #| - |#+#マネージャーにとって、アトランタの離婚弁護士タイプの仕事のために部屋を離れることは、実際に非常に重要です。 私たちは皆人間でした。 あなたは間違いを犯すでしょう。 エラーが発生した場合、それは本当に上司の周りにあります。 問題を改善するためのアイデアB。 # - #| - |これらすべてのアイデアは、確かに職場でのスタッフの動機を達成するために始めるのに良い場所です。 さまざまな人々が異なる人々をやる気にさせます。 スタッフの動機は、これらのガイドラインに従うことで達成される場合があります。 | - |...
オフィスチームを構築する方法
投稿日: 11月 8, 2023、投稿者:
Deandre Millinor
多くの企業は、それが本当に何を意味するのか分からずにチームプレーヤーを要求します。 チームにいることは、関係に依存していることを意味し、他人を信頼する能力を持っています。 まず、独立している必要があります。 自分でうまく機能しない場合、オフィスチームは、あなたの性格のすべての欠陥のためにアウトレットに変わることができます。 公平な人は、なぜ彼女または彼がダニなのか、彼らの人生の中で何が重要なのかを知っています。 これらの値は、任意のチームに持ち込まれ、貢献プロセスの領域になる場合があります。 管理できない、または他の人を信頼できない個人は、どのチームでも効果的になるのに苦労する可能性があります。 チームには、一緒に取得する理由が必要です。 結果を必要とするプロジェクトまたは特定の計画。 また、チームは、所有者/マネージャー/スーパーバイザーがチームの成功をサポートする準備ができていることを要求しています。 チームは魔法の弾丸ではないので、以下にいくつかの提案があります。 どのようにチームをまとめることができますか? 企業の所有者/マネージャーは、チームの仕組みを認識する必要があります。 チームは犬の飼い主ではなく、互いに責任を負います。 犬の飼い主はチームリーダーを選択します。 チームにはガイドラインが必要であり、その値が必要です。 コミットメント、貢献、コミュニケーション、協力は、有能なチームまたはビジネスの構成要素の4つの価値または基礎となります。(@) 献身。 プログラムやチームにコミットしていない場合、何も機能し続けます。 コミットメントがあるまで、何も見つかりません。 コミットされるということは、特定の結果に対する責任を負うことを意味します。 この時間は、より速く、より速く、仕事を成し遂げるために必要なことをするのに時間をかけるのに時間がかかる人はほとんどいません。 (@@) チームにいるのは、自分よりも高いものに対する理想をやめることです。(@) 貢献。 違いは、チームがエキサイティングなものを作り出すものです。 チームの全員が似ているわけではありません。 私はチームを惑星の縮図と見なしています。 あなたが惑星地球のフィニッシュからスライスされた場合、チームはあなたのコミュニティになることができます。 犬の飼い主ではなく、互いに信頼し、説明責任を負う必要があります。 (@@) 所有者またはマネージャーはチームをリードする場合がありますが、チームの個人が花を咲かせて成長させることができます。 新しいものや違うものに冷たい水を投げることはありません! チームは、最大の強さである変化に関するものかもしれません。 チームのさまざまな人々は、かなりの量の創造性をもたらします - 完全なwind落!(@) コミュニケーション。 会議の開始時に、中断することなく、誰もが簡単に聞くべきです。 それは、実際の作業が始まる前に接続するために、落ち着くチャンスです。 職場で時々行方不明の人生への愛を含め、彼らに関する情報を提供するすべての人と一緒に手順を続けてください。 チームは楽しくて楽しいかもしれませんが、アソシエイトがリラックスして減少しない限り、誰も理解することはできません。 (@@)(@) 協力。 チームの目的のために個人的な目標を脇に置きながら、すべての個人のすべてのリソースとアイデアをプールします。 協力の重要性は、関係において相互作用することであり、それは忍耐を必要とするでしょう。 リマインダー:チームの全員が平等になり、上司がいます。 (@@) 注意の言葉。 チームプレーヤーである人は多くありません。 孤独な人は、一人で働くためにそれを必要とします。 彼らが自分で結果を生み出すことができれば、彼らをさせてください。 チームの人々はそこにいたいと思っています。 誰もチームに個人を望んでいないことを望んでいません。 彼らはただ進歩を止めます。...
インセンティブ プログラムを利用する価値がある場合
投稿日: 10月 12, 2023、投稿者:
Deandre Millinor
非現金インセンティブプログラムとフリンジの利点は、態度に強力な影響を与える可能性があり、その後結果を改善するはずです。 ただし、ビジネスの所有感を損なうことにより、従業員に最高のインセンティブプログラムを提供することが可能です。 訪問者が仕事をやる気にさせ、生産性を向上させるためにどのようなインセンティブプログラムを雇うかわからない場合は、以下に使用できるヒントをいくつか紹介します。 {@ }株式の共有。 チームの成功に追加することで人々に報いるためのインセンティブプログラムである共有スキームを使用します。 会社の株式で報われる努力を見ている従業員は、理論的にはビジネスと同一視し、その成功に焦点を合わせ、より良いパフォーマンスを発揮します。 実際には、会社の成功が株式を所有している従業員のためであるかどうか、または成功自体がビジネスを導き出して株式を発行するかどうかを知らせるのは難しいかもしれません。 さらに、株式が変更されていない場合、従業員がLESを効果的に実行できたかどうかを知ることは困難です。 それにもかかわらず、人々にインセンティブプログラムであるビジネスの利害関係を与えて、あなたは彼らについて非常に前向きな声明を作成しています。 ギフトは単にクリスマスのためではありません。 期待していない贈り物を持っている人々を驚かせます。 予想される報酬は、予期しないものと比較して影響が少ない。 給与の希望がそれに応じて増加するにつれて、寛大な給与の上昇でさえ見落とされます。 特別な何かによって、はるかに小さい「支払い」などのインセンティブプログラムは、受信者の目には不平等な価値があります。 労働者は現金賞を使用して特別なもの、おそらく週末の休暇を取得するかもしれませんが、それは非常によくできた仕事のインセンティブとして、経営陣からの動機付けプログラムよりも少ない満足度を提供する可能性があります。 これを検討してください。インセンティブプログラムはずっと優れています。その月の販売クォータを達成した複数の従業員のために特定の会議を求めています。 会議で、ビジネスは、インセンティブが本当にギフト券であると発表しました。 彼らは、指示されたように会計部門を訪問し、名前に署名し、それぞれが行く。 両方のインセンティブプログラムの間で、後者はより感謝しています。 ギフト券は、実際には優れたインセンティブプログラムであるにもかかわらず、課税対象である可能性があるため、書かれたもののほんの一部を取得します。 さらに、最初のインセンティブプログラムはより厳格で、パーソナライズと感謝がありません。 別の手で、次のインセンティブプログラムの方がはるかに有利です。 インセンティブプログラムとしてのはるかに専門的でパーソナライズされたプレゼントをより高く評価できます。 「多くの感謝」メモが含まれている場合、特に個々に評価されていると従業員が信じています。 Best of Most、Presentsは、改善されたインセンティブプログラムであり、現金が不足している場合、または競争が上昇を許可しない場合にスタッフをやる気にさせるための費用対効果の高いアプローチでもあります。 メリットを最適化します。 Fringeの利益は、前述のように、税の変更により多くの国で財政的に効果的なインセンティブプログラムになるように成長しました。 しかし、良好な年金制度は、国家資金の条項が下がっていても、インセンティブプログラムとしてより魅力的になるようになりました。 まったく同じことが医療保険にも当てはまります。 病気、健康、そして後年の人々のためにビジネスが心配するデータは、本当に基本的でありながら堅牢な要因です。 たとえば、会社の車、育児休暇、休暇、インセンティブプログラムとしての子供の教育とケアの支援など、その他の利点は、人々の生活の質を向上させることができます。 携帯電話からコンピューターまで、ガジェットはビジネスに直接利益をもたらしますが、インセンティブプログラムであるため、平均的な人は可用性から個人的に獲得します。 最終的に、忠実で幸せな従業員は、より一生懸命働く傾向があり、全体的な生産性が向上します。 Bequeath Status。 近代的な会社は、そのフラットな構造、水平管理、およびオープンスタイルを使用して、分裂的で逆効果的なステータスシンボルを回避します。 予備の駐車場と別のダイニングルームは正しく避けられます。 しかし、重要なサウンドの仕事のタイトルは、簡単で経済的なタイプのインセンティブプログラムであり、同時に認識と心理的満足を提供する簡単な方法です。 だから、今では、インセンティブプログラムが金銭的形式を維持しなければならないことを示していないことを理解しています。 あらゆる種類のインセンティブプログラムを提供すると、非常に肯定的なシグナルが送られることを忘れないでください。 ことわざにあるように、それは重要な考えです。...
リーダーがチームの可能性を引き出す方法
投稿日: 11月 2, 2022、投稿者:
Deandre Millinor
リーダーは、彼らが率いる人々の可能性を解き放ち、その人をやる気にさせることに直面していることは、この手順の重要な部分です。 モチベーションは、すでに所有している個人に行われることではありません。 リーダーが行うことは、チーム全体を獲得するために、それを排出またはロック解除することです。 リーダーが人々の可能性を解き放つ7つの方法を以下に示します。 リーダーは彼らのビジョンと価値について議論します。 ビジョンはまさにスタッフが目指しているものです。 いくつかのビジョンは決してアクセスできないかもしれませんが、彼らの存在そのものによって、彼らは人々を現実に変えるように人々を刺激し、興奮させ、鼓舞します。 ただし、ビジョンが生まれる場所は、グループメンバーがビジョンを完全に共有するかどうかよりも重要ではありません。 ビジョンはどこから来ますか? 基本的に、それはあなたが感謝していることや強く関心を持っていることから来ています。 したがって、価値はビジョンの基礎です。 通常、いくつかの値があります。 各個人は通常、自分の言葉でそれらを識別して説明できます。 それらは、壁や掲示板に書かれたミッションステートメント、スローガン、またはタグラインと必ずしも同じではありません。 リーダーとして、スタッフの価値を定期的に再定義し、自分の行動によってそれらを表示することが重要です。 また、リーダーはチームメンバーに、価値を現実に変えている方法の例を生成し続けるように依頼する必要があります。 リーダーは人々に感謝しています。 人々は、あなたが彼らを人として感謝していると信じているので、リーダーを獲得するのが非常に困難になります。 これは、すべての個人を敬意を持って扱い、これがチームメンバーもお互いを扱う方法であることを要求することでこれを行います。 リーダーは認識を与えます。 調査は、組織が自分の人々に十分な認識を与えることはめったにないことを示しています。 多くの場合、人々は彼らが当たり前だと思っており、彼らの努力には不十分なフィードバックがあると信じています。 認識は、常にプロモーションや賃金の増加という形である必要はありません。 あなたのチームは感謝の明確な信号を必要としています。それは、「ありがとう」、少しのプレゼント、一般の賞賛、パーティーなどと言うことで簡単に簡単に行うことができます。 リーダーは創造的です。 創造性は、パイオニアがチームの潜在能力を完全に解き放ち、新鮮なエネルギーを注入する最も強力な意味の1つです。 新しい可能性、新しいつながり、新しい手順、驚くべきソリューションに開かれて、創造性を促進することができます。 チームの全員を最高の可能性のために使用するには、彼らは人間として引き伸ばされなければなりません。 これは、チームのすべての個人のほとんどを予測するほど不可能な目標を設定することを意味するものではありません。 最も期待するには、各人の才能を理解する必要があります。 正式な評価手順、個人に尋ねる、他の人に尋ねる、職場での試行錯誤などを通じて、このチームのメンバーについて学ぶことができます。あなたのチームの能力の配列はおそらくあなたを驚かせるでしょう。 グループの才能を発見して楽しんでください。 リーダーは特別な仕事を刺激します。 興味深いことに、人々は他のリーダーではなく、多くのリーダーのために並外れた仕事をするでしょう。 これは、人々が先駆者とリンクしている自分の興味を見て、彼/彼女が達成したいときに起こります。 チームの努力を求めるとき、人々は感情と事実に反応することに留意してください。 どちらも不可欠です。 事実は、壮大な努力が必要であることをスタッフに納得させるプロセスを開始します。 チームの精査に抵抗する必要があるため、事実を注意深く準備することを確認してください。 感情は別の非常に重要な要素です。 単に論理的で合理的な部分ではなく、人々の感情にアピールする必要があります。 事実だけでは、グループの隠された力とコミットメントをタップすることはめったにありません。 個人が特別な仕事をしていることを示し、認識と承認を提供することですぐにそれを強化していることを示すために、グループからの兆候に注意してください。 リーダーはそれをやります。 リーダーは、方法を開発し、それらに合ったスタイルを採用する必要があります。 その後、グループから特別な努力が必要になる場合、これは彼らにあなたの実際のリーダーシップスタイルを示す瞬間です。 インスピレーションを与える人々は、聞こえるほど単純ではありません。 それはあなたから始まり、あなたを動機付けるものを彼らと共有します。 必要なものに専念している場合、人々はあなたのインスピレーション、パワー、ビジョンに反応します。 あなたが自分のビジョンを本当に信じていて、それについてのエネルギーと情熱を醸し出すなら、スタッフはあなたとその試みを共有し、あなたの熱意を感じます。 逆に、否定性はまた、チームから否定的なアイデアを生み出します。 各チームメンバーは「私にとって何が入っているのか」と応答することに留意してください。 アプローチ。 チームの各個人が必要とするものを発見すると、あなたが彼らの潜在能力を解き放ち、あなたが必要とする特定の努力を維持するための鍵があります。 リーダーとしてのあなたの資質は、あなたが望むまたは必要な壮大な試みをすることについて人々に考えるように人々を誘います。 彼らはあなたの火、あなたの人間性、エネルギー、誠実さ、またはコミットメントに惹かれるかもしれません。 彼らは何かを起こすというあなたの決断を尊重し、恐れますが、それはあなたが彼らの尊敬とコミットメントを得るのはあなたが共有する人間の資質です。...
スタッフを創造的な問題解決者のチームに成長させる
投稿日: 8月 6, 2022、投稿者:
Deandre Millinor
マネージャーとして、従業員は対処方法がわからない状況であなたのところに来るでしょう。 彼らがこれらの時代にあなたに近づくならば、彼らはあなたに問題の解決策を与えるためにあなたを探しています。 これは、重要な金銭的および時間的結果をもたらす大きな問題では理解できます。または、プロのコミュニティの目にある会社の地位に有害な影響を与える可能性があります。 しかし、多くの場合、あなたの労働者がもたらす問題は、あなたがこの重要なものでも、潜在的に損害を与えることでもありません。 スタッフがそうするように招待されている場合、スタッフが創造的なソリューションについて考えることができます。 私が見ている繰り返しの問題は、積極的な問題解決においてイニシアチブをとらない労働者です。 なぜ? 彼らは、これが問題をマネージャーにもたらすよりも好ましいことを知らされていないか、以前に問題を解決するために積極的に取り組むことを試み、彼らの考えや解決策は重要ではないと言われました。 後者が真実である場合、上司が彼らのアイデアが実行不可能であると言った場合、彼らはどのような動機をアイデアを考え続ける必要がありますか? しばしば、私たちが労働者と遭遇する問題は、私たちが無意識のうちに作成するのに役立つ問題です。 私たちが議論している場合、労働者がマネージャーに継続的に問題を解決するために継続的に目を向けた場合、それはおそらくマネージャーが以前に問題を解決したためです。 答えを見つけるように招待するのとは対照的に、これらのマネージャーは労働者の解決策を渡します。 この行動は、労働者からの想像力を排除し、欲求不満につながります。それは、解決策を検索しようとさえすることさえ抵抗し、最終的に拒否に貢献します。 多くの監督者がスタッフの問題を「解決する」理由の一部は、時間の利益のためです。 マネージャーは一般に、問題の解決に関する経験がより多く、すでに機能するソリューションを見つけています。 従業員が創造的に考える能力を育成し、実行可能なソリューションを見つける前に、おそらくいくつかの実行不可能なソリューションの時間を許す能力を促進するのとは対照的に、監督者はそれを修理するだけです。 その結果、チームが独立して働くことができないためにイライラする監督者と監督者に最小の問題さえもたらすチームです。 これは、小さな子供たちのグループを子育てするように感じるかもしれません。 子供のイラストから、子供たちは自分で問題を解決するように招待されたときに、自信と自由の感覚を増します。 確かに、すべてのソリューションが強力ではありません。 また、彼らは常に最も費用対効果の高いものでもありません。 しかし、自分のシナリオに対処しようとすると、これらの子供たちは自信を持って成長し、最初に試してみるためにより大きな開放感を経験することができます。 最終的に、彼らは一般に、創造的に考え、実行可能な解決策を見つけることができる自律的な大人に発展します。 私たちの労働者はもはや子供ではありませんが、彼らはソリューションを見つけるための一歩を踏み出すために同様の励ましを望んでいます。 最も革新的で、起業家であり、先進的な企業は、競合他社の大半に固執するのではなく、物事を行う新しい方法を発見する意思がある企業です。 彼らの問題解決スキルを培う 従業員の難易度に不満に遭遇した場合、各人に励ましを奨励するように自分自身にコミットします 独自のソリューションを見つけます。 質問することでこれを行います。 状況に関する労働者のアイデアを引き出し、その労働者が解決策について独立して考えることを奨励するために、どのように、そして何が優れているかから始まる質問: *あなたはすでに何を試しましたか? *この問題にどのように対処したいですか? *あなたが私だったらどうしますか? これらは、従業員に積極的に考えるよう奨励し始めるように求める素晴らしい質問です。 この戦略を成功させるための大きな要素は、あなたの従業員が自分の考えであなたを信頼する能力を持っている必要があることです。 別の言い方をすれば、自分の問題を独立して解決することを奨励することが従業員にとって真新しい経験である場合、彼らは最初は不快であり、自分で踏み出すことを嫌がるでしょう。 自分のアイデアを差し控える準備をする必要があります - あなたが自分のやり方が最良の方法であることを知っていても、彼らがつまずくようにする必要があります。 彼らが自分の問題を解決しようとする試みをしたときに彼らを招待しますが、彼らのためにそれを修正する誘惑に抵抗してください。 質問をすることで彼らを励まし、自分の考えを生み出す時間を与えることは、彼らの自信のレベルを高め、最終的に彼らが最初にそれらを解決しようとせずにあなたに問題をもたらす回数を減らすのに役立ちます。...
人間中心のプロセスの設計と展開
投稿日: 7月 19, 2022、投稿者:
Deandre Millinor
これらのすべてまたは一部を自動化するために、プロセスを再エンジニアリングするために、過去数年間に多くの努力が完了しました。 バックオフィスとフロントオフィスの管理を合理化することを目的とした、新しいソフトウェアシステムの導入の結果として、かなりの数の企業がプロセスを変更しました。 企業は、クライアント、サプライヤー、パートナーとのコミュニケーションを最適化するために、企業の境界を越えてプロセスを処理しています。 この関心の特徴は、それがテクノロジーによって推進されていることです。 過去数年間、ERPおよびCRMシステム、コンテンツおよびドキュメント管理システム、ワークフローオートメーションプログラムなどの導入が見られました。 それは、企業がより効率的なリソースの利用を達成するのに役立つ(またはそうする)。 CIOSは、印象的なITポートフォリオがより良いプロセスに直接つながる可能性があると信じているように見えました。 しかし、プロセスの最適化の人間側にはあまり注意が向けられていません。 世界クラスのコンサルタント会社、Best of Breed Software製品許可などからスタッフに支払うことに多くのお金が費やされています。 そして、新しい手順を効果的に展開する価値が過小評価されているのは通常です。 強化されたプロセスの設計と文書化は、ビジネスにとって価値を生み出しません。 これらの新しい手順が実際の世界で実行されたときにのみ、価値が作成されます。 会社をオーケストラと比較する人気のあるメタファーを使用する場合、最高のミュージシャン(ワーカー)が最高の楽器(ソフトウェアシステム)と音楽スコア(手順)を順番に楽しむことができます。 価値は、調整された方法で一緒に遊び始めると現れます。 ビジネスプロセスリエンジニアリング(BPR)プロジェクトの大部分の目的は、生成された商品やサービスの品質を引き上げ、価格を下げ、開発時間を短縮し、顧客満足度を高めることなどです。 一番下の行では、あなたが認識する必要があるのは、人々が真新しく、より効率的な方法で働くことです。 BPRの取り組みの達成、特に個人が手順が実行される場合、次の理論に対する人々の理解に大きく依存しています: * who。 プロセスの各タスクを担当する個人は明確でなければなりません。 誰がすべてのアクティビティに対して責任を負うかは明確でなければなりません。* 何。 このアクションの出力が適合しなければならない機能。 プロセスオブジェクトに追加する値。* どうやって。 ジョブを実行する必要がある方法は、必須レベルの詳細とともに明確に理解され、明示的に(記録された)ものでなければなりません。 この一連の説明と方向性が簡単にアップグレードできるため、学習したベストプラクティスとレッスンを統合し、広く採用することができます。* いつ。 どのアクションが先行し、ジョブに従っていますか。 *アクションが実行される場所。 手順を効率的に展開する値は、手順に従っている人の量によっても決定されます。 数が大きいほど、効率的なインストールが提供する値が大きくなります。 保険会社の請求処理部門を検討し、住宅ローンを分析している人々が商業銀行または主要なコールセンターで尋ねます。 これらのユニットには通常、同じ手順を実行する素晴らしい数の個人がいます。 目的は、手順を実行する人々が、可能な限り短い期間に、この新しいバージョンの手順にできるだけ近いことを実行することです。 これらの変数はどちらも、価値を生み出し、手順のリエンジニアリングに費やされたリソースを回復するために非常に重要です。 この目的に貢献する可能性のあるプラクティスのいくつかには、外観を上方に容易にする形式、トレーニング、制御、プロセスコンプライアンスのインセンティブなどを容易にするプロセスを簡単に利用できるようにすることが含まれます。 しかし、この手法を適用することは成功の同義語ではありません。 実際の課題は、参加者が購入するのを見つけることです。これらは文化的および社会的要因を考慮に入れ、管理、知識管理、期待の管理などを考慮する必要がありました。 出てきてください。 エクスペリエンスは、特にナレッジワーカーで、彼らに影響を与える意思決定に参加者が参加し、彼らが十分な情報を与えられ、彼らの見解が考慮されていると感じさせることが、彼らを強制するよりも強力であることを示していることを示しています。 新しい手順に従ってください。 手順のコンプライアンスを実施するために、厳格な規律を使用する必要があるいくつかの例がありますが、通常、非コンプライアンスを罰するよりも優れた態度に報いる方が良いです。 新しいプロセスの後に手順が実行されると、マシンへのフィードバックを許可することも非常に重要です。 手順参加者の意見はプロセスを改善するために非常に重要であり、それを改善するための優れた提案がある可能性が非常に高いです。 例として、ベストプラクティスとして制度化され、手順に統合され、手順の各参加者に展開される手段で特定のタスクを実行します。...