鬼ごっこ: メンバー
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人間中心のプロセスの設計と展開
投稿日: 六月 19, 2025、投稿者:
Deandre Millinor
これらのすべてまたは一部を自動化するために、プロセスを再エンジニアリングするために、過去数年間に多くの努力が完了しました。 バックオフィスとフロントオフィスの管理を合理化することを目的とした、新しいソフトウェアシステムの導入の結果として、かなりの数の企業がプロセスを変更しました。 企業は、クライアント、サプライヤー、パートナーとのコミュニケーションを最適化するために、企業の境界を越えてプロセスを処理しています。 この関心の特徴は、それがテクノロジーによって推進されていることです。 過去数年間、ERPおよびCRMシステム、コンテンツおよびドキュメント管理システム、ワークフローオートメーションプログラムなどの導入が見られました。 それは、企業がより効率的なリソースの利用を達成するのに役立つ(またはそうする)。 CIOSは、印象的なITポートフォリオがより良いプロセスに直接つながる可能性があると信じているように見えました。 しかし、プロセスの最適化の人間側にはあまり注意が向けられていません。 世界クラスのコンサルタント会社、Best of Breed Software製品許可などからスタッフに支払うことに多くのお金が費やされています。 そして、新しい手順を効果的に展開する価値が過小評価されているのは通常です。 強化されたプロセスの設計と文書化は、ビジネスにとって価値を生み出しません。 これらの新しい手順が実際の世界で実行されたときにのみ、価値が作成されます。 会社をオーケストラと比較する人気のあるメタファーを使用する場合、最高のミュージシャン(ワーカー)が最高の楽器(ソフトウェアシステム)と音楽スコア(手順)を順番に楽しむことができます。 価値は、調整された方法で一緒に遊び始めると現れます。 ビジネスプロセスリエンジニアリング(BPR)プロジェクトの大部分の目的は、生成された商品やサービスの品質を引き上げ、価格を下げ、開発時間を短縮し、顧客満足度を高めることなどです。 一番下の行では、あなたが認識する必要があるのは、人々が真新しく、より効率的な方法で働くことです。 BPRの取り組みの達成、特に個人が手順が実行される場合、次の理論に対する人々の理解に大きく依存しています: * who。 プロセスの各タスクを担当する個人は明確でなければなりません。 誰がすべてのアクティビティに対して責任を負うかは明確でなければなりません。* 何。 このアクションの出力が適合しなければならない機能。 プロセスオブジェクトに追加する値。* どうやって。 ジョブを実行する必要がある方法は、必須レベルの詳細とともに明確に理解され、明示的に(記録された)ものでなければなりません。 この一連の説明と方向性が簡単にアップグレードできるため、学習したベストプラクティスとレッスンを統合し、広く採用することができます。* いつ。 どのアクションが先行し、ジョブに従っていますか。 *アクションが実行される場所。 手順を効率的に展開する値は、手順に従っている人の量によっても決定されます。 数が大きいほど、効率的なインストールが提供する値が大きくなります。 保険会社の請求処理部門を検討し、住宅ローンを分析している人々が商業銀行または主要なコールセンターで尋ねます。 これらのユニットには通常、同じ手順を実行する素晴らしい数の個人がいます。 目的は、手順を実行する人々が、可能な限り短い期間に、この新しいバージョンの手順にできるだけ近いことを実行することです。 これらの変数はどちらも、価値を生み出し、手順のリエンジニアリングに費やされたリソースを回復するために非常に重要です。 この目的に貢献する可能性のあるプラクティスのいくつかには、外観を上方に容易にする形式、トレーニング、制御、プロセスコンプライアンスのインセンティブなどを容易にするプロセスを簡単に利用できるようにすることが含まれます。 しかし、この手法を適用することは成功の同義語ではありません。 実際の課題は、参加者が購入するのを見つけることです。これらは文化的および社会的要因を考慮に入れ、管理、知識管理、期待の管理などを考慮する必要がありました。 出てきてください。 エクスペリエンスは、特にナレッジワーカーで、彼らに影響を与える意思決定に参加者が参加し、彼らが十分な情報を与えられ、彼らの見解が考慮されていると感じさせることが、彼らを強制するよりも強力であることを示していることを示しています。 新しい手順に従ってください。 手順のコンプライアンスを実施するために、厳格な規律を使用する必要があるいくつかの例がありますが、通常、非コンプライアンスを罰するよりも優れた態度に報いる方が良いです。 新しいプロセスの後に手順が実行されると、マシンへのフィードバックを許可することも非常に重要です。 手順参加者の意見はプロセスを改善するために非常に重要であり、それを改善するための優れた提案がある可能性が非常に高いです。 例として、ベストプラクティスとして制度化され、手順に統合され、手順の各参加者に展開される手段で特定のタスクを実行します。...
パフォーマンスの高いチームのチェックリスト
投稿日: 4月 27, 2025、投稿者:
Deandre Millinor
なぜ一部のチームはうまく機能しているのに、他のチームが苦労しているのですか? 今日のチームがどの程度効果的に機能しているかをどのように評価し、改善の方法を特定しますか? 調査は、個人のグループが成功または闘争を続ける理由の85%が、技術的な習熟度よりも社会問題に関係していることを示しています。 しかし、どちらも効果的なチームワークに必要です。 以下のチェックリストを見つけて、チームの強みと開発のニーズを識別するために使用できるチェックリストを見つけてください: clear gols あなたがどこに行くのかわからない場合に備えて、そこに着くのは非常に難しいです! そして、あなたがそれらを明確にしていないなら、あなたの目標を達成するのは非常に難しいです。 チームの目的、機能、目的については疑問の余地がないことを確認してください。 は、役割と責任を明確にします。 グループのタスクの一部を達成するために個人が責任を負うために、役割と責任が明確に定義されることが重要です。 誤解や対立は、役割や期待が明確に定義されていない場合にしばしば発生します。情報の共有。 スタッフが最良の決定を下すためには、各チームメンバーに関連情報を提供する必要があります。 パフォーマンスの高いチームは情報を保護しません...
チームをやる気にさせる主な方法
投稿日: 行進 12, 2025、投稿者:
Deandre Millinor
それらが関与します。 多くの従業員は、会社の継続的な開発と進歩に関与したいと考えています。 さらに、彼らはしばしば、会社にかなりの違いをもたらす洞察に満ちたアイデアを持っています。伝える。 ビジネスの頻繁な公理は、「ニュースはありません」。 ただし、従業員は、会社の開発とその個人的なパフォーマンスに関する定期的な更新が必要です。 メモ、電子メール、電話、1対1およびグループミーティングを使用して、スタッフが変更、更新、新製品などに遅れないようにします。 個人とチームのパフォーマンスを祝います。 正しいことをしている人を捕まえ、優れたパフォーマンスの認識に集中します。 積極的な強化、発行賞を提供し、コーポレートニュースレターを使用して特定の成果を強調します。 感謝のカードとお祝いのメモを送り、電話をかけ、メールを送信します。 は、挑戦的な目標を設定します。 私の経験は、人々が彼らに期待されることを達成するよう努力していることを教えてくれました。 あなたが挑戦的な目標を設定すると、あなたのチームはそれらを達成するために一生懸命働きます。もちろん、それらは現実的に達成可能です。 彼らに成功するためのツールを与えます。 仕事を遂行するために必要なツールがない場合、スタッフはやる気を維持しません。 これも; ギア、内部サービス、在庫、マーケティング資料、トレーニングなど...
トップパフォーマーを惹きつけ維持する
投稿日: 10月 14, 2024、投稿者:
Deandre Millinor
この記事のためにインタビューを受けた最高経営責任者と業界のリクルーターによると、ターゲットにする3つの主要な領域を見つけることができます:自分のサービスまたは製品、環境、報酬の製品品質と市場の地位。 | - |最先端のテクノロジーと品質のより高い認識は、さまざまな理由で、トップの技術とデザインの人々、営業担当者、営業担当者、営業担当者、サポートを提供します。 テクノロジーの人々は、何か新しいものを開発するというタスクを楽しんでおり、スキル強化が新鮮な状態を維持するための継続的な機会も必要です。 | - |トップレベルの営業担当者に関しては、堅実な製品は、彼らがより大きな手数料を獲得できることを意味し、あなたが最高のエッジにいるとき、彼らのエゴは満たされます。 そして、トップサポートの人々は、高品質の製品を学ぶのに十分賢く、誰の仕事をより簡単にすることができ、また彼らが彼らのインセンティブを獲得することを可能にします。 誰にとっても、優れた製品は組織のより良いリターンを獲得し、R&Dのより多くの再投資を可能にし、技術者に課題と冒険を提供し、販売およびマーケティングチームのより多くのより良い製品を提供します。 | - |あなたの製品が最先端ではない場合、またはあなたの品質が嗅ぎタバコの周りではない場合はどうなりますか? トップパフォーマーにとって魅力的なのはあなたの唯一の問題ではありません。 アダルトマーケットのニッチを管理しない場合、組織は実行可能であるために更新およびアップグレードする必要があります。これには、高キャリバーの人々が含まれます。 市場で利用可能な生き残るためには、別の2つの要因にもっと集中する必要があります。 | - |環境要因 - 組織文化、同僚の成績、自分の管理チームの態度、そしてあなたの物理的環境は、才能のある人々を見つけて維持するために極めて重要である可能性があります。 | - |企業文化は、小さな企業が利点を持っている1つの分野です。「地獄のような革のために」態度は、すぐに仕事に来るのが刺激的で挑戦的であり、官僚の人々がとても息苦しいものを見つけることができます。 成功が共有され、チームが標準的なコミットメントを確認する本当のチームワークは、他のトップの専門家を引き付けます。 | - |優れた才能のあるスタッフを持つことは、より賢く、才能のある人々を魅了します。 また、部隊に最先端に通知され続けるオープン管理政策と並んで、ランクアンドファイルの意見を大切にしている同僚の雰囲気もそうです。 | - |トレーニング計画、設計されたキャリアパス、および専門的な会議の出席は、人々を引き付けて維持するためのより多くの方法になる傾向があります。 他の小さくても重要なオプションには、ドレスコード、flextime、Telecommuting、壁のあるオフィスなどがあります。 | - |最後に補償の問題かもしれません。 大きな給与の問題は、あなたがどれだけ支払うかだけではなく、競合他社はもう少し支払います。 したがって、給与レベル自体に関しては、市場レートまたはその近くにいる必要があります。 | - |#+#パフォーマンスの支払いは、給与のインフレを避けながら、補償をより高くする場合があります。 慎重に設計されたボーナスとインセンティブの何かにより、例外的な生産のために人々に支払うことができます。 # - #| - |#+#エクイティ - 株式助成金、オプション、エクイティのようなファントム株 - は、中小企業があらゆるレベルで人々を誘惑するための本当に強力な方法です。 さらに、中小企業は、公共および大企業が必要とする通常の待機期間を差し引いて株式を差し引くことができます。 (早期終了の場合、没収条項を追加することを忘れないでください。)# - #| - |これらすべては実際の用語で何を意味しますか? この投稿のいくつかのアイデアは、他のアイデアよりも実装するのが難しく、さらに達成できない条件を説明するものもあります。 前述のすべてのアイテムをリクエストする必要がありますか? 言うまでもなく、最高のものになるための仕事を持っている人々、理解する機会、創造的な自由、実行と生産のインセンティブ、所有感、および専門家としての尊敬を体系的に提供する必要はありません - 彼らは トップの技術的および営業担当者に組織に参加し、それらを維持することを望んでいることを望んでいます。 | - |...
従業員表彰の力
投稿日: 5月 26, 2024、投稿者:
Deandre Millinor
多くの従業員は、外の原動力を必要とするのではなく、完全に自発的です。 彼らは自分の内向きの目標を達成することに非常に満足しています。 他の人は、最も創造的で心からのエネルギーを雇用に適用できるように、刺激的で前向きなフィードバックを必要とします。 彼らは自分が属していると感じる動機を必要とし、彼らが働く組織とのアイデンティティの感覚を得る必要があります。 認識を持ちたいという欲求はすべての人々に存在し、この必要性を認められることは、自分の仕事の生活の重要なセクションになる可能性があります。 | - |労働者は個人であり、個人であることができますが、従業員がグループ全体、完全な企業の分野であり、すべての個人が不可欠であることを認識する必要があります。 企業が従業員を重要な人として扱うと、従業員は企業を持っていることも不可欠であり、成功と成長の一部になることを誇りに思うことができます。 | - |従業員のパフォーマンスの秘密は、経営陣または仲間による認識に起因します。 実証済みのテクニックの1つは、従業員が提供する最初の貢献を認める企業賞を提供することです。 強力になるためには、この賞は永続的な性質でなければならず、他の人が見て認識できるものでなければなりません。 誠実な賛辞は大歓迎ですが、たとえばリングなどの物質的なオブジェクトは、従業員の忠誠心に違いをもたらします。 企業の贈り物から受け取ったインスピレーションは、部門全体を変えることができます。 まっすぐなより良い仕事を達成する動機は、大気を活気づけます。 | - |従業員は通常、露骨に認識を必要とする可能性がありません。 実際、特定の賞に指定された場合、彼らは恥ずかしがり屋に見え、必ずしもそれに値するとは限らないことについて何かをつぶやきます。 しかし、内部では彼らは輝いているので、おそらく感謝の涙を抑えるのに苦労しています - 受け入れスピーチをすることは、普通の企業生活における日常生活の一部ではありません。 労働者が昇給によってインセンティブを受け取ると、反応は通常救済の間にあります。 「ああ!私は実際に最初にそれを手に入れた!」 安全賞のリングを受け取ったり、特定の碑文が付いた会社のリングを受け取ったりすると、不器用さが予想されるはずです。 静かに述べた意味は、「あなたはユニークで特別な!私たちは本当に感謝しています」ということです。 感謝の受け入れは、頻繁に信頼とトップのうなずきで目を合わせて表現するのが最もよくあります。 | - |タイプの賞によって表される力は、企業のドル価値を超えています。 忠実で素晴らしい従業員がいなければ、企業は存在しません。 組織の寿命に包まれている人々は、彼らに与えられたすべての賞と認識に本当に値する。 | - |...
あなたの会社のためのトレーニングプログラムを開発することの重要性
投稿日: 2月 24, 2024、投稿者:
Deandre Millinor
企業は、従業員のやる気を維持するために、優れたトレーニングカリキュラムを構築することが不可欠です。 トレーニングは、あなたの操作に関する新人のトレーニングから、新鮮なコンセプトに新しいコンピューターシステムを惹きつけるための新鮮なコンセプトを紹介することから、さまざまな理由をカバーする場合があります。 | - |エクササイズセッションの実施の理由が何であれ、これは、新しい概念を学び、部門の収益性を維持するためのスタッフをやる気にさせ続けるために、包括的な、継続的で一貫したトレーニングカリキュラムを開発する必要があります。 | - |作業の期待とパフォーマンススキルの要約を備えた正式な新人トレーニングカリキュラムは、仕事機能を実行する必要があり、完全なトレーニングカリキュラムの重要なセクションになります。 | - |新しい雇用トレーニングカリキュラムは、ポジショニングと組織構造内に位置が適合する方法に関する本質的な知識と知識を提供します。 真新しいアソシエイトは、ワークグループが補助部門とどのように相互に関連するかについてのバックグラウンドをよく理解している場合、組織に対する彼らの効果をよりよく理解します。 | - |優れた信頼できる新人のトレーニングカリキュラムは、オーディオと包括的なトレーニングマニュアルの作成から始まります。 マネージャーまたはスーパーバイザーは、ワークアウトマニュアルを書いている間、慎重にアソシエイトを心に留めておく必要があります。 | - |興味深いので、アソシエイトは実際にそれを読むことが重要です。 グラフィックを利用して、通常の「企業」言語から逸脱することも非常に推奨されています。 コンピュータートレーニングでは、何らかのタイプのコンピューター画面の視覚的なイメージを含めて機能を説明することが重要です。 | - |優れたトレーニングマニュアルは、実用的で技術的なスキルの基盤になり、真新しい個人をポジションに備える必要がありました。 | - |マネージャーまたは監督者は、部門のマニュアルが最新の状態に保たれていることを確認する必要があります。 システムの拡張および/またはポリシーまたは手順の変更を含める必要があります。 | - |「対面トレーニング」またはOJTは、既存のアソシエイトの直接近くに潜在的な副訓練をする別のタイプの新人のトレーニングカリキュラムです。 OJTSは、新しいアソシエイトがポジショニングのさまざまな側面を直接見ることを許可します。 | - |OJTを通じて、新人は既存のアソシエイトを持つ運用関係を構築する機会を得ることができます。 元のトレーニングで学んだ概念は、OJTSを通じて強化されています。 | - |継続教育は、包括的なトレーニングカリキュラムのもう1つの側面です。 実際、優れたトレーニングカリキュラムは、部門のアソシエイトの継続的な責任であることを確認する必要があります。 継続教育は、すべての労働者を、部門で見つかったポリシー、手順、技術について最新の状態に保つことができます。 | - |研究は、アソシエイトが元のワークアウトで学んだ情報の約40%しか保持しないことを示しています。 | - |そのため、部門向けの進行中の教育プログラムは、新人の訓練のために単に重要です。 フォーマルまたは非公式のいずれかの継続的な努力は、さまざまな手順と概念についてスタッフに思い出させることで位置付けられるべきです。 | - |継続教育への依存に関するアソシエイトに通知することに関する一般的な慣行は、多くの場合、経営陣の人が各アソシエイトにメモを送信することができます。 | - |もう1つのより非公式な方法は、1ページの情報シートをスタッフに送信することです。 エクササイズアラートと呼ばれる情報シートは、有益であり、脅迫的でない方法で提示されるべきです。 したがって、ポリシーまたは手順が変更された場合、非公式のアプローチは、このプレゼンテーションを取得するために部門を準備する方が良いでしょう。 | - |あなたの会社のトレーニングカリキュラムでの新しい雇用と継続的な教育により、あなたの仲間があなたの組織でうまく成長することを確認するでしょう。 | - |...
従業員のモチベーションの芸術
投稿日: 9月 24, 2023、投稿者:
Deandre Millinor
指定された仕事での従業員のパフォーマンスの低下が多くの損失の利益を引き受けると想像する場合、従業員名簿の完全なオーバーホールを実行するのではなく、従業員のモチベーション戦術を行う努力をしたいと思うでしょう 彼らを手に入れて本当にやって来て、あなたの貴重な会社を迫り来る破産から救います。 従業員の動機付けをするのは本当に簡単で簡単なことです。これらの方法を心に留める必要があります。 それらの企業の中であなたの会社になることができますあなたは彼らの労働者に彼らが資格を得るべきであるべき医学的利益を提供しないでしょうか? それはあなたの従業員の士気が低下している理由です。 問題を再評価し、彼らが病気の時代でさえ忠実であったビジネスによって保護できることを保証できる医学的利益を彼らに与える努力をするべきです。 幸せな労働者は本当に満足している労働者であることを忘れないでください。この従業員のモチベーションツールを利用して、従業員に士気を重要なブーストにすることができるようにしてください。 覚えておいてください、企業はしばしば母親になることが多い女性と一緒に雇用されていることがよくあります。 したがって、特にこれらの産休を利用したいときに彼らのニーズを知っていることが非常に重要です。 あなたが提供するサービスや製品の種類に関係なく、あなたの会社は、どの性別に関係なく、従業員のニーズに間違いなく敏感です。 それがあなたの従業員に優れた健康を手配することを伴う場合、あなたはあなたの幸福計画が実際に価値があることを確認する必要があります、さもなければそれはあなたの従業員の [ @]士気。 医療計画がほぼすべての基本的なニーズをカバーできることを確認してください。また、いくつかの追加のキックを投げた場合には、それは本当に痛くないでしょう。 従業員のモチベーションに使用できる基本的なヘルスケアプランは、実際には次のものをカバーしています。ほぼ基本的な病気や怪我の完全な歯科補償計画、従業員がチェックインする必要がある場合の病院支払いの補償範囲 医療施設または達成する必要があるいくつかの軽微な手術がある場合。 は、医療計画を妨げることにより、従業員の動機をさらに高めるための利点を追加しました。それは、光学的ニーズ、眼鏡の補助金、無料の歯科用クリーニングとチェックアップに加えて、口頭の健康をカバーすることです。 従業員であり、確かに、従業員の動機付けの大きい動きと見なされる可能性があります。 従業員の動機付けの戦術を手配する優れたヘルスケアを除いて、たとえば何か悪いことに依存する可能性のある保険など、他のさまざまな追加ケアを提供する能力も必要です 彼らの心の中で起こりますが、彼らはまだあなたの組織にサービスを提供しています。 この従業員のモチベーションの動きは、サービスの前に従業員の家族が利用することは決してありませんが、従業員は自分の会社を退職した後でも、保険の保険料にお金を継続することを選択できます。 残念なことに、従業員は辞任した後 あなたの会社での雇用職から、当該保険の補償は間違いなく取り消されるでしょう。 従業員の給与)。 自分の会社の忠実な従業員のためのもう1つの素晴らしい従業員の動機の動きは、自動車金融を準備することです。 彼らの給与からの控除は、間違いなく彼らの車両を好みの車両をカバーするために使用されます。 これは、自動車を買う余裕がない人(新鮮な車!)を買う余裕がない人は、従業員の動機付けの利点を追加するために、本当にあなたの会社に居住し続ける必要があるため、優れた従業員の動機付けになる可能性があります。 時間と時間へのエネルギー、特に特別な機会に、従業員の間で仲間意識を育てるイベントやパーティーを整理することにより、従業員に追加の士気の後押しを与える立場にあるべきです。 少し良い時間は、すべてが良いオレの会社の楽しみの精神を維持する人を傷つけることはありません。 たとえば、クリスマスパーティーや会社のピクニックなどのイベントを監督した従業員の動機は、あなたの一見勤勉で疲労している従業員にとって確かに歓迎すべき御馳走です。 従業員に2週間の有給休暇を提供するという利点を提供するように、従業員にリラックスする時間を与える必要があります。 これは、職場で一年中居住していた従業員のためにできることです。 これらは、実際に簡単でシンプルな従業員の動機付けの戦術であり、従業員の士気を高め、会社の優れた維持を確保できるようにすることができます。...
チームワークとチームビルディングを改善するためのヒント
投稿日: 8月 8, 2023、投稿者:
Deandre Millinor
チームビルディングとチームワークのスキルは、マネージャーまたは起業家としての効果にとって非常に重要です。 あなたはまだリーダーシップの地位にありませんが、チームワークのより良い知識はあなたをはるかに効果的な従業員にし、あなたの職場で補足的な優位性を提示する可能性があります。 | - |チームビルディングの成功とは、チームが自分で焦点を当てているのとまったく同じ個人のバンドよりも大きな何かを達成し、より良い仕事をすることができるときはいつでもです。 個々の貢献の強い相乗効果があります。 ただし、強力なチームを作成する上で2つの重要な要因を見つけることができます。 | - |チームワークの成功の最初の重要な要因は、チームの努力がまったく同じ明確な目標であるチームの目標に向けられていることです。 これは、チームでの良好なコミュニケーションとメンバー関係の調和に大きく依存しています。 | - |もう1つの重要な要素は、スキルと個性の多様性かもしれません。 人々が自分の強みを完全に使用しますが、他のすべての弱点を補うことができます。 異なる場合| - |人格の種類はバランスを取り、互いに補完します。 | - |あなたの立場で使用できる追加のチーム開発のアイデア、テクニック、およびヒントを以下に示します。 | - |#+#チームの目標が完全に明確であり、各チームメンバーによって完全に理解され、受け入れられていることを確認してください。 # - #| - |#+#誰が何を担当しているかに完全な明確さがあることを確認してください。 権威の重複を避けるために、最善を尽くしてください。 たとえば、2人のアソシエイトが間違いなくエリアを使用してコントロールを競うリスクがある場合、その領域を2つの異なる部分に分割し、それらの個人の強みとそれぞれの部分にさらに完全なコントロールを提示する努力をします。 個人的な傾向。 # - #| - |#+#チームのコンセンサスとコミットメントに依存する条件については、選択プロセスの完全なチームがより多く含まれます。 たとえば、可能な意思決定オプションまたはソリューションのアイデアについての集合的な議論でグループセッションを使用します。 ここで達成したいのは、それぞれ# - #| - |チームメンバーは、究極の決定、解決策、またはアイデアに所有権を感じています。 彼女または彼がこの方法で感じるほど、彼らは決定されたタイプの行動を信頼し、投資する可能性がはるかに高くなります。 | - |#+#ブロックされた通信ラインを見つけることができないことを確認してください。 # - #| - |#+#オープン性と誠実さの雰囲気の中で1対1の時間を費やすことにより、アソシエイトと一緒に信頼を築きます。 まったく同じことを期待している場合は、従業員に忠実になります。 # - #| - |#+#職場のアソシエイトが、チーム開発活動とイベントで互いに信頼と開放性を構築できるようにします。 オープンなコミュニケーションを促進する雰囲気の中で、お互いに余分なソーシャルタイムの機会を提供します。 たとえば、金曜日の組織ランチで。 # - #| - |#+#対人問題に注意してください。 それらを早期に認識し、完全な解像度までそれらに対処してください。 # - #| - |#+#従業員に力を与える機会を見逃すことはありません。 あなたに感謝するか、パーソンチームプレーヤーの仕事に感謝します。 # - #| - |#+#最終的に否定的なフィードバックに制限しないでください。 運賃になります。 チャンスがあるときはいつでも、肯定的なフィードバックを与えてください。 # - #| - |最後に、チームワークとチームの開発は困難なかもしれませんが、高いチームの有効性からの文字は本当に価値があります。 | - |...
難しい人々への対応
投稿日: 行進 23, 2023、投稿者:
Deandre Millinor
あなたが話し始める前でさえ、何人かの人々が聞くのをやめているように見えることを指摘しましたか? 絶対に持っていなければ、一部の個人に近づくことを避けることができますか? 次の会話を開始する前に、次の10の要因を考慮して、会話の成功の機会を強化します。 | - |#+#設定を検討してください。 会話はどこで起こりますか? それは公開ですか、それとも私的なのでしょうか? 気を散らす他の活動はありますか? この問題の承認の設定かもしれませんか? # - #| - |#+#あなたのパートナーの性格、性別、文化、年齢などを考慮してください。 これらの点で個人があなたと異なる場合、これらの違いを尊重するためにコミュニケーションの表情を適応させる必要があります。 # - #| - |#+#会話にアプローチするものに対する内なる影響(感情、バイアスなど)を考慮してください。 あなたの動機は何ですか? この人と話すとき、あなたは現在あなたと一緒に持ってきていますか? それがあなたを妨害しないためにそれを認識してください。 # - #| - |#+#あなたのパートナーがメッセージを持っているものに対する内なる影響(感情、バイアスなど)を考慮してください。 この特定の人とのコミュニケーションの歴史は、あなたのアプローチに反応する方向にどのような影響を与えますか? 彼らは不信感、不安、屈辱を抱くでしょうか? あなたの過去の言葉と行動は、間違いなくあなたとあなたのメッセージだけでなくあなたにとって受け入れられるならば、影響を与えます。 # - #| - |#+#パートナーに焦点を当てる価値のある関心レベル/レベルを検討してください。 この人はどれくらいの情報を知る必要がありますか? 彼らの仕事に非常に関連するトピックかもしれませんか、それとも彼らはそれを基本的に知る必要があるだけですか? 口頭での弾丸ポイントは、詳細なレポートよりも優れていますか? あなたがどれだけ知っているかを誰かに圧倒しないように注意してください。 彼らはあなたが彼らに感銘を与えようとしているか、あなたの知識を自慢しようとしているだけだと思うかもしれません。 # - #| - |#+#パートナーの言語ニーズ(トピック、専門レベル、教育レベルなど)を考慮してください。 現在、個人が知っている言葉を使っていますか、それとも頭の上で話していますか? あなたは現在、あなたの言葉の選択を「馬鹿にする」ことによって卑劣な方法で話しているのですか? # - #| - |#+#会話を開始して、実行したいことを検討してください。 あなたの目標とメッセージを自分の心を導くことを続けてください。 情報を中継したい場合は、個人が情報を理解していることを確認してください。 やりがいに対処したい場合は、個別の戦いをレンダリングせずにタスクに対処してください。 # - #| - |#+#パートナーが会話から受け取る必要があるものを検討してください。 パートナーが必要とする情報を遵守します。 パートナーが会話のその方向に比べて積極的に応答していない場合は、友達になったり、個人的なことについて話し合う努力をしたりしないでください。 # - #| - |#+#それらが使用するもの、トーン、ジェスチャーの長期的な影響を考慮してください。 あなたはネガティブな日を過ごしているかもしれませんが、他の人はあなたのコメントや態度を個人的に受け取るかもしれません。 将来の会話に影響を与えます。 あなたがネガティブな日を過ごして、不適切なことを言った場合、個人に戻って謝罪し、あなたがネガティブな一日を過ごしていることを簡単に説明し、あなたの顔を見ることから誤ってそれを取りました。 # - #| - |#+#メッセージの中継および受信方法に影響を与える外部要因(ノイズ、注意散漫、設定など)を検討してください。 繰り返しますが、設定に戻ります。 アイデアや情報を効果的に交換するために、最高の環境を提供する会話に参加して参加してください。 # - #。 | - |...