鬼ごっこ: プロセス

ジャーナルを保持する非常に効果的なツールは、自宅で職場で利用できます。 これは私たちの生活を高め、私たちの個人的な幸福と仕事をサポートする強力なツールです。 個々の仕事の経験と目標をジャーナルを書いたり、チームジャーナリングを使用したりするかどうかにかかわらず、ジャーナリングはプロジェクト環境に単純に採用できます。 | - |チームジャーナリングの概念は、過去、現在、または将来のプロジェクトと目標を評価および追跡する方法としてジャーナリングを組み込むことです。 まず、チームモデレーターを選択します。これは、すべてのジャーナル情報が実行される個人です。 ジャーナリングプロセスを調整して監視して、正しい軌道に乗って、チームの指定された方向性と目的を移転します。 | - |組織として、チームジャーナルの理由と目標を決定します。 その後、デートしてそれらを書き留めます。 次に、ジャーナリングを録音するために使用する車両を決定します。空白の本を使用して、個人から個人に渡すか、指定された場所に保管することができます。 グループリストまたはおそらくブログを使用して、Webでジャーナルを受けることができます。 自社のウェブサイトでプライベートフォーラムを開発することもできます。 これらのシステムにより、以前に決定した目標と指示のアイデア、感情、思考、経験の交換が可能になります。 | - |このプロセスで尊敬され、尊敬されなければならない境界を設定したいと思うでしょう。 これらの日付を付けて、目的と目標の下でそれらを書いてください。 たとえば、アイデアや個性に関する個人的な攻撃はありません。 正確には、正確な感情とは別の事実を保ちます。 感情を持つことは大丈夫です。事実と正確に何が感情であるかを正確に混同しないでください。 常に、敬意を表する表現と意見の相違が尊重されることに同意します。 いつでも誰でもジャーナル、たとえば段落、またはおそらくページをジャーナルできるコンテンツの量を制限することをお勧めします。 チームが含めることを決定したプロジェクトガイドラインを設定します。 | - |チームジャーナリングプロジェクトを開始すると、最初の目的と目標が変化または進化することがわかります。 ガイドラインを入力または変更する必要があることもある場合があります。 ジャーナリングプロセスでは、個人的に、または会議を介して会議を更新し、ジャーナリングプロセスが機能しているか、チームの目標に向けて効果的であるかを関連付けることができます。 | - |チームの目標と目的にリンクされた多くの質問を作成することは、ジャーナルプロセスを開始するための効果的なソリューションです。 これらの質問は、個人に焦点を合わせてやる気を起こさせ、創造的なライティングと思考のプロセスを刺激することができます。 または、ステートメントを作成し、それらが決定されているかどうかを尋ねることは、手順を開始する別の解決策です。 | - |チームジャーナルは、目的、目標、意図についてより明確に焦点を合わせて焦点を合わせて、あらゆる企業プロセスの基本的な要素になる可能性があります。 チームジャーナリングの手順は、関係する個人との新しい関係を作成することもできます。 | - |...

これらのすべてまたは一部を自動化するために、プロセスを再エンジニアリングするために、過去数年間に多くの努力が完了しました。 バックオフィスとフロントオフィスの管理を合理化することを目的とした、新しいソフトウェアシステムの導入の結果として、かなりの数の企業がプロセスを変更しました。 企業は、クライアント、サプライヤー、パートナーとのコミュニケーションを最適化するために、企業の境界を越えてプロセスを処理しています。 この関心の特徴は、それがテクノロジーによって推進されていることです。 過去数年間、ERPおよびCRMシステム、コンテンツおよびドキュメント管理システム、ワークフローオートメーションプログラムなどの導入が見られました。 それは、企業がより効率的なリソースの利用を達成するのに役立つ（またはそうする）。 CIOSは、印象的なITポートフォリオがより良いプロセスに直接つながる可能性があると信じているように見えました。 しかし、プロセスの最適化の人間側にはあまり注意が向けられていません。 世界クラスのコンサルタント会社、Best of Breed Software製品許可などからスタッフに支払うことに多くのお金が費やされています。 そして、新しい手順を効果的に展開する価値が過小評価されているのは通常です。 強化されたプロセスの設計と文書化は、ビジネスにとって価値を生み出しません。 これらの新しい手順が実際の世界で実行されたときにのみ、価値が作成されます。 会社をオーケストラと比較する人気のあるメタファーを使用する場合、最高のミュージシャン（ワーカー）が最高の楽器（ソフトウェアシステム）と音楽スコア（手順）を順番に楽しむことができます。 価値は、調整された方法で一緒に遊び始めると現れます。 ビジネスプロセスリエンジニアリング（BPR）プロジェクトの大部分の目的は、生成された商品やサービスの品質を引き上げ、価格を下げ、開発時間を短縮し、顧客満足度を高めることなどです。 一番下の行では、あなたが認識する必要があるのは、人々が真新しく、より効率的な方法で働くことです。 BPRの取り組みの達成、特に個人が手順が実行される場合、次の理論に対する人々の理解に大きく依存しています： * who。 プロセスの各タスクを担当する個人は明確でなければなりません。 誰がすべてのアクティビティに対して責任を負うかは明確でなければなりません。* 何。 このアクションの出力が適合しなければならない機能。 プロセスオブジェクトに追加する値。* どうやって。 ジョブを実行する必要がある方法は、必須レベルの詳細とともに明確に理解され、明示的に（記録された）ものでなければなりません。 この一連の説明と方向性が簡単にアップグレードできるため、学習したベストプラクティスとレッスンを統合し、広く採用することができます。* いつ。 どのアクションが先行し、ジョブに従っていますか。 *アクションが実行される場所。 手順を効率的に展開する値は、手順に従っている人の量によっても決定されます。 数が大きいほど、効率的なインストールが提供する値が大きくなります。 保険会社の請求処理部門を検討し、住宅ローンを分析している人々が商業銀行または主要なコールセンターで尋ねます。 これらのユニットには通常、同じ手順を実行する素晴らしい数の個人がいます。 目的は、手順を実行する人々が、可能な限り短い期間に、この新しいバージョンの手順にできるだけ近いことを実行することです。 これらの変数はどちらも、価値を生み出し、手順のリエンジニアリングに費やされたリソースを回復するために非常に重要です。 この目的に貢献する可能性のあるプラクティスのいくつかには、外観を上方に容易にする形式、トレーニング、制御、プロセスコンプライアンスのインセンティブなどを容易にするプロセスを簡単に利用できるようにすることが含まれます。 しかし、この手法を適用することは成功の同義語ではありません。 実際の課題は、参加者が購入するのを見つけることです。これらは文化的および社会的要因を考慮に入れ、管理、知識管理、期待の管理などを考慮する必要がありました。 出てきてください。 エクスペリエンスは、特にナレッジワーカーで、彼らに影響を与える意思決定に参加者が参加し、彼らが十分な情報を与えられ、彼らの見解が考慮されていると感じさせることが、彼らを強制するよりも強力であることを示していることを示しています。 新しい手順に従ってください。 手順のコンプライアンスを実施するために、厳格な規律を使用する必要があるいくつかの例がありますが、通常、非コンプライアンスを罰するよりも優れた態度に報いる方が良いです。 新しいプロセスの後に手順が実行されると、マシンへのフィードバックを許可することも非常に重要です。 手順参加者の意見はプロセスを改善するために非常に重要であり、それを改善するための優れた提案がある可能性が非常に高いです。 例として、ベストプラクティスとして制度化され、手順に統合され、手順の各参加者に展開される手段で特定のタスクを実行します。...