उपनाम: प्रक्रिया
प्रक्रिया के रूप में टैग किए गए लेख
टीम जर्नलिंग
एक पत्रिका रखने के बहुत प्रभावी उपकरण का उपयोग आपके कार्यस्थल में घर पर किया जा सकता है। यह एक शक्तिशाली उपकरण है जो हमारे जीवन को बढ़ा सकता है और हमारे व्यक्तिगत और काम का समर्थन कर सकता है। चाहे आप अपने व्यक्तिगत काम के अनुभवों और लक्ष्यों को जर्नल करें, या टीम जर्नलिंग का उपयोग करें, जर्नलिंग को बस आपके प्रोजेक्ट्स वातावरण में नियोजित किया जा सकता है।टीम जर्नलिंग की धारणा अतीत, वर्तमान, या भविष्य की परियोजनाओं और लक्ष्यों का आकलन करने और ट्रैक करने के तरीके के रूप में जर्नलिंग को शामिल करना होगा। शुरू करने के लिए, एक टीम मॉडरेटर का चयन करें, व्यक्ति (ओं) जो सभी जर्नल की जानकारी के माध्यम से गुजरेंगे। वे इसे सही रास्ते पर रखने में मदद करने और टीम की निर्दिष्ट दिशा और उद्देश्य को स्थानांतरित करने में मदद करने के लिए जर्नलिंग प्रक्रिया का समन्वय और निगरानी करेंगे।एक संगठन के रूप में टीम जर्नल के कारण और लक्ष्यों को तय करते हैं। फिर डेट करें और उन पर लिखें। अगला यह तय करें कि आप अपनी जर्नलिंग को रिकॉर्ड करने के लिए किस वाहन का उपयोग करेंगे। आप एक रिक्त पुस्तक का उपयोग कर सकते हैं, और इसे व्यक्ति से व्यक्ति से पास कर सकते हैं या इसे निर्दिष्ट स्थान पर रख सकते हैं। एक समूह सूची या शायद एक ब्लॉग के साथ वेब पर जर्नल करना संभव है। आप अपनी कंपनी की वेबसाइट पर एक निजी मंच भी विकसित कर सकते हैं। ये सिस्टम आपके द्वारा पहले निर्धारित किए गए लक्ष्यों और दिशाओं के विचारों, भावनाओं, विचारों और अनुभवों के आदान -प्रदान की अनुमति देते हैं।आप कुछ सीमाओं को निर्धारित करना चाहेंगे जिन्हें इस प्रक्रिया में सम्मान और सम्मानित करना होगा। इन्हें डेट करें और उन्हें अपने उद्देश्य और लक्ष्यों के तहत सही लिखें। उदाहरण के लिए, विचारों या व्यक्तित्वों के बारे में कोई व्यक्तिगत हमला नहीं होना चाहिए। वास्तव में एक तथ्य जो एक भावना से अलग है, से अलग रखें। भावनाओं का होना ठीक है, बस वास्तव में भ्रमित न करें कि एक तथ्य क्या है और वास्तव में एक भावना क्या है। हर समय यह है कि सम्मानजनक अभिव्यक्ति और असहमति को सम्मानित किया जाता है। आप किसी भी समय किसी भी समय सामग्री की मात्रा को सीमित करना चाह सकते हैं, एक पैराग्राफ, या शायद एक पृष्ठ कह सकते हैं। किसी भी परियोजना दिशानिर्देशों को निर्धारित करें जिसे टीम शामिल करने का फैसला करती है।जैसा कि आप अपनी टीम जर्नलिंग प्रोजेक्ट शुरू करते हैं, आप पा सकते हैं कि प्रारंभिक उद्देश्य और लक्ष्य बदल जाता है या विकसित होता है। आप यह भी पा सकते हैं कि आपके दिशानिर्देशों को संशोधित या संशोधित किया जाना है। आपकी जर्नलिंग प्रक्रिया में व्यक्तिगत रूप से या सम्मेलन के माध्यम से बैठक को अपडेट में रखा जा सकता है और जिस तरह से जर्नलिंग प्रक्रिया काम कर रही है या टीम के लक्ष्य की ओर प्रभावी हो रही है, संबंधित हो सकती है।टीम के लक्ष्य और उद्देश्य से जुड़े कई प्रश्न बनाना निश्चित रूप से जर्नल प्रक्रिया शुरू करने के लिए एक प्रभावी समाधान है। ये प्रश्न व्यक्तियों पर ध्यान केंद्रित और प्रेरित कर सकते हैं, और रचनात्मक लेखन और सोच प्रक्रिया को प्रेरित कर सकते हैं। या बयान देना और पूछना कि क्या उन्हें तय किया गया है या नहीं, प्रक्रिया शुरू करने के लिए एक और समाधान है।टीम जर्नल अधिक स्पष्टता प्राप्त करने और उद्देश्य, लक्ष्यों और इरादों के बारे में ध्यान केंद्रित करने के लिए किसी भी कंपनियों की प्रक्रिया का एक मौलिक तत्व बन सकता है। टीम जर्नलिंग की प्रक्रिया भी शामिल व्यक्तियों के साथ नए संबंध बना सकती है।...
मानव केंद्रित प्रक्रियाओं को डिजाइन और तैनात करना
इन सभी या कुछ हिस्सों को स्वचालित करने के लिए इंजीनियर प्रक्रियाओं को फिर से करने के लिए पिछले वर्षों में बहुत प्रयास पूरा किया गया था। कंपनियों की एक अच्छी संख्या ने नए सॉफ्टवेयर सिस्टम की शुरुआत के परिणामस्वरूप अपनी प्रक्रियाओं को बदल दिया है, जिसका उद्देश्य उनके बैक और फ्रंट ऑफिस के प्रबंधन को सुव्यवस्थित करना है। कंपनियों ने ग्राहकों, आपूर्तिकर्ताओं और भागीदारों के साथ संचार का अनुकूलन करने के लिए कंपनी की सीमाओं को पार करने वाली प्रक्रियाओं का भी ध्यान रखा है। इस रुचि की एक विशेषता यह है कि इसे प्रौद्योगिकी द्वारा संचालित किया गया है।पिछले वर्षों में हमने ईआरपी और सीआरएम सिस्टम, कंटेंट और डॉक्यूमेंट मैनेजमेंट सिस्टम, वर्कफ़्लो ऑटोमेशन प्रोग्राम आदि की शुरुआत देखी है। व्यवसायों को अपने संसाधनों का अधिक कुशल उपयोग प्राप्त करने में मदद मिलती है। ऐसा प्रतीत होता है कि CIO का मानना था कि एक प्रभावशाली आईटी पोर्टफोलियो सीधे बेहतर प्रक्रियाओं को जन्म दे सकता है।फिर भी प्रक्रिया अनुकूलन के मानव पक्ष पर कम ध्यान दिया गया है। विश्व स्तरीय कंसल्टेंसी कंपनी, बेस्ट ऑफ ब्रीड सॉफ्टवेयर प्रोडक्ट्स परमिट, आदि द्वारा एक स्टाफ का भुगतान करने पर बहुत सारा पैसा खर्च किया जाता है। और यह सामान्य है कि नई प्रक्रियाओं को प्रभावी ढंग से तैनात करने का मूल्य कम करके आंका जाता है। बढ़ी हुई प्रक्रियाओं को डिजाइन करना और प्रलेखित करना व्यवसाय के लिए मूल्य नहीं बनाता है। यह केवल तभी होता है जब ये नई प्रक्रियाएं वास्तविक दुनिया में की जाती हैं जो कि मूल्य बनाया जाता है।यदि हम लोकप्रिय रूपक का उपयोग करते हैं जो एक ऑर्केस्ट्रा के साथ एक कंपनी की तुलना करता है, तो आपके पास सबसे अच्छे संगीतकारों (श्रमिकों) को क्रम में संगीत स्कोर (प्रक्रियाओं) के साथ मिलकर सर्वश्रेष्ठ उपकरणों (सॉफ्टवेयर सिस्टम) का आनंद ले सकते हैं। मूल्य तब दिखाई देता है जब वे एक समन्वित फैशन में एक साथ खेलना शुरू करते हैं।अधिकांश व्यावसायिक प्रक्रिया पुनरुत्थान (बीपीआर) परियोजनाओं के बहुमत का उद्देश्य, उत्पादों और सेवाओं की गुणवत्ता को बढ़ाना है, कीमतों को कम करने के लिए, विकास के समय को कम करने के लिए, ग्राहकों की संतुष्टि को बढ़ाने के लिए, आदि। नीचे की रेखा में आपको जो महसूस करना होगा वह यह है कि लोग एक नए और अधिक कुशल तरीके से काम करते हैं।एक बीपीआर प्रयास की उपलब्धि, खासकर जब प्रक्रिया व्यक्तियों द्वारा की जाती है, इसलिए लोगों की निम्नलिखित सिद्धांतों की समझ पर अत्यधिक निर्भर है:* WHO। प्रक्रिया में प्रत्येक कार्य के प्रभारी व्यक्ति को स्पष्ट होना चाहिए। यह स्पष्ट होना चाहिए कि हर गतिविधि के लिए कौन जवाबदेह है।* क्या। इस कार्रवाई के आउटपुट के अनुरूप होना चाहिए। यह मान प्रक्रिया ऑब्जेक्ट में जोड़ता है।* कैसे। जिस तरह से नौकरी का प्रदर्शन किया जाना चाहिए, उसे स्पष्ट रूप से समझा जाना चाहिए और स्पष्ट (रिकॉर्ड किया गया) विस्तार के आवश्यक स्तर के साथ। यह आवश्यक है कि विवरण और दिशाओं का यह सेट अपग्रेड करने के लिए सरल है, इसलिए सीखी गई सर्वोत्तम प्रथाओं और पाठों को एकीकृत और व्यापक रूप से नियोजित किया जा सकता है।* कब। कौन सी क्रियाएं पूर्ववर्ती हैं और नौकरी का पालन करती हैं।* जहां कार्रवाई की जाती है।एक प्रक्रिया को कुशलता से तैनात करने का मूल्य उन व्यक्तियों की मात्रा द्वारा भी निर्धारित किया जाता है जो प्रक्रिया का पालन कर रहे हैं। संख्या जितनी अधिक होगी, अधिक से अधिक मूल्य एक कुशल स्थापना प्रदान करता है। एक बीमा वाहक के दावा प्रसंस्करण विभाग पर विचार करें, बंधक का विश्लेषण करने वाले लोग एक वाणिज्यिक बैंक या एक प्रमुख कॉल केंद्र में पूछते हैं। इन इकाइयों में आम तौर पर एक ही प्रक्रिया को निष्पादित करने वाले व्यक्तियों की एक शानदार संख्या होती है। उद्देश्य यह है कि प्रक्रिया को निष्पादित करने वाले लोग इसे कम से कम समय अवधि में, प्रक्रिया के इस नए संस्करण के करीब करते हैं। मूल्य बनाने के लिए ये दोनों चर बहुत महत्वपूर्ण हैं और प्रक्रिया को फिर से संगठित करने में खर्च किए गए संसाधनों को पुनर्प्राप्त करने के लिए भी।इस उद्देश्य में योगदान करने वाली कुछ प्रथाओं में एक प्रारूप में आसानी से उपलब्ध प्रक्रियाओं को शामिल करना शामिल है जो इसकी उपस्थिति को ऊपर की ओर, प्रशिक्षण, नियंत्रण, प्रोत्साहन प्रक्रिया अनुपालन, आदि की सुविधा देता है।लेकिन इस तकनीक को लागू करना सफलता का पर्याय नहीं है।वास्तविक चुनौती प्रतिभागी को खरीदने के लिए है। ये सांस्कृतिक हैं और सामाजिक कारकों को ध्यान में रखा जाना है, और प्रबंधन, ज्ञान प्रबंधन, अपेक्षाओं का प्रबंधन, आदि को बदलना है। आओ, खेल में शामिल हो।अनुभव दिखाता है, विशेष रूप से ज्ञान श्रमिकों के साथ, कि निर्णयों में प्रक्रिया प्रतिभागियों को शामिल करना जो उन्हें प्रभावित करते हैं, यह सुनिश्चित करते हैं कि उन्हें अच्छी तरह से सूचित किया जाता है और उन्हें यह महसूस होता है कि उनके दृष्टिकोण को ध्यान में रखा गया है, नई प्रक्रियाओं का पालन करने के लिए उन्हें मजबूर करने की तुलना में अधिक शक्तिशाली है। यद्यपि कुछ उदाहरण हैं सख्त अनुशासन का उपयोग प्रक्रिया के अनुपालन को लागू करने के लिए किया जाना चाहिए, यह आमतौर पर गैर अनुपालन को दंडित करने की तुलना में उत्कृष्ट दृष्टिकोण को पुरस्कृत करना बेहतर होता है।एक बार जब नई प्रक्रिया के बाद प्रक्रिया की जा रही है, तो मशीन को प्रतिक्रिया की अनुमति देना भी बेहद महत्वपूर्ण है। प्रक्रिया में सुधार करने के लिए प्रक्रिया प्रतिभागियों की राय बहुत महत्वपूर्ण है और यह बहुत संभावना है कि इसे सुधारने के लिए उनके पास कुछ उत्कृष्ट सुझाव हैं। उदाहरण के लिए, एक विशेष कार्य को एक ऐसे साधन में करना, जिसे एक सर्वोत्तम अभ्यास के रूप में संस्थागत किया जा सकता है, प्रक्रिया के लिए एकीकृत किया जा सकता है और प्रक्रिया में प्रत्येक प्रतिभागी को तैनात किया गया है।...