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एक ग्राहक के जीवन में एक दिन
Deandre Millinor द्वारा नवंबर 16, 2023 को पोस्ट किया गया
एक उपभोक्ता बिस्तर से बाहर निकलता है, शौचालय का दौरा करता है, नाश्ता करता है और काम के लिए छोड़ने के लिए ऑटोमोबाइल में भागता है।उनके पास 1 घंटे का लंच ब्रेक है जहां उन्हें पड़ोस में एक सैंडविच को पकड़ना पड़ता है और बैंक में जाना पड़ता है। समय बाध्य है, हालांकि वे मानते हैं कि वे एक घंटे के भीतर इन कामों को पूरा करने में सक्षम हैं।वे काम छोड़ देते हैं और ऋणदाता के लिए ड्राइव करते हैं, मानक दस मिनट की यात्रा में बीस मिनट लगते हैं और वे पार्किंग स्थान की तलाश नहीं कर सकते। अंततः ऑटोमोबाइल पार्क करने के बाद वे बैंक तक पहुंचते हैं। आप दो टेलर काम कर सकते हैं और आप प्रत्येक कतार में पांच लोग पा सकते हैं। वे टेलर तक पहुंचने से कम से कम 10 मिनट पहले इंतजार करते हैं, जो अपनी समस्या के साथ बहुत कम सहानुभूति दिखाता है और उनके लेनदेन को संसाधित करता है। वे अब डेली और लंच को मिस करने का विकल्प चुनते हैं और धीमी गति से ट्रैफ़िक में काम करने के लिए वापस जाते हैं। एक बार नौकरी पर एक बार उनके पास एक दुखी दोपहर होगी, घर के रास्ते में ट्रैफिक जाम का सामना करने से पहले। एक उपभोक्ता के जीवन काल में एक औसत दिन? यह आपका पूरा दिन हो सकता है।आज की प्रतिस्पर्धी माहौल में प्रकार यह सुनिश्चित करने के लिए होगा कि आप अपनी टीम पर पैसा खर्च करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि वे आपके आगंतुकों के साथ सामना करने पर बहुत अच्छे राजदूत हैं।संचार में कुछ सरल, लेकिन प्रभावी चरण शामिल हैं:प्रत्येक टीम के सदस्य को अपनी दृष्टि और दर्शन को एक छोटे व्यवसाय के रूप में बताएं।एक बार साप्ताहिक रूप से टीम की बैठकें होती हैं और प्रमुख सहयोगियों के बीच 'कुर्सी' साझा करते हैं।उत्पाद ज्ञान प्रशिक्षण नियमित रूप से होना चाहिए; अपने सहयोगियों को आत्मविश्वास देना आवश्यक है।आपके संगठन में एक सशक्तिकरण नीति है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आपकी टीम को लगता है कि उनके पास जिम्मेदारी होगी और इसलिए उन्हें महत्व दिया जाएगा।इनाम सफलता।बेंचमार्क सफलता इसलिए सभी ने लक्ष्य निर्धारित किया है।अपने कार्यान्वयन में सुसंगत रहें।याद रखें, यह बहुत शीर्ष पर शुरू होता है, लेकिन घास की जड़ों पर अनुभव होता है।रिटेलिंग लगभग अपने आप को खरीदार के जूते में डाल रही है ताकि आप उन्हें उपयोग करने में मदद कर सकें; बस के बारे में सभी ने उन परिस्थितियों का अनुभव किया है, जहां सेल्सपर्सन आपके जीवन के तनाव के लिए कोई सहानुभूति नहीं दिखाते हैं और हमने अक्सर इन salespeople में से एक के साथ हमारे असंतुष्टों के लिए आवेदन किया है और सतर्क ग्राहक हैं, क्योंकि विक्रेता को कोई अंदाजा नहीं है कि उन्होंने क्या गलत किया होगा।...
एकांत बनाम टीमवर्क!
Deandre Millinor द्वारा नवंबर 21, 2022 को पोस्ट किया गया
व्यक्तिगत शालीन रवैया अक्सर औसत व्यक्ति की डिग्री को सीमित करता है, यह एक संगठन गतिविधि में कभी नहीं होता है। समूह के छात्रों के पास दूसरे सदस्यों को चरम पर धकेलने की प्रवृत्ति है, इस प्रकार हर किसी से सबसे अच्छा प्राप्त होता है। मान लें कि कई छात्रों को कुछ आधुनिकता के साथ एक रोमन एम्फीथिएटर बनाने के लिए कहा जाता है। प्रत्येक व्यक्ति अपने स्वयं के विचारों में संरचना को मानता है, इसके परिणामस्वरूप लुक की एक पूर्ण चर्चा होती है। जहां वास्तव में प्रत्येक व्यक्ति के डिजाइन विचार अन्य छात्रों के विपरीत मान्य हैं, जो प्रत्येक छात्र के सर्वश्रेष्ठ की पेशकश करने में मदद करता है, बजाय इसके कि शालीनता की हवा को व्यवस्थित करने में मदद करता है।-|एकांत में औसत व्यक्ति मामूली पहलुओं पर ध्यान केंद्रित करता है और अंत में दिशा की भावना खो देता है। यह शायद ही कभी एक संगठन गतिविधि में होता है, हमेशा कोई ऐसा व्यक्ति होता है जहां वे जा रहे हैं। इसके अलावा, यह एक संतुलन अधिनियम खेलने में मदद करता है, यानी किसी व्यक्ति की कमी समूह में किसी और द्वारा पूरक है। यह वास्तव में समूह गतिविधि में लिप्त होने की शक्ति है। अंततः बेहतर परिणाम, उत्पादकता और चपलता में वृद्धि। समूह की प्रशंसा के विजेता अवयव व्यक्तिगत सदस्य होंगे, वे अनुभव बनाने या तोड़ने में सक्षम हैं।ऐसी परिस्थितियां हैं जहां एकान्त गतिविधि अधिक प्रभावी ढंग से काम करती है, एक गतिविधि का incase जिसमें चौड़ाई का अभाव है। जबकि समूह गतिविधि प्रभावशाली होती है, जब गतिविधि एक व्यक्ति के लिए भारी होती है जो गतिविधि होती है। इनमें से प्रत्येक के बावजूद, समूह गतिविधि अक्सर काम करती है।...
एक बेहतरीन टीम बनाएं - शुरुआत करने के आसान तरीके!
Deandre Millinor द्वारा मई 20, 2022 को पोस्ट किया गया
यह इस बात पर ध्यान केंद्रित करने के बारे में है कि समय का उपयोग करने में सबसे अच्छा मूल्य कहां है। समूह का नेता कौन है और आपका समय का सबसे अच्छा उपयोग क्या है। अपने स्वयं के मूल्य को जानने और जहां आप इसे सबसे अच्छा जोड़ते हैं, उसकी सराहना करना एक बड़ा, और बहुत उत्पादक कदम है।इस प्रकार, शुरुआत में शुरू करने के लिए, यहाँ है कि कैसे...
संगठनात्मक सफलता के लिए प्रभावी टीम बिल्डिंग
Deandre Millinor द्वारा जनवरी 10, 2022 को पोस्ट किया गया
"टीमवर्क एक सामान्य दृष्टि की ओर एक साथ काम करने की क्षमता है। संगठनात्मक उद्देश्यों के प्रति व्यक्तिगत उपलब्धियों को निर्देशित करने की क्षमता। यह ईंधन है जो आम लोगों को असामान्य परिणाम प्राप्त करने की अनुमति देता है।" -Andrew Carnegieटीम निर्माण और टीम का काम संगठनात्मक विकास में प्रमुख चालक है। लोन योद्धा कॉर्पोरेट नायक के दिन जो अपने आकर्षण और प्रतिभा के साथ 500 सूचियों को फॉर्च्यून में ले जा सकते हैं, आखिरकार खत्म हो गए। संगठन अब कॉर्पोरेट उद्देश्यों और लक्ष्यों को प्राप्त करने की दिशा में काम करने के लिए गणितीय क्षमताओं के लोगों के साथ टीम बनाना चाहते हैं।जबकि समूह मानव प्रयास के प्रत्येक क्षेत्र में महत्वपूर्ण हैं चाहे वह खेल या स्वयंसेवक के काम में हो, इस रिपोर्ट का दायरा व्यावसायिक उद्यमों को शामिल करता है।टीमें बनती हैं जब:एक विशिष्ट कार्य करने के लिए कौशल, ज्ञान और अनुभव के मिश्रण की आवश्यकता होती है। एक व्यक्ति के पास ऐसा मिश्रण नहीं हो सकता है।गिरते मुनाफे, गुणवत्ता मानकों में सुधार, एक नई नौकरी को एक साथ रखने, बड़े और जटिल संगठनों में कार्यात्मक समन्वय को पार करने और बड़े और जटिल संगठनों में कार्यात्मक समन्वय को पार करने जैसी चुनौतियों का सामना करना। कई कार्यों के लिए टीमों का गठन किया जा सकता है। सूची केवल उन प्रकार की टीमों के लिए एक व्यापक संकेतक है जो गठित हो सकती हैं।टीम विकास के चरणटकमैन और जेनसन ने अपने काम में समूह के विकास के अनुक्रम को स्पष्ट किया है जो टीमों को समझने और प्रबंधित करने के लिए आदर्श मॉडल है। टीमों को कुछ प्रक्रिया से गुजरना चाहिए, इससे पहले कि वह व्यवस्थित हो सके और प्रभावी ढंग से काम कर सके। इस टीम के विकास के चरणों को समझना सफल स्टाफ प्रबंधन के लिए महत्वपूर्ण है।गठनटीम के सदस्य इकट्ठा होने और एक साथ होने के बाद यह मंच है। लोग बेहद विनम्र होते हैं, एक दूसरे से परिचित होते हैं और समूह में अपनी विशेष भूमिकाओं का अनुमान लगाने की कोशिश करते हैं। गठन के चरण में अपने नए टीम के सदस्यों के दिमाग में ऊपरवाला है, जहां वे समूह के साथ फिट होते हैं। इस चरण को एक दूसरे की सरल स्वीकृति द्वारा चिह्नित किया जाता है, विवादों और नेतृत्व को रोकता है और टीम लीडर से सहायता और सहायता को रोकता है।तूफानयह चरण संघर्ष और प्रतिद्वंद्विता का परिचय देता है क्योंकि प्रत्येक व्यक्ति रणनीति पर काम शुरू करना शुरू करता है। मुद्दों पर व्यक्तिगत मतभेदों के साथ इस नौकरी का तनाव फसल। कभी -कभी समस्याएं सांस्कृतिक, सांस्कृतिक या बस समग्र टीम समीकरण में खुद के लाभ का दावा करने की बात हो सकती हैं। पारस्परिक और संचार मुद्दे इस बिंदु पर हावी हैं, जिसके परिणामस्वरूप टकराव और संघर्ष का एक भड़कना है।टीम के विकास के इस चरण में प्रमुख को अत्यधिक संयम और परिपक्वता की आवश्यकता है। वह अपने सभी मीडिया कौशल, भावनात्मक बुद्धिमत्ता और लोगों के प्रबंधन कौशल को आदर्श माहौल बनाने, स्टाफ के सदस्यों के बीच विजेता संबंध बनाने और कर्मचारियों की दृष्टि और लक्ष्यों पर अपना ध्यान वापस लाने के लिए आगे लाने के लिए मिला है।मानदंडजैसे -जैसे संघर्ष हल होना शुरू हो जाता है, कार्य प्रवाह गति बढ़ाता है। लोग अधिक सामंजस्यपूर्ण कामकाजी संबंधों के लिए बसते हैं। ध्यान अब सामान्य समूह के उद्देश्यों और प्रदर्शन से संबंधित समस्याओं पर स्थानांतरित हो जाता है। एक सामंजस्यपूर्ण टीम जो अपनी खुद की ताकत और कमजोरियों को जानती है, अब अपने सदस्यों के पूरक कौशल का लाभ उठाने वाले चरम प्रदर्शन के लिए आगे बढ़ती है। यह वह बिंदु भी है जहां टीम लीडर अधिक प्रभावी ढंग से सौंपने लगती है। स्टाफ के सदस्यों को एक निश्चित मात्रा में कार्यात्मक स्वायत्तता देने से शीर्ष प्रदर्शन करने वाले समूह के लिए अपने सदस्यों की रचनात्मकता को उजागर करने में योगदान होता है।प्रदर्शनयह अंतिम चरण है जिसमें एक आदर्श समूह पहचान की जाती है। ज्ञान, गति और दक्षता साझा करने के अलावा स्वतंत्रता और अन्योन्याश्रयता, सीखना है। समूह के नेता द्वारा सभी ग्लिच को सुचारू किया जाता है। नए नेताओं के विकास को जन्म देने वाली स्वतंत्रता के बहुत महत्वपूर्ण स्तर हैं। ऑपरेशन उच्च प्रेरणा के कारण शिखर सम्मेलन है।एक सफल टीम लीडर टीम के गठन और विकास के विभिन्न चरणों को जानता है। वह विकास के चरण के आधार पर अपने समूह प्रबंधकीय शैलियों को मॉडरेट करके समूह की प्रभावी ढंग से देखरेख करता है जहां टीम गुजर रही है।...
एक सफल कार्य दल बनाने के शीर्ष तरीके
Deandre Millinor द्वारा अक्टूबर 9, 2021 को पोस्ट किया गया
टीमें अक्सर उन स्थितियों में उपयोगी होती हैं जहां नौकरी को व्यक्तिगत रूप से पूरा नहीं किया जा सकता है या यदि कार्य को अन्योन्याश्रित रूप से काम करने की आवश्यकता है। हालांकि, एक सफल टीम को विचार और तैयारी की आवश्यकता होती है। बहुत बार, व्यक्तियों के एक समूह को बस एक साथ फेंक दिया जाता है, एक जनादेश दिया जाता है, "मार्चिंग ऑर्डर" और फिर कहा, "अब हमें गर्व करें!"एक प्रभावी कार्य समूह बनाने के लिए, परिभाषित परिणाम, सामान्य उद्देश्य और उचित कौशल सफलता की कुंजी हैं। यहां एक सफल कार्य टीम बनाने के दस तरीके हैं।एक सामान्य, साझा लक्ष्य बनाएं।एक केंद्रीय फोकस होना चाहिए कि कर्मचारी की ओर बढ़ रहा है और इसमें एक मजबूत कार्य अभिविन्यास भी होना चाहिए जो प्रत्येक व्यक्ति की समझ में अनुवाद करता है कि इस उद्देश्य की ओर कैसे बढ़ना है।के औसत दर्जे के परिणाम हैं।टीम का निष्पादन आम तौर पर अधिक प्रभावी होता है यदि आप यह मापने में सक्षम होते हैं कि टीम क्या उत्पन्न करती है। उत्कृष्टता के मानकों को स्थापित किया जाना चाहिए, इसलिए टीम को पता है कि लक्ष्य क्या है और वांछित परिणाम के लिए चल रहे माप (स्थलों) को भी निष्पादित किया जाना चाहिए।अन्योन्याश्रयता को बढ़ावा दें।प्रत्येक व्यक्ति को यह समझने की आवश्यकता है कि वह क्या योगदान देने जा रहा है और वे कैसे योगदान करते हैं "बड़ी तस्वीर" में फिट बैठता है। समूह के अनुसूची और उद्देश्य के पक्ष में व्यक्तिगत (व्यक्तिगत) प्रतियोगिता को हतोत्साहित करें।अंतर को समझने और उनकी सराहना करने के लिए टीम की सहायता करें।टीमवर्क एक व्यक्तिगत क्षमता है और प्रत्येक व्यक्ति समूह के लिए अद्वितीय प्रतिभा, मूल्य, संचार आवश्यकताओं, ताकत और बाधाओं को लाता है। एक सफल, एकीकृत टीम का निर्माण करने के लिए प्रत्येक व्यक्ति को पहले अपनी "शैली" की आवश्यकता होती है और फिर दूसरों के "फैशन" को समझने और सराहना करने में सक्षम है।कुछ टीम के सदस्यों के पास सही कौशल है।तकनीकी कौशल सामाजिक, समस्या समाधान कौशल के अलावा टीम की उपलब्धि के लिए समान रूप से महत्वपूर्ण हैं। दूसरे के लिए एक की उपेक्षा न करें। डिस्कवर करें कि आवश्यकताएँ कहाँ हैं और फिर उन कौशल आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए आदर्श प्रशिक्षण की पेशकश करते हैं।ट्रेन और प्रशिक्षण पर अनुवर्ती।नई सीखा प्रशिक्षण क्षमताओं की दीर्घकालिक अवधारण को तत्काल प्रबंधकों और प्रशिक्षकों से चल रही कोचिंग और सहायता की आवश्यकता होती है। प्रशिक्षित स्टाफ के सदस्य कैसे प्रगति कर रहे हैं, इस बारे में बार -बार पूछताछ की जाएगी और राय उन्हें अभ्यास करने में मदद करेगी जो उन्होंने सीखा है।संचार की लाइनें बाहर।यह महत्वपूर्ण है कि आप समझें कि संचार की "धारा" के अलावा एक दूसरे के साथ कैसे संवाद किया जाए।लगातार समूह के उद्देश्य पर जोर दें।यह सरल दिखाई दे सकता है, लेकिन अक्सर "क्या" और "क्यों" के कर्मचारियों के सदस्यों को याद दिलाते हुए यह सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक है कि दृष्टि और मिशन ताजा रहे और कर्मचारी वांछित परिणाम पर ध्यान केंद्रित करते हैं। अक्सर वांछनीय परिणाम के अलावा टीम के असाइनमेंट को फिर से देखें।समूह बैठकों के लिए व्यापक एजेंडा प्रदान करें।बैठकें हमेशा टीम के समय का सबसे अच्छा या कुशल उपयोग नहीं होती हैं, लेकिन यदि कोई बैठक आवश्यक है, तो सुनिश्चित करें कि यह संरचित है इसलिए समय अच्छी तरह से खर्च किया जाता है। आउटकम एजेंडा विशेष रूप से प्रभावी हैं। चर्चा की जाने वाली वस्तुओं की केवल एक सूची से अधिक, ये यह बताएंगे कि बैठक के दौरान और बाद में क्या परिणाम होंगे।एक मॉडल बनें।व्यक्ति गतिविधियों के आधार पर जवाब देंगे - नेताओं के शब्द नहीं। यदि आप प्रभावी टीम वर्क चाहते हैं, तो इसे सबसे पहले और सबसे पहले मॉडल करें। अग्रणी दूसरों को कार्य करने के लिए प्रभावित करने का कार्य है, जो मुश्किल हो सकता है यदि आपको अपने लिए और दूसरे के लिए दूसरे के लिए मानकों का एक सेट मिल गया है।...