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消费者下床，去洗手间，吃早餐，然后冲向汽车去上班。他们有1小时的午餐时间，必须在附近的熟食店里抓住三明治，然后去银行。 时间是束缚的，但是他们认为他们能够在一个小时内完成这些琐事。他们离开工作并开车前往贷方，标准的十分钟旅程需要二十分钟，他们无法寻找停车位。 最终将汽车停在了银行。 您可以找到两个工作人员，每个队列中都可以找到五个人。 他们在到达柜员之前至少要等10分钟，他对问题并处理交易几乎没有同情。 现在，他们选择错过熟食店和午餐，然后以缓慢的交通方式重新工作。 回到工作后，他们将有一个悲惨的下午，然后在回家的路上面对交通拥堵。 消费者寿命的平均一天？ 这可能是你一整天。当今竞争气候的类型是确保您在团队上花钱，以确保他们是应对访客时可能拥有的最好的大使。通信包括一些简单但有效的步骤：| - |＃+＃让每个团队成员都知道您的愿景和哲学是一项小型企业。 ＃ - ＃| - |＃+＃每周一次举行团队会议，并在关键员工之间分享“椅子”。 ＃ - ＃| - |＃+＃产品知识培训应定期进行； 有必要使您的同事的信心。 ＃ - ＃| - |＃+＃在您的组织中制定授权政策，以确保您的团队觉得他们将有责任，因此受到重视。 ＃ - ＃| - |＃+＃奖励成功。 ＃ - ＃| - |＃+＃基准成功，因此每个人都设定了目标。 ＃ - ＃| - |＃+＃在实现中保持一致。 ＃ - ＃| - |请记住，它始于顶部，但在草根上有经验。零售大约使自己陷入买家的鞋子，以帮助您同情使用它们； 几乎每个人都经历了销售人员对您的生活压力没有同情心的情况，我们经常与其中一个销售人员申请我们的不满并成为警惕的客户，因为销售员不知道他们会做错了什么。...

没有任何疑问，员工营业额对企业的财务绩效产生重大影响。 据估计，平均而言，一个组织将花费新的员工薪水的三分之一来取代离开的员工。 您可以找到认为基于会员的业务支出的专家也可能更高。这是雇主可以执行的十件事以保留优质雇员：| - |＃+＃在员工踏上地板上之前，向员工提供明显的标准。 通常不要让工人“猜测”或推测您预期的成就。 这浪费了宝贵的时间，并增加了他们的挫败感。 ＃ - ＃| - |＃+＃提供彻底的在职培训课程。 花点时间在业务的每个方面培训员工。 这可能需要时间，但是这项投资将提升员工的舒适和轻松，并为您提供跨训练的员工。 ＃ - ＃| - |＃+＃为员工提供真实的榜样。 作为经理/企业主，您有责任为组织创造基调和期望。 如果您希望您的员工检查一下，请确保您不仅要支付口头服务。 ＃ - ＃| - |＃+＃提供专业发展的机会。 考虑将员工派往培训研讨会或为他们提供其他风格的教育激励措施。 这给个人增长带来了增加的好处。 ＃ - ＃| - |＃+＃提供正在进行的反馈。 通常不要等到审查时间和精力来赞美工人或解释潜在的关注区域。 ＃ - ＃| - |＃+＃向员工提供适当的论坛，表达自己的想法，以表达他们的关注。 考虑放弃一部分员工会议，以集思广益，甚至解决问题。 确保论坛不威胁和有利于建设性讨论。 ＃ - ＃| - |＃+＃提供认可和奖励。 如果工人做得很好，请告诉他们！ 奖励它。 奖励不必是货币。 考虑提供少量赞赏的代币，例如纸牌，鲜花，成就证书，礼券，电影，音乐会或运动的门票。 这是一个小物品告诉工人您认识并感谢他们的努力。 ＃ - ＃| - |＃+＃提供具有开放，信任和乐趣的组织文化的员工。 庆祝您的成功和里程碑，以确保他们实现。 告诉他们他们是团队的基本要素。 ＃ - ＃| - |＃+＃提供开放的通信行。 无论您的公司表现良好还是遭受增长的痛苦，都可以通知您的员工。 通过维护您的员工通知，您正在脑海中沟通他们是团队中宝贵的领域。 作为交换，大多数员工将为您个人付出多大的英里。 ＃ - ＃| - |＃+＃尊重您的员工。 向您的员工展示您重视他们，不仅是工人，而且是人。 练习黄金法则：与其他人一样，与他人一起做。 ＃ - ＃| - |如果您遵循这些简单的想法，您将开始看到员工的道德，生产力和保留率明显差异。...

对于公司来说，建立一个良好的培训课程以保持员工的动力至关重要。 培训可能涵盖有关您操作的新雇员培训的一系列原因，到向工作组引入新概念以吸引新鲜的计算机系统。无论进行锻炼的原因是什么原因，这都是必须开发全面，持续和一致的培训课程，以使您的员工有动力学习新概念并保持部门的盈利。正式的新雇员培训课程，总结了工作期望和绩效技能，需要执行工作功能，这可能是完整培训课程的重要部分。新的雇员培训课程提供了对位置和组织结构中位置的拟合方式的基本知识和知识。 如果她或他对一个工作组如何与辅助部门相互关联，那么全新的同事将更好地了解他们对组织的影响。良好且可靠的新员工培训课程始于制定音频和全面培训手册。 经理或主管必须在书写手册时谨慎地将同事保持心。有趣的是，这很重要，因此同事将实际阅读它。 强烈建议使用图形偏离普通“公司”语言。 在计算机培训中，重要的是要包含某种类型的计算机屏幕以说明功能的视觉图像。良好的培训手册必须成为实践和技术技能的基础，需要准备全新的个人担任职位。经理或主管必须确保将部门手册保留在当前，以确保部门了解当前的政策和程序。 它必须包括任何系统增强功能和/或策略或过程中的更改。“面对面的培训”或OJT是另一种新的雇员培训课程，其中潜在的同事训练直接接近先前存在的同事。 OJT允许新员工亲眼看到定位的各个方面。通过OJT，新雇员可能有机会建立具有现有合伙人的经营关系。 在原始培训中学到的概念通过OJT加强。继续教育是全面培训课程的另一个方面。 实际上，一项出色的培训课程应确保该课程是部门中同事的持续责任。 继续教育可以使所有工人有关政策，程序和部门中的技术。研究表明，Associates只会保留在原始工作中所学的大约40％的信息。这就是为什么一个正在进行的部门的教育计划非常重要，因为新雇员培训。 无论是正式还是非正式的努力，都应提醒员工了解各种程序和概念。关于依赖继续教育的同事通知员工的共同做法通常会带动管理人员向每个同事发送备忘录的人。另一个更非正式的方法是向员工发送一页信息表。 该信息表被称为锻炼警报，应该提供信息，并以无威胁的方式提出。 因此，如果政策或程序发生了变化，则非正式方法将更好地准备部门以获取本演讲。通过在公司的培训课程中进行新的雇员和持续的教育，您将确保您的员工在组织中的增长良好。...

大多数人都目睹了并非所有善意的团队都可以很好地一起工作。 一支高效的团队最关键的特征是，成员们都在努力实现团队目标。 这些目标应该是清晰，现实，可衡量的，并且可以得到同事和高层管理人员的支持。理想情况下，您的团队应该由具有互补技能，经验，行为和团队角色的人组成。 这种多样性通常会带来更丰富的解决方案。 同事必须合作，诚实地进行交流，并确实应该彼此分享他们的知识和技能，以便能够达成共识的目标。团队的化学反应有多重要？ @ - @关于其他特征是必不可少的，即使要修复人格冲突的阶段，还有什么其他特征也存在重大争论。 例如，罗杰斯（Rodgers）和哈默斯坦（Hammerstein）的音乐团队创作了出色的音乐剧，但彼此之间并不顺利。 许多企业领导者列出了承诺，忠诚，远见，激励，协同，协作，开放思维，进步思维，启发性领导，尊重和有效的沟通作为必要的要素。 其他人则建议将某些形式的人排除在团队之外：大的自我，蛇和沉默或勉强的成员。 在几家公司中，很难假设试图将大型自我踢出一个团队或给某人标记“蛇”并让他们离开。 另外，鉴于业务速度，很难在短时间内制定您可以考虑到每个团队成员的所有积极属性。建立高效的团队可能是一个重大挑战。 想象一下，瞬间，结果减轻了团队冲突和压力的结果。 员工可以节省生产力工作的金钱时间，而不兼容。 团队成员往往会变得更加精力充沛，分心的人会更少，如果他们在夜间回家，也会有更多的精力。 团队处于暴风雨模式中，有时需要外部干预以提高性能并减少冲突和压力。有许多方法可以接触团队建设。 例如，军事使用数周或几个月的培训作为建立有效团队的一种方式。 一些组织使用一系列团队建设经验的务虚会来帮助发展良好的团队行为。 不幸的是，今天，许多企业大大降低了培训预算，或者将团队汇集在一起​​，以解决特定问题，减去了团队中经验丰富的主持人的培训或援助。 您可以采取几项短期行动来减轻冲突和压力，并提高团队效率。这实际上是诊断团队问题并发展一些积极动力的四步方法：| - |＃+＃观察团队做他的事情。 不幸的是，一旦您介绍了一个观察者，团队行为就会发生变化。 观察者可能只会看到人们使用良好的行为，但即使在后续教练会议上，这也是重要且有用的数据。 但是，只需观察团队做他的事情并在以后的步骤中应用这些细节，就可以学到很多东西。 ＃ - ＃| - |＃+＃秘密地调查员工以识别冲突来源。 所有合伙人都必须信任进行调查并信任程序的个人。 如果员工已经在一起几个时间段内，他们将涉及其他成员的技能，经验，行为，角色，优势，劣势，喜欢，不喜欢等的概念。而且，如果他们相信程序，他们就会' LL就团队问题提供了宝贵的线索和观点。 ＃ - ＃| - |＃+＃在适当的情况下促进快速固定解决方案。 另一个促进者可以迅速帮助摆脱误解，改善团队士气，改善聚会过程，促进更好的沟通等。另一个促进者不应对快速提高隐藏的议程，压倒少数职位或成功的过程不应有用。 达成快速的决定。 如果进行调查作为访谈，则可能会通过调查步骤出现一些快速修复，但是调查的真正目的是收集以下步骤中使用的信息。 ＃ - ＃| - |＃+＃通过评估，指导以及其他方式来解决更大的问题。 适当管理后，自学评估可能是一个有价值的工具。 任何有助于团队成员增强其绩效的工具都会持续赔偿。 教练提供了一个论坛，讨论难以接受，有益的概念，可以加强评估中收集的课程，并通过与教练讨论情况，帮助员工将这些概念纳入他们的团队合作。 一旦提供了摘要电子邮件地址详细信息，团队本身就可以解决调查中发现的一些问题。 ＃ - ＃| - |...

如果首席执行官有高效的团队，他们通常会更好。 在所有人都知道团队目标的主要点，人际冲突是合理的，并且定义了角色，许多团队仍然可以挣扎。 尽管每个人都指向完全相同的方向，但可能存在问题：| - |＃+＃有些人不会共享信息，＃ - ＃| - |＃+＃有些人不会争论问题，＃ - ＃| - |＃+＃有些人认为“杀死Messenger”模式或对报复有关注，＃ - ＃| - |＃+＃有些可能表现出被动的侵略性或侵略性行为，＃ - ＃| - |＃+＃有些人会在聚会上同意这样做，但忽略了继续进行，＃ - ＃| - |＃+＃有时太多的人或该地区不正确的人会引起问题。 ＃ - ＃| - |要克服几个问题，需要发生几件事：| - |＃+＃团队成员需要信任个人和程序，＃ - ＃| - |＃+＃团队成员需要愿意向团队辩论捐款。 ＃ - ＃| - |当这两个要素到位时，同事在讨论问题时可能会充满激情和无礼。 他们公开承认错误。 他们尊重他人的想法和意见。 他们攻击问题，而不是人。 而且，即使选择违背了他们的立场，他们也经常会因为听到他们的想法而接受。信任确实需要一些时间来构建它，只能获得它。 一个劣等团队更容易，这是许多执行教练认为一支球队应包含大约10名成员的原因之一。 它需要完全诚实，正直，良好的沟通，脆弱性和行为，这表明团队目标往往比一个人的目标更重要。 没有信任，同事们将无法完全参与，发行警惕或政治评论，可能同意聚会中的某些事情，但要忽略购买，挫败效果或有能力避免任何责任感。在竞争性环境中很难产生信任，大多数公司都提供竞争性的环境。 例如，要获得晋升，您经常必须与其他候选人抗衡，或者如果您显得虚弱，其他人可能会努力利用。 在竞争环境中，如何表现出弱点或脆弱性？ 如果您选择一个几乎没有风险的位置，例如共享和询问个人性质：爱好，您的养育地点等等。 在工作中建立非正式的关系使与完全相同的人进行艰难的工作讨论变得更加简单。 通过分享您对其他同事的欣赏的内容，可以帮助解决下一个信任。解决信任问题的问题之一是，如果人们不准备分享它们，那么您可能永远都不知道什么是基本问题。 就是这种情况，尤其是在多人环境中。 有时，使用促进信任，有用和及时反馈的策略很重要。 最近，我们建议进行一项活动，以检查团队内部的信任水平和沟通效率。 反馈使一些认为个人在一页上的同事感到惊讶。 然后可以相对较快地处理目前在野外的特定问题。 剩下的问题可能会削弱团队的效力，导致周期延迟，并减少凝聚力，团队精神和士气。...