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设计和部署以人为本的流程
发表于 六月 19, 2025 作者:
Deandre Millinor
在过去的几年中,已经完成了很多努力,以重新设计工艺,以便自动化所有这些过程。 由于引入了新的软件系统,旨在简化其后台和前台管理的原因,许多公司改变了流程。 公司甚至已经照顾了跨越公司范围的流程,以优化与客户,供应商和合作伙伴的沟通。 这种兴趣的一个特征是由技术驱动。 在过去的几年中,我们看到了ERP和CRM系统,内容和文档管理系统,工作流动自动化程序等的引入。 具有(或将)帮助企业实现其资源的更有效利用。 似乎CIO认为令人印象深刻的IT投资组合可以直接导致更好的流程。 [@@@]却更少关注过程优化的人类方面。 全球班级咨询公司,Breats Breed Soffect Products许可证等用于向员工付款的花费。 通常,有效部署新程序的价值被低估了。 设计和记录增强的流程并不能为企业创造价值。 只有在实际世界中执行这些新过程才能创建价值。 如果我们使用将公司与乐团进行比较的流行隐喻,那么您可以将最好的音乐家(工人)与音乐分数(程序)一起享受最好的乐器(软件系统)。 当他们开始以协调的方式一起演奏时,就会出现价值。 大多数业务流程重新设计(BPR)项目的目的是提高生成的商品和服务质量,以降低价格,减少开发时间,提高客户满意度等。 在底线中,您需要意识到的是,人们以一种全新,更有效的方式工作。 因此,实现BPR的成就,尤其是在个人执行程序时,高度依赖人们对以下理论的理解: *谁。 在过程中负责每个任务的个人必须清楚。 必须清楚谁对每项活动负责。* 什么。 此操作的输出必须符合的功能。 它添加到过程对象的值。* 如何。 必须清楚地理解并将其阐明(记录)以及必不可少的细节水平清楚地理解和做出明确理解和做出的方式。 这组描述和方向有必要简单地升级,因此可以整合并广泛使用学习的最佳实践和经验教训。* 什么时候。 哪个行动在工作之前。 *执行操作的地方。 有效部署程序的价值也取决于遵循该程序的人员的数量。 数字越大,有效安装提供的值就越大。 考虑保险公司的索赔处理部门,分析商业银行或主要呼叫中心的抵押贷款询问的人们。 这些单位通常有很多人执行相同程序的人。 目的是在最短的时间段内,执行过程的人们尽可能近地执行此过程。 这两个变量对于创造价值以及恢复用于重新设计过程的资源都非常重要。 可能有助于此目标的一些实践包括使流程以一种格式易用,以促进其外观向上,培训,控制,激励过程合规性等。 但是应用此技术并不是成功的代名词。 实际挑战是找到参与者购买。这些是文化的,必须考虑社会因素,并且变更管理,知识管理,期望管理等。 参加进来。 经验表明,尤其是与知识工作者一起,涉及程序参与者参与影响他们的决策,确保他们得到充分了解,并使他们感到自己的观点已被考虑,比强迫他们更强大 遵循新程序。 尽管必须使用一些严格的纪律来执行遵守该程序,但奖励出色的态度通常比惩罚不合规性要好。 一旦在新过程之后执行该过程后,允许对机器的反馈也非常重要。 程序参与者的意见对于改善流程非常重要,他们很有可能有一些很好的建议来改善它。 用途,以一种可以将其作为最佳实践的手段执行特定任务,并将其整合到该过程中并将其部署给每个参与者。...
组织成功的有效团队建设
发表于 可能 10, 2025 作者:
Deandre Millinor
“团队合作是能够朝着共同的愿景而共同努力的能力。将个人成就指向组织目标的能力。这是使普通人获得罕见结果的燃料。” -Andrew Carnegie团队建设和团队合作是组织增长的关键驱动力。 孤独的战士公司主人公的日子,他们可能会以其魅力和天才的魅力和天才进入《财富》 500列表。 现在,组织正在寻求创建具有数学能力的人的团队,以实现公司目标和目标。尽管无论是在体育工作还是志愿工作中,小组在人类努力的每个领域都很重要,但该报告的范围涵盖了商业企业。teams是:@--@需要完成特定任务的技能,知识和经验。 一个人可能没有这样的混合。面对挑战,诸如利润下降,质量标准的改善,汇总一份新工作,处理重大变更计划以及在大型复杂组织中的跨职能协调。 可以为多个功能组建团队。 该列表仅是可能组成的团队的广泛指标。Team Development@@@塔克曼(Tuckman)和詹森(Jenson)在工作中阐明了小组演变的顺序,这是理解和管理团队的理想模型。 团队必须经过某些过程,才能有效地安顿下来。 了解该团队发展的阶段对于成功的员工管理很重要。forming@ - @这是一旦团队成员聚集并聚在一起的舞台。 人们非常有礼貌,彼此相识,并试图估计他们在小组中的特殊角色。 在编队阶段的新团队成员的心目中,最高的是他们与小组的适合位置和方式。 这个阶段的标志是彼此的简单接受,阻止了团队领导者解决方案的争议,领导和协助。storming@ - @随着每个人开始从事该战略的工作,此阶段引入了冲突和竞争。 这项工作的压力,个人对问题的差异出现。 有时,这些问题可能是文化,文化或仅仅是在整个团队方程式中主张自己的优势。 人际关系和沟通问题主导着这一点,导致对抗和冲突的爆发。在团队发展的这个阶段,首席需要最大的克制和成熟度。 他必须提出自己的所有媒体技能,情商和人员管理技能,以创造理想的氛围,在员工之间建立胜利,并将注意力重新引起员工的愿景和目标。norming@ - @随着冲突开始解决,工作流程降低了速度。 人们安定下来,以更和谐的工作关系。 现在的重点转移到了共同的群体目标和与绩效有关的问题。 一支知道自己的优势和劣势的凝聚力团队现在可以达到高峰性能,利用其成员的互补技能。 这也是团队负责人开始更有效地委派的地步。 给工作人员一定程度的功能自治有助于释放其成员的创造力,从而为表现最高的小组提供创造力。perform@@这是建立理想群体身份的最后阶段。 除了共享知识,速度和效率外,还具有独立性和相互依存性。 所有故障均由小组负责人平滑。 有很大的自由,从而导致新领导者的发展。 这是由于高动力而成为首脑会议。一个成功的团队负责人知道团队组成和发展的不同阶段。 他根据团队通过的发展阶段来有效地监督小组的小组管理风格。...
企业团队建设
发表于 十一月 24, 2024 作者:
Deandre Millinor
在过去的几年中,团队建设在公司圈子中的流行语中有些流行。 许多公司活动策划者在他们的营销演讲中围绕Willy -Nilly抛弃了“公司团队建设”一词 - 但他们的活动并不总是超过团队发展的承诺。 为了真正改变并巩固新的合作方式,它不仅提供了唇部服务和组织访问来进行飞钓。成功的企业团队开发活动有几个要素:| - |#+#可能开始看到成功的沟通和团队合作##| - |的可能性 #+#在不熟悉的角色和情况下看到同事的可能性 - #| - |#+#必须朝着标准目标互动的必要性# - #| - |#+#支持需要锻造有效的新方法# - #| - |好的企业活动策划者将这些剪切和干燥的概念转变为有趣的学习体验。 组织活动世界中真正的天才可以做出令人惊叹和改变的事件,这些活动将动摇您的公司并唤醒您组织中永远存在的灵感。 团队发展活动的经验丰富的规划师学习如何将您的同事和员工融合在一起,以新技巧强调您了解他们将拥有的优势,并建议他们如何确切地利用这些优势创建一个好的服务或制作团队 打。...
企业务虚会:营造互联互通的文化
发表于 九月 5, 2024 作者:
Deandre Millinor
在不远的过去,人们将专业和个人生活完全分开。 混合工作和愉悦的想法几乎被认为是禁忌。 对于公司而言,这也不只是对公司的真实。 总体认为,混合使用愉悦更有可能对“下线下方”产生负面影响。 但是,在当前的公司环境中,这种思维将被视为古老的,也将违反直觉。 在当代商业文化中,人们有一种强烈的感觉,那些觉得自己和专业利用同事的员工倾向于创造性和高效地繁荣发展。公司确实试图使用这种新思维的技术之一是在公司务虚会的标准计划和举办。 此类活动将是企业及其员工的众所周知的双赢。 公司务虚会效果很好,原因有几个。 首先,它表明,业务重视其员工作为人,而不仅仅是更重要的整体中的个人要素。 当公司准备在公司务虚会计划中“挥霍”的情况下,尤其是这样。 在一个鼓舞人心,风景如画和宁静的地点,可以为在公司务虚会中混合的个人设定适当的基调而有所不同。除了选择最合适的公司务虚会收集的位置(这是必不可少的),还有许多其他因素可能会导致团体务虚会的全部成功。 一旦您到达风景秀丽的景点,就至关重要的是,您可以计划公司务虚会的事件,以便在一些专业和个人时间内混合。 如果该功能装满了公司演示文稿 - 一个之后,您的员工可以开始脱离接触。 但是,当您可以将一些个人愿景与一些个人共享时间混合在一起时,有些“超越您的盒子”头脑风暴,以及一些与业务企业企业企业相关的回旋方式的“乐趣和游戏”,观众该组织撤退 事件应该取得巨大的成功; 亚特兰大离婚律师可衡量的方式。一旦您选择了公司度假胜地的适当位置,并且您已经计划了整个活动计划,那么另一个因素可以为聚会的成功做出巨大贡献,即计划某些公司和个人员工的认可时间。 花时间永远不要安排未来,而是反思并庆祝您作为一个团队取得的进步。 如果企业的管理人员需要足够的时间来庆祝业务纪念日,人们就不会在组织世界的无尽回顾中感到如此震惊; 以及个人员工的贡献。 做出这样的努力也有助于管理层确定各种各样的人的初始礼物 - 可以帮助更好地安排未来的作业。 因此,当员工认为管理层对了解自己独特的主人的既得迷恋时,员工倾向于以一种全新的方式“拥有”业务的使命和愿景。 对于每个参与的每个人来说,这都可能是双赢的。这些只是几个可能导致公司务虚会聚会的技巧。 请记住,只有几个简单的技巧就可以使自己的公司度假胜地的整个成功都带来所有不同。 如果您记得选择一个同时启发和放松的位置,如果您只需进行一些工作和一点乐趣,并且当您记得庆祝团队的纪念日和进步时,在这种情况下, 您的公司活动可能比您真正想象的更有价值。 您和您的团队都会回到“通常的”工作场所,感觉不止一种方式。 如果做得好,公司务虚会允许连接性的新维度运输到工作周的“每日”。 不仅有效的公司务虚会在一个周末将您的员工聚集在一起,但是更重要的是,要改变企业的完整文化,这很重要。 对于每个参与的人来说,这确实是双赢。...
员工认可
发表于 八月 13, 2024 作者:
Deandre Millinor
定期一对一的评估以及您的员工提供一个有效的双向论坛,以创建和审查现实的成就目标,提供有关绩效的反馈,并注意并考虑员工可能遇到的任何问题。 例如,销售主管可能会认为他们的绩效已经过时,而实际上已经设定了太多销售目标。 通过评估,可以对这些目标进行审查并设定更现实的水平。 遵循目标已经实现并实现了目标,确定员工在做最好的努力方面确实是公平的。为什么要识别员工? @ - @这是员工认可的地方。 通过员工的认可,您可以给您的员工一个原因,努力努力并实现自己的梦想。 当然,您可以做到这一点,这为他们提供了更好的机会,以证明自己值得您提供的工作。 给人们新的或更好的工作意味着您认识到他们的成就,并鼓励他们取得进一步的成功。 奖励出色的表现也激发了同事,以提高他们在工作中的贡献。 所有这些都归结为员工认可的想法确实是业务成功的重要因素。计划员工识别@ - @顾名思义,计划的认可更像是预先协调的计划。 由于其频率,该功能不一定是正式的。 在此类别下,最典型的员工认可奖是客户支持,出勤率,杰出成就,本月员工,生产力和安全性。立即员工识别@ - @这种对员工认可的方法随时都在展示企业及其在实现建立目标和目标方面的作用来展示原则和理想。 企业或管理层可以授予工人的认可,特别是在值得称赞的努力,团结,特殊项目的成就,收购新的公司程序或只是向员工表达债务以付出这样的努力。正式员工识别@ - @这种员工的认可每年进行。 由于形式,该功能展示了一个极具魅力和享有声望的仪式。 这种员工认可对工人的全部总和表现的认可。 奖项本身确实是特殊的,每个员工都旨在实现这一目标。 他们有时被称为总统奖项,最好的10%俱乐部等。在这种员工的认可中,最典型的奖项专门介绍了员工或该部门的出色且出色的表现。 这确定了员工可以完成的出色工作,无论其难度程度如何。 但是,业务应注意,员工认可并不意味着像您的员工一样做出这样的功能是正确的举动。推理@@员工认可的主要原因是在人们之间建造桥梁,确定沟通,也承认每个员工在建立完整组织的成功方面的价值。 此外,如果该功能是及时的,并且在更公众的聚会上进行,则应最大程度地赞赏员工的认可。 这样,印象更加强烈。 因此,员工的认可应该更多地研究员工执行任务而不是效果本身的时间和精力。 研究表明,通过员工的认可,使员工的智力,情感和心理需求相等,员工的承诺增加了,因此生产率提高了。员工必须记住| - |#+#不应该期望员工识别# - #| - |#+#它不会转化为瞬时促销# - #| - |#+#可能不会导致任何额外的货币补偿#-#| - |#+#最好将其视为礼物# - #| - |#+#员工识别的主要原因是积极激励组# - #| - |...
什么时候使用激励计划是值得的
发表于 十月 12, 2023 作者:
Deandre Millinor
非现金激励计划和附带福利可能会对态度产生强大的影响,以便随后改善结果。 但是,可以通过损害业务中的所有权,为员工提供最佳的激励计划。如果您不知道要雇用哪种激励计划以激励您的访客工作并提高生产力,则可以使用一些提示:| - |共享分享。 @ - @使用共享计划是一个激励计划,以奖励人们增加团队成功。从理论上讲,一位看到公司股份奖励的员工将与企业认同,专注于成功并表现更好。实际上,可能很难告知公司的成功是否是因为员工拥有股票,或者成功本身是否使该公司发行股票。 此外,如果没有股票易手,很难了解员工是否可以有效地执行LES。然而,让人们成为激励计划的业务股份,您正在对他们创建高度积极的陈述,这鼓励他们感到积极的交换。礼物不仅是圣诞节。 @ - @惊讶的是那些没有期望的礼物的人。 与意外相比,预期报酬的影响较小。 几年后,由于薪资愿望相应增加,甚至慷慨的薪水也被忽略了。通过某种特殊的东西,诸如较小的“付款”之类的激励计划在接收者眼中具有不平等的价值。 工人可能会使用现金奖励获得一些特殊的东西,也许是周末假期,但这比管理层的动机计划比以往的动机来提供了不太满意,这是对工作做得很好的动机。考虑一下,哪个激励计划更好:一个组织要求为实现当月销售配额的几位员工进行特定会议。 在会议上,企业宣布激励措施确实是礼券。 他们按照指示访问了会计部门,并签名了他们的名字,然后访问了会计部。在两个激励计划之间,后者更加赞赏。 但是,礼品券实际上是一个很好的激励计划,尽管如此,它也可能是应纳税的,因此它们仅获得了写在其中的一小部分。 另外,最初的激励计划更加严格,缺乏个性化和赞赏。另一方面,下一个激励计划更加有利。 作为激励计划,更专业和个性化的礼物可以更加赞赏。 它创建了您的员工,认为他们是个人的重视,特别是如果包含“非常感谢”的注释。最重要的是,礼物也可能是一项改进的激励计划,并且在现金短缺或竞争不允许上升时,激励员工的成本效益方法。优化好处。 @ - @如前所述,由于税收的变化,在许多国家的财务上,附带福利在经济上的效率越来越小。然而,随着国家资助的规定下降的任何激励计划,良好的养老金计划变得越来越有吸引力。 完全相同的医疗保险。 企业因疾病,健康和后来的人而关心的数据确实是一个基本但强大的因素。其他好处,例如公司汽车,亲子鉴定,假期,并帮助儿童的教育和照顾,因为激励计划可以提高人们的生活质量。 从手机到计算机,小工具直接受益于业务,但作为一个激励计划,普通人也从其可用性中获得了个人的收益。最终,忠实而快乐的员工倾向于更加努力地工作,从而提高了总体生产力。遗产状态。 @ - @现代公司使用其平坦的结构,水平管理和开放风格,避免了分裂和适得其反的状态符号。 预备停车场和单独的餐厅被正确避免。但是,重要的工作头衔是激励计划的简单和经济类型,同时是一种提供识别和心理满意度的简单方法。因此,现在您知道激励计划并不表示必须维护货币形式。 请记住,为人们提供任何形式的激励计划都会发出非常积极的信号。 俗话说,重要的是想法。...
员工激励的艺术
发表于 九月 24, 2023 作者:
Deandre Millinor
如果您想象员工在指定的工作中的绩效不佳,这使您损失了很多,那么您不仅要对员工阵容进行全面的大修,还需要努力做些员工的动机策略 为了让他们真正到处走走,并使您的宝贵公司免于迫在眉睫的破产。 确实很简单,很容易激发某些员工的动力,您只需要以这些方式采取这种方式: 如今,人们担心对医疗保健计划的重要性较小。 在这些公司中,您的公司是否可以为他们的工人提供应有的医疗福利吗? 这是您员工士气降低的可能原因。 您应该重新评估问题,并努力为他们提供医疗益处,以确保他们可以受到他们一直忠诚的业务的保护,即使是他们的疾病时代。 请记住,幸福的工人确实是一个满意的工人,因此请确保您利用这种员工动机工具能够使您的员工士气能够提高至关重要。 请记住,公司经常受雇于一些女性,而这些妇女经常会成为母亲。 因此,非常重要的是,您知道他们的需求,尤其是在那时他们想利用这些产假。 无论您提供哪种服务或产品,您的公司都必须对您的员工需求敏感,无论其性别如何。 当它涉及为您的员工安排出色的健康时,您需要确保您的福祉计划实际上是值得的,否则不一定对您的员工' [ @]士气。 确保医疗计划几乎可以满足他们的所有基本需求,也不会真正损害一些踢球。您可以将其用于员工动机的基本医疗保健计划实际上涵盖了下一个:几乎任何基本疾病或伤害的完整牙科覆盖计划,如果需要检查员工的情况,医院付款的承保范围 医疗机构或需要实现几次次要手术。 增加了优势,以通过医疗计划的方式进一步促进员工的动力,这是通过涵盖口腔健康的光学需求,眼镜补贴以及免费的牙科清洁和检查,这是一种很好的享受。 员工,并且肯定可以被认为是一个巨大的员工动力举动。 除了拥有出色的医疗保健安排您的员工动机策略外,您还需要能够给予他们其他各种其他额外的护理,例如,如果有一些不好的保险,他们可以依靠的保险 发生在他们的脑海中,而且他们仍然为您的组织服务。 即使在服务之前,员工的家人将永远不会使用这种员工的动机搬家,但即使她或他已经从您自己的公司退休后,您的员工仍可以选择继续在保险范围上花钱。 不幸的是,对于员工辞职后 从您公司的就业职位上,上述保险范围无疑将被撤销,因为该公司将永远无法为保险费用而有能力发挥作用(请记住,这些员工动机策略的所有付款实际上都是由 员工的薪水)。为公司的忠实雇员提供另一个伟大的员工动力,将为他们准备汽车融资,已经在业务中服务了很多年的员工应该有资格制定一项汽车计划 毫无疑问,他们的薪水扣除将用于覆盖他们的偏爱工具。 这可能是一项伟大的员工动力举动,因为那些无法负担汽车的人(当时是一辆新鲜的汽车!)确实需要继续居住在您的公司中,因此增加了员工的动力益处。从时间和精力到时间,尤其是在特殊场合,您应该可以通过组织活动或聚会来为您的员工提供更多的士气提升,从而在员工中促进友情。 只有一点美好的时光肯定不会伤害任何人,这些人都会维持善良的公司乐趣的精神。 员工动机的定向活动,例如圣诞派对和公司野餐肯定是您看似过度劳累和疲劳员工的欢迎享受。 您必须确保您给员工留出时间放松身心,例如为您的普通员工提供两周的带薪假期假期的优势。 对于您在工作场所的大部分时间里,您曾在大部分时间内被俘虏的员工都可以做到这一点。 这些实际上是简单而简单的员工动机策略,可以采取行动,以提高员工的士气并确保对公司的出色维护。...
与难相处的人打交道
发表于 行进 23, 2023 作者:
Deandre Millinor
您是否指出有些人甚至在您开始交谈之前就停止聆听? 如果您绝对没有,您可以避免接近某些人吗? 通过在开始下一次对话之前考虑以下十个因素,可以增强您的对话成功机会。#+#考虑设置。 谈话会在哪里发生? 可以是公共还是私人? 还有其他活动会分散注意力吗? 可能是此问题的设置选择? # - #| - |#+#考虑伴侣的个性,性别,文化,年龄等。 如果个人在这些方面有所不同,则需要调整交流外观以尊重这些差异。 # - #| - |#+#考虑对对话的内在影响(情感,偏见等)。 你的动力是什么? 当您与此人交谈时,您目前随身带来什么行李? 认识到它不会阻碍您。 # - #| - |#+#考虑内在影响(情感,偏见等)对您的伴侣将收到信息的内容。 您与这个特定人的沟通历史将如何影响他们对您的方法的反应? 他们会不信任,焦虑,羞辱吗? 如果您过去的言语和行动无疑会接受您的信息以及您的信息。 # - #| - |#+#考虑值得关注您合作伙伴的兴趣级别/级别。 这个人必须知道多少信息? 可能是与他们的工作高度相关的话题,还是只需要对此基本了解? 言语要点会比深入的报告更好吗? 注意不要让某人与您认识多少。 他们可以认为您只是试图给他们留下深刻的印象或吹嘘自己的知识。 # - #| - |#+#考虑伴侣的语言需求(知识,术语,行话,教育水平等)。 您目前是否正在使用个人知道或在头上说话的单词? 您目前是通过“愚弄”您的单词选择来贬低的方式? # - #| - |#+#考虑您想通过启动对话来执行什么。 保持您的目标和信息。 如果您想中继信息,请确保个人了解信息。 如果您想解决具有挑战性的问题,请确保您无需将其渲染为单独的战斗而解决该任务。 # - #| - |#+#考虑您的伴侣可能需要从对话中收到什么。 遵守您的伴侣所需的信息。 如果您的伴侣与对话的方向相比,如果您的伴侣没有积极的反应,请不要努力成为朋友或讨论个人内容。 # - #| - |#+#考虑他们使用的什么,音调和手势的长期影响。 您可能会有负面的一天,但是另一个人可能会亲自接受您的评论或态度。 这将影响未来的对话。 如果您的一天有负面的一天,并说了一些不合适的事情,请回到个人道歉,并简要地解释您的日子是负面的一天,并从看见自己的脸上错了。 # - #| - |#+#考虑外部因素(噪声,干扰,设置等),这将影响消息传达和接收的方式。 再次,我们回到设置。 确保您发起并参加为有效交流思想和信息提供最佳环境的对话。 # - #| - |...
将您的员工培养成一支富有创造力的问题解决者团队
发表于 八月 6, 2022 作者:
Deandre Millinor
作为经理,您的员工会以他们不知道该如何应对的情况来找您。 如果他们在这些时期接近您,他们正在寻找您为问题提供解决方案。 这是可以理解的,因为大问题具有重大的货币和时间后果,或者可能会对您的公司在您的专业社区的眼中产生不利影响。但是通常,您的工人给您带来的问题既不是这一点,也不可能造成破坏。 如果被邀请这样做,您的工作人员大部分时间都可能会想到创造性的解决方案。 我看到的反复出现的问题是没有主动解决问题的工人。 为什么? 他们要么没有被告知这是将问题带给经理的优势,要么他们试图积极地解决问题,并被告知他们的想法或解决方案是无关紧要的。 当后者是真的时,如果老板告诉他们他们的想法是不可行的,他们需要继续提出想法?通常,我们与工人遇到的问题是我们无意间帮助创造的问题。 在这种情况下,我们一直在讨论,如果工人不断寻求管理人员来解决问题,那可能是因为管理人员以前已经解决了他们的问题。 与邀请他们找到答案的相反,这些经理交付了工人的解决方案。 这种行为消除了工人的想象力,并导致挫败感,这导致了不情愿 - 最终拒绝 - 甚至试图寻找解决方案。许多主管“解决”他们员工问题的部分原因是为了时间的利益。 经理通常在解决问题方面具有更多的经验,并且已经找到了有效的解决方案。 与培养员工创造性思考的能力并在找到可行的解决方案之前允许几个不可行的解决方案的能力,主管将只修复它。 结果是一个团队,甚至将最小的问题带给了主管和主管,他们因为团队无法独立工作而感到沮丧。 这可能就像育儿一群小孩。从孩子们的插图中,当孩子们被邀请自己解决问题时,孩子们的信心和自由都日益增加。 是的,并非所有的解决方案都强大。 它们也不总是最具成本效益的。 但是,当允许尝试解决自己的方案时,这些孩子可以自信地成长,并经历更大的开放感,以后再问。 最终,他们通常发展成为可以创造性思考并找到可行解决方案的自治成年人。虽然我们的工人不再是孩子,但他们希望类似的鼓励在找到解决方案方面迈出了一步。 最具创新性,最具创业性和前瞻性的公司是愿意发现做事的新方法,而不是坚持大多数竞争对手。培养他们的解决问题技能@ - @如果您对员工的困难能力遇到挫败感,请做出自己的承诺,以鼓励每个人找到自己的解决方案。 通过问问题来做到这一点。 问题始于如何以及什么是出色的,可以很好地提出工人在情况上的想法,并鼓励该工人独立思考解决方案:| - |*您已经尝试了什么?*您希望如何解决此问题?* 如果你是我,你会怎么做?这些是您可能要求开始鼓励您的员工积极思考的好问题。 使这一策略成功的巨大要素是,您的员工必须能够以他们的思想来信任您。 换句话说,如果鼓励独立解决问题是您的员工的全新经历,那么他们最初很可能对此感到不舒服,并且不愿意自己走出去。 您需要准备扣留自己的想法 - 即使您知道自己的方式是最好的方法 - 并使他们偶然发现。 当他们确实试图解决自己的问题时,请邀请他们,但抵制为他们解决问题的诱惑。鼓励他们通过提出问题并给他们时间产生自己的想法,这将有助于提高他们的信心水平,并最终减少他们在不首次尝试解决问题的情况下给您带来问题的次数。...