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设计和部署以人为本的流程

发表于 六月 19, 2025 作者: Deandre Millinor
在过去的几年中,已经完成了很多努力,以重新设计工艺,以便自动化所有这些过程。 由于引入了新的软件系统,旨在简化其后台和前台管理的原因,许多公司改变了流程。 公司甚至已经照顾了跨越公司范围的流程,以优化与客户,供应商和合作伙伴的沟通。 这种兴趣的一个特征是由技术驱动。 在过去的几年中,我们看到了ERP和CRM系统,内容和文档管理系统,工作流动自动化程序等的引入。 具有(或将)帮助企业实现其资源的更有效利用。 似乎CIO认为令人印象深刻的IT投资组合可以直接导致更好的流程。 [@@@]却更少关注过程优化的人类方面。 全球班级咨询公司,Breats Breed Soffect Products许可证等用于向员工付款的花费。 通常,有效部署新程序的价值被低估了。 设计和记录增强的流程并不能为企业创造价值。 只有在实际世界中执行这些新过程才能创建价值。 如果我们使用将公司与乐团进行比较的流行隐喻,那么您可以将最好的音乐家(工人)与音乐分数(程序)一起享受最好的乐器(软件系统)。 当他们开始以协调的方式一起演奏时,就会出现价值。 大多数业务流程重新设计(BPR)项目的目的是提高生成的商品和服务质量,以降低价格,减少开发时间,提高客户满意度等。 在底线中,您需要意识到的是,人们以一种全新,更有效的方式工作。 因此,实现BPR的成就,尤其是在个人执行程序时,高度依赖人们对以下理论的理解: *谁。 在过程中负责每个任务的个人必须清楚。 必须清楚谁对每项活动负责。* 什么。 此操作的输出必须符合的功能。 它添加到过程对象的值。* 如何。 必须清楚地理解并将其阐明(记录)以及必不可少的细节水平清楚地理解和做出明确理解和做出的方式。 这组描述和方向有必要简单地升级,因此可以整合并广泛使用学习的最佳实践和经验教训。* 什么时候。 哪个行动在工作之前。 *执行操作的地方。 有效部署程序的价值也取决于遵循该程序的人员的数量。 数字越大,有效安装提供的值就越大。 考虑保险公司的索赔处理部门,分析商业银行或主要呼叫中心的抵押贷款询问的人们。 这些单位通常有很多人执行相同程序的人。 目的是在最短的时间段内,执行过程的人们尽可能近地执行此过程。 这两个变量对于创造价值以及恢复用于重新设计过程的资源都非常重要。 可能有助于此目标的一些实践包括使流程以一种格式易用,以促进其外观向上,培训,控制,激励过程合规性等。 但是应用此技术并不是成功的代名词。 实际挑战是找到参与者购买。这些是文化的,必须考虑社会因素,并且变更管理,知识管理,期望管理等。 参加进来。 经验表明,尤其是与知识工作者一起,涉及程序参与者参与影响他们的决策,确保他们得到充分了解,并使他们感到自己的观点已被考虑,比强迫他们更强大 遵循新程序。 尽管必须使用一些严格的纪律来执行遵守该程序,但奖励出色的态度通常比惩罚不合规性要好。 一旦在新过程之后执行该过程后,允许对机器的反馈也非常重要。 程序参与者的意见对于改善流程非常重要,他们很有可能有一些很好的建议来改善它。 用途,以一种可以将其作为最佳实践的手段执行特定任务,并将其整合到该过程中并将其部署给每个参与者。...

组织成功的有效团队建设

发表于 可能 10, 2025 作者: Deandre Millinor
“团队合作是能够朝着共同的愿景而共同努力的能力。将个人成就指向组织目标的能力。这是使普通人获得罕见结果的燃料。” -Andrew Carnegie团队建设和团队合作是组织增长的关键驱动力。 孤独的战士公司主人公的日子,他们可能会以其魅力和天才的魅力和天才进入《财富》 500列表。 现在,组织正在寻求创建具有数学能力的人的团队,以实现公司目标和目标。尽管无论是在体育工作还是志愿工作中,小组在人类努力的每个领域都很重要,但该报告的范围涵盖了商业企业。teams是:@--@需要完成特定任务的技能,知识和经验。 一个人可能没有这样的混合。面对挑战,诸如利润下降,质量标准的改善,汇总一份新工作,处理重大变更计划以及在大型复杂组织中的跨职能协调。 可以为多个功能组建团队。 该列表仅是可能组成的团队的广泛指标。Team Development@@@塔克曼(Tuckman)和詹森(Jenson)在工作中阐明了小组演变的顺序,这是理解和管理团队的理想模型。 团队必须经过某些过程,才能有效地安顿下来。 了解该团队发展的阶段对于成功的员工管理很重要。forming@ - @这是一旦团队成员聚集并聚在一起的舞台。 人们非常有礼貌,彼此相识,并试图估计他们在小组中的特殊角色。 在编队阶段的新团队成员的心目中,最高的是他们与小组的适合位置和方式。 这个阶段的标志是彼此的简单接受,阻止了团队领导者解决方案的争议,领导和协助。storming@ - @随着每个人开始从事该战略的工作,此阶段引入了冲突和竞争。 这项工作的压力,个人对问题的差异出现。 有时,这些问题可能是文化,文化或仅仅是在整个团队方程式中主张自己的优势。 人际关系和沟通问题主导着这一点,导致对抗和冲突的爆发。在团队发展的这个阶段,首席需要最大的克制和成熟度。 他必须提出自己的所有媒体技能,情商和人员管理技能,以创造理想的氛围,在员工之间建立胜利,并将注意力重新引起员工的愿景和目标。norming@ - @随着冲突开始解决,工作流程降低了速度。 人们安定下来,以更和谐的工作关系。 现在的重点转移到了共同的群体目标和与绩效有关的问题。 一支知道自己的优势和劣势的凝聚力团队现在可以达到高峰性能,利用其成员的互补技能。 这也是团队负责人开始更有效地委派的地步。 给工作人员一定程度的功能自治有助于释放其成员的创造力,从而为表现最高的小组提供创造力。perform@@这是建立理想群体身份的最后阶段。 除了共享知识,速度和效率外,还具有独立性和相互依存性。 所有故障均由小组负责人平滑。 有很大的自由,从而导致新领导者的发展。 这是由于高动力而成为首脑会议。一个成功的团队负责人知道团队组成和发展的不同阶段。 他根据团队通过的发展阶段来有效地监督小组的小组管理风格。...

高绩效团队清单

发表于 四月 27, 2025 作者: Deandre Millinor
为什么有些团队表现良好,而另一些团队则挣扎? 您如何评估您的团队今天的工作方式,并确定改进方法?研究表明,个人成功或挣扎的原因中有85%与社会问题有关,而不是技术水平。 但是两者都是有效的团队合作所必需的。请在下面找到一个清单,您可以用来确定团队的优势和发展需求:| - |clear目标如果您不知道要去哪里,就很难到达那里! 如果您没有明确说明目标,那么实现目标非常困难。 确保您团队的目的,功能和目标毫无疑问。明确的角色和职责。 @ - @重要的是要明确定义角色和责任,以便个人负责完成小组任务的一部分。 当角色和期望未明确定义时,通常会发生误解和冲突。信息共享。 @ - @为了使工作人员做出最佳决定,必须向每个团队成员提供相关信息。 高表现的团队不捍卫信息...

激励团队的最佳方式

发表于 行进 12, 2025 作者: Deandre Millinor
参与其中。 @ - @许多员工希望参与公司的持续发展和进步。 此外,他们经常有有见地的想法,可以在公司中产生相当大的影响。communicate。 @ - @经常在业务中进行的公理是:“没有新闻是个好消息。” 但是,员工需要定期更新公司的发展及其个人绩效。 使用备忘录,电子邮件,电话和一对一和小组会议,以使您的员工了解更改,更新,新产品等。| - |庆祝个人和团队表现。 @ - @抓住人们做正确的事情,专注于认识出色的表现。 提供积极的强化,发行奖励,使用公司新闻通讯来突出某些成就。 发送感谢卡和祝贺笔记,打电话并发送电子邮件。设定具有挑战性的目标。 @ - @我的经验告诉我,人们努力实现他们的期望。 如果您设定了具有挑战性的目标,您的团队将努力实现目标,当然可以实现他们的实现。给他们成功的工具。 @ - @如果员工没有执行工作所需的必要工具,则不会保持动力。 这包括; 装备,内部服务,库存,营销材料,培训等。| - |管理差的性能。 @ - @您的员工希望您处理不符合标准的个人。 但是,许多经理人忽略了这些情况,因为他们害怕解决这些情况,希望这种情况能够解决自己。 它从未做到,这种“盲目”的方法会影响生育能力,导致更大的营业额并造成低士气。相信你的人。 @ - @几乎所有个人都需要做得很好 - 很少有人能够搞砸一个项目。 但是,许多经理经营他们的业务,认为必须使用“看门狗”心态对待工人。 他们设置了隐藏的摄像头,跟踪电子邮件和设置流程,要求员工找到选择多个批准签名。...

如何创造充满活力和成功的工作环境

发表于 二月 23, 2025 作者: Deandre Millinor
如果您想学习如何有效,有效地以标准目标互动的员工,则团队建设活动至关重要。 最初,这些活动似乎很愚蠢,或者您可能想知道它们如何能够为您的组织做出任何贡献。 但是,简单的事实是,团队发展活动是为了挑战团队,以提高沟通和小组技能。例如,一项特定的团队发展活动被命名为自动人士。 在这个游戏中,每个团队都必须从特定区域中操纵病毒,并将其直接置于固定边界内。 团队必须提前计划,清晰地进行沟通并合作以实现您的目标。可以组织团队建设活动以跨越几天,或者可能会预定日期。 团队发展活动也可能是其他公司活动,例如会议,锻炼会议和会议,研讨会和研讨会,以努力加热事物并获得球的滚动。 即使在严重的项目会议上,某些形式的团队发展活动也可以用来帮助团队开始解决问题的过程,并将新的思维方式纳入会议。产生游戏和测验的团队建设活动可以帮助引发新的想法,并开始任何必须发生的决策,以便能够完成这项工作并完成工作。选择团队开发活动时,决定对一些参与的游戏或活动,帮助您的员工学习新技能或提高已建立的技能,最重要的是,改善结果。还有其他形式的团队发展练习同等地,这些练习与最常见的选择不同,但强烈建议您作为选择,尤其是如果您的团队不仅需要团队发展经验,但更多的是团队康复经验,正如他们所说的 。 有时,几名员工根本不再在一起工作,这可能是由于其他生活压力。 在这种情况下,一个人通常下班后通常会进行的活动可能是合适的,例如瑜伽,预定的午餐时间放松班或一个小组保龄球会议。在完成时,只要您测试公司的特定需求并选择一项团队发展活动,该活动将与您的员工一起工作,您就可以实现所需的结果。...